目前，中小企業數量巨大，對專業技術平台需求旺盛，隨著技術的不斷進步，他們在數字化轉型升級，內部信息化系統、運營、外部營銷等過程中都需要專業的平台。近日，北京市中小企業公共服務平台認定結果公布。其中，北京秒信科技有限公司憑藉著把複雜的底層通訊服務轉化成簡單易用的平台SAAS服務而榜上有名，受到廣泛關注。
北京秒信科技有限公司董事長鄭亞珂說道：「企業的效率成本是眾多企業核心競爭力的關鍵。而中小微企業的發展痛點在於成本控制與技術創新相互制約，影響發展。我們利用雲計算以及人工智慧技術把複雜的底層通訊服務轉化成簡單易用的平台SAAS服務，讓客戶實現零門檻、低資費、輕鬆按需接入，提升客戶的整體轉化率，讓客戶有更多的精力放到主營業務發展上面來，解決客戶後顧之憂。」
秒信科技成立5年間，其雲平台在線註冊達到了5000多企業，線下服務近1000多家企業，服務的中大型客戶超過50家，涉及國內一線大企業。2021年未審計營業額超過8億人民幣產值。其始終堅持產品技術驅動，產品需求來自於客戶，效率來自於技術創新，那麼產品的目的就是要降低客戶的成本和提升客戶的效率。此外，其提供的平台具有安全穩定性，一旦客戶服務上線，秒信會保障服務持續可用。
北京秒信科技有限公司董事長鄭亞珂提到：過去幾年間我們不斷地提升技術架構，比如實時熱備、安全掃描、大數據、人工智慧等技術，以及硬體的加大投入，讓客戶的服務做到了99.999%的服務穩定。在客戶無感知的情況下過去幾年我們更新了數百次疊代，平台然依然穩如泰山；在穩定平台的加持下，我們客戶數量才能不斷地增加。
秒信科技每年堅持投入1000-2000萬元的研發資源，曾榮獲國家高新技術企業、中關村高新技術企業榮譽，CMMI3能力成熟度模型3級、ISO9001質量管理體系、IS027001信息安全管理體系、ISO20000服務管理體系認證等資質，以及30餘項軟體著作權。
北京秒信科技有限公司董事長鄭亞珂表示：相比同行，秒信雖然成立時間不長，可以說是一匹黑馬，與同行相比，我認為有三個核心方面的優勢。第一，我們的團隊優勢。我們的高管及核心技術團隊深耕於網際網路多年，過去20年參與了許多創業公司，深刻理解到中小企業發展過程中資金和業務需求的衝突，故公司致力於為中小企業提供專業的SAAS雲服務平台，讓客戶用最小的成本即可體驗到最完善的、最專業的雲服務；第二，平台服務的優勢。我們的口號是簡單可信賴，我們的產品要讓客戶簡單的接入、簡單的學習之後即可上手使用。過去5年間，我們堅持每2周疊代一個版本，2月疊代一個大版本，每年投入的研發經費過千萬來確保滿足客戶的需求、保障服務的高可用。第三，資源的優勢。為了滿足日益增長的客戶需求，我們的商務團隊已經與全國60多個地市級運營商建立了良好的合作關係，在應對如618、11.11等高並發業務場景，秒信始終為客戶提供穩如磐石的服務。
目前，秒信簽約的頭部客戶有京東、騰訊、阿里、百度、金山、華為、紫金銀行、大豐農商行等。在產品能力方面，秒信持續研發投入，目前輸出的產品包括AI雲通信、平台SAAS軟體、國際通訊雲，企業雲總機等多個產品，滿足各類客戶需求。其平台已經穩定運行了5年時間，5年內平台累計投入的硬體資源超過數千萬人民幣，平台目前可以承載十萬每秒的並發負載能力。其運營部門沉澱了眾多的服務管理流程，其商務團隊已經與全國60多個地市級運營商建立了良好的戰略合作關係。
北京秒信科技有限公司董事長鄭亞珂強調：我們始終認為企業服務首要是服務，其次是盈利，這也是這麼多年公司堅持的一個宗旨，我們公司堅持用技術創新來降本增效，對客戶側賺取低毛利，讓利給客戶，讓客戶以最低成本價來獲得更好的服務，獲得客戶芳心。平台運行5年時間中，從未出現過服務癱瘓不可用的情況，最高並發超過10萬每秒，穩定的支持過五個年度的618，11.11全民電商節活動，是客戶最穩定的後盾。
在2021年，秒信在硬體上投入了近500萬元採購伺服器資源，在全民大促電商節、紅包節等期間，穩定高效地支撐了京東，阿里等公司，每秒業務的並發量達到了十萬次，對其平台的穩定性得到了進一步的驗證，得到了客戶的認可及信賴。
未來，秒信科技將繼續堅持科技創新、改善服務效率、降低服務成本，在提供穩定服務的同時，滿足企業個性化的需求，為全面提升中國萬千企業智慧升級、實現中國製造2025貢獻自己的力量。
本節目於4月17日在北京財經頻道播出。
廣通社-北京直通車文化傳媒有限公司（ 責編：趙淑珍 | 編導：陳佳琦 ）