工作責任制再建立
工作機制再健全
一直以來，城北街道通過建立工作責任制、健全工作機制，有效開展住房保障工作，持續改善轄區群眾居住條件。
快速了解流程
一次性辦理業務
近日，居民陳女士來到城北街道政務服務中心諮詢辦理公租房補貼相關業務。在窗口工作人員的引導下，陳女士快速了解了業務辦理所需流程，一次性辦理完成相關業務。「今天來辦理公租房補貼業務，工作人員耐心解答我們提出的問題及訴求，非常細心，服務很周到。」陳女士連連稱讚。
「作為窗口工作人員，應該熟悉保障房政策和相關辦理流程，能夠快速、準確地為申請人提供答疑和辦理服務。及時回應申請人的需求，耐心解答申請人的問題，幫助申請人及時解決問題。」城北街道政務服務中心保障房窗口工作人員李賀彩介紹，在高效完成服務的過程中，城北街道政務服務中心保障房窗口工作人員還會積極收集申請人的意見和建議，及時反饋給相關部門，為政策的改進和優化提供參考。
今年以來，城北街道持續開展保障房分配工作、保障性住房受理工作，組織進行對公租補貼、市場租房補貼資格的覆核工作、公租房年度覆核工作和公租補貼、市場租房補貼的受理工作。
截至目前
城北街道共受理審核
保障性住房申請168戶
覆核202戶公租補貼家庭
市場補貼共計165戶
在公租補貼、市場租房補貼的
受理工作方面
共受理公租補貼33戶
累計發放補貼286戶
受理市場補貼41戶
通過39戶
累計發放補貼152戶
「接下來，我們將根據市住建委、區住建委制定的相關政策，繼續加強政策落實提升服務質量，提高工作效率，做好宣傳引導，推動街道住房保障工作順利開展。」城北街道政務服務中心保障房窗口負責人王文飛表示。
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記者：郭程程
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