企業的訴求就是服務的號令
「局區合一」體制改革推行以來
雙流區航空經濟局
堅持以服務企業為先
始終想企業之所想、急企業之所急
按下為企業掃除發展「瓶頸」的「快進鍵」
企業遇到問題,怎麼辦?
不出園區就能搞定!
眼下
中國智能骨幹網成都園區
配套三條道路A線道路正在加緊施工中
可隨著項目的推進
遇到了一個難題
因路基開挖
導致菜鳥網絡成都雙流園區的圍欄
較路面高出2米左右
存在因雨水出現垮塌的安全隱患
如何解決這個問題呢?
菜鳥網絡成都雙流園區物業經理魏發林
來到雙流區航空經濟局
找到建設部部長李佳春
反映了這一亟需解決的問題
收到企業問題
決不含糊!立即解決~
收到企業需求後
李佳春第一時間聯繫了道路施工方負責人
雙流空港興城集團下屬的建管公司主管工程師彭覓異
約定第二天現場為企業解決問題
「我們先把圍欄下方加固一下,這樣既保證企業的安全生產,也不影響道路的正常施工。同時,也加快道路的建設,從根本上消除安全隱患。你們看這樣行不行?」
經過仔細察看
李佳春對存在的安全隱患
有了更加清楚和全面的了解
同魏發林和彭覓異現場商量起解決辦法
並獲得了企業的認同
魏發林說:
解決圍欄的安全問題是迫在眉睫的事情,圍欄上方還有管線,如果出現垮塌,肯定會影響企業的正常生產,我也只是按照慣例把問題反映給區航空經濟局,然後坐等他們上門解決。
「局區合一」體制改革
包聯服務企業 辦事只需找定點聯繫人
如今
辦事不出航空經濟區
已成為他們解決問題的常態
如此高效的辦事效率得益於「局區合一」體制改革推進以來,區航空經濟局以科室為單位包聯服務企業,安排固定人員定點聯繫企業,確保企業的訴求都歸口包聯科室協調解決,讓企業辦事只需找定點聯繫人,有效化解了過去「多頭跑」的尷尬困境。
李佳春說:
「企業只需提出訴求、準備資料,剩下的流程都由我們主動靠前服務。
通過這種「店小二」式的服務方式
有利於第一時間
收集問題、解決問題
並在此過程中加速同職能局
下沉的園區服務科的深度融合
進一步提升服務企業的質效
在雙流
「局區合一」體制改革帶來的紅利
正不斷顯現!
記者: 唐靜/ 趙飛 鄧慧元(實習)
編輯:馬榕駿
審核:周星雲
來源:空港融媒