對於面試官來說，什麼樣的產品經理候選人，才是看起來靠譜的人選？這篇文章里，作者結合自己的經歷，梳理了自己在招聘過程中看到的候選人情況，一起來看看，或許會對求職中的你有所啟發。
對於面試官來說，什麼樣的產品經理候選人，才是看起來靠譜的人選？這篇文章里，作者結合自己的經歷，梳理了自己在招聘過程中看到的候選人情況，一起來看看，或許會對求職中的你有所啟發。
很多人說，自己也是一款產品，應聘，就是推銷自己。
這話不錯。所有接觸，皆為交互；所有交互，皆圍繞產品。
但在應聘這個交互中，面試官的的驗收標準是黑盒。
所謂【細柳編小筐——看著容易做著難】。
該怎麼以理想的「驗收結果」通過面試，交付自己呢？
每年下半年，我都會參與篩選了很多份簡歷，也面試了不少人。
這段過程，仿佛看到了曾經的自己。
尤其其中的幾個案例，感觸頗多。
目錄：
有一場面試，應聘者應聘的是產品經理崗，其過往的履歷這樣的：
- 前 4 年做財務方面的業務工作，自述期間曾以業務的身份搭建過業務模型，勉強算是跟產品沾點邊；
- 第二份工作他做了兩年，職位是高級產品經理；
- 第三份工作1年，職位他寫的是「資深產品經理」；
- 第四份工作1年，職位寫的「產品專家」。
總結起來也就是 0-1從業務 轉行產品，一上來就能成為高級產品，做產品經理的第三年就成了資深產品經理，做產品的第四年就成為了產品專家。
彎道飛車，甩飛大片。
可謂【一毛錢放牛腚上——十分牛13】。
看到這個簡歷，我的第一感覺是擔心其中的水分。
因為就算一個公司敢把你放在專家位置，一個4年換三份工作的產品經理敢自詡專家嗎？
況且一個不知名公司的專家，算得上專家嗎？
接下來等到真正開始面試的時候，前 20 分鐘的問答，這位應聘者全程表情和藹可親，說話慢條斯理，但問到具體問題時基本全部是用「應有的規則」、「行業內基本的辦法」、「與系統向匹配的方案」等萬金油辭令將問題糊弄起來，比較圓滑地避開所有涉及到具體方案細節的話題。
於是我就想搞清楚對方是否有重大的產品方面的輸出，其次想進一步確定下他最擅長的方面。
當我繼續往深處問：可以從過往經歷中找一段，聊聊你認為你輸出的成果及其價值是什麼？
他想了一下，又開始答非所問，顧左右而言他。
實在有點忍不住了，直接跟他講，我不糾結你的成就了，你覺得你的晉升速度這麼快，是怎麼做到的？
我話說完，他來了句反問的：你是什麼職級的？
這一反問把我整蒙了。
我說我就是面試官，問的是一個專業問題，有什麼不妥嗎？
他傲嬌地說：不面了！居然懷疑我。
然後就真的走了。
真是【蓋倫出黑切——我是沉默加破防！】
我和一起參面的 HR也是一臉懵逼
我自責了一下，並對這次面試做認證的思考和復盤：
第一，應聘者可能是以專家的視角，覺得我在挑戰他，或者對基礎問題不屑回答。
對此我覺得，大公司的面試基本都是這樣的。
比如我曾被面試官追問：
- 「最優物流和最優倉庫的核心算法規則，請列舉至少三條」；
- 「O2O 電商的庫存的同步機制是增量同步的話，那頻次和容錯機制是怎麼設定的」；
- 「打住，你是否聽清我的問題，請正面回答」……
我覺得這是個互相了解的過程，不應該帶個人情緒。
第二，為了被篩選出來參與到後續面試，簡歷注水我能理解，但是為人要謙虛，客觀是一個人的美德。
會就是會，不會就是不會，如果不讓問，又拿著一份本就注水的簡歷，那麼下一份工作就算錄用了，只怕也失去了鍛鍊的機會。
聊到這裡，可能您會問，究竟是怎麼才能算是一個滿意的候選人呢？
其實我在面試過程中也遇到了很多優秀的應聘者。
二、校招生的水準越來越高了
就拿校招的簡歷看，很多人一畢業就實習經驗達到兩年了，並且面試工作準備的很充分。
印象里有一個東北的女孩，跟我講她做「充電樁檢修項目」方案，描述的即簡練又詳實。
她給我展現了自己怎麼修改舊方案，怎麼解決線上與線下的信息不對稱性，怎麼做好投入產出的考量等等。
末了還告訴我希望我可以多問些問題，一來是檢驗她自己，二來也是增加我對他的考察了解。
我說不用了，你已經很優秀了。
真是【武松賣刺蝟——人強貨扎手】。
同期還有一個海歸女孩來應聘的，在末了問她「有什麼要問我的？」時候，她聊著聊著很快就掌握了主動權，末了居然「面」起我來了。
臨走還不忘以請教的理由，請求加了微信。
真實【倒背手看雞窩——不簡單（撿蛋）】。
不管是東北女孩還是海歸女孩，都在認真準備面試，並且以學習的態度在溝通。
相對而言，一些社招的應聘者，反而掛羊頭賣狗肉，面試的時候說的冠冕堂皇的大道理，結果既沒有方法論也沒有足夠的產品規劃經驗。
參考閱讀：產品經理面試6個層面：做狐狸or刺蝟？
更有一個博士學歷的產品經理，在開始面試之後，我和HR開著視頻看他找了一分鐘簡歷找，因為他忘記簡歷文檔在哪裡了。
沒錯，他需要對著簡歷看，才知道自己做過什麼。
在自我介紹時候，他真的就一字一句地讀簡歷，並且連一行文字都沒落下，更別提「金字塔原則」等結構化表達。
他讀了五六分鐘的時候我忍不住打斷了他，我問你是否可以挑重點說……
從以上我們看得出來：
但凡是認真的產品經理，都會實打實要求自己進步。
但凡是負責的用人單位，也勢必要對應聘者做各方面的溝通，以考察應聘者的修煉程度，是否匹配目標崗位的能力要求。
三、面試究竟在面啥？
參加很多次應聘面試，但是可能很多人都沒有想過，究竟面試官想通過面試考察那些內容。
拋開技巧層面的分析，其實說白了面試官是想找一個修煉程度和職位匹配的人。
因為說到底這就是個盲猜和押注的時刻。
那麼用人單位怎麼考核對方的修煉程度呢？
其實面試的核心無非兩個：
- 一是以精準的問答，判斷應聘者是不是具備企業想要的能力；
- 二是收集具有代表性的信息，來預測應聘者在未來是否有所作為。
參考閱讀：那些看似理所當然的求職面試坑？
我們以平均兩年作為一個工作經歷的周期來劃分，我的整體感覺是這樣的：
如果你是 2 年的經驗，那麼你應該基本功很紮實，並且在談話間能流漏出對未知領域的渴望和好學的精神。
如果你是可塑之才，比如學習能力強，基本思維清晰，那麼面試官會覺得你很難得。
若你是 4 年左右的經驗，那麼是個中級產品經理了。
這時候，你應該有自己擅長的領域了。比如交易、支付、財務等。
我曾經面過一個 4 年經驗的產品經理，他做的是國內支付，而我們要的是國外的支付能力，但是我問到「dispute」、「chargeback」等概念的時候，他都能說出自己學到的相關知識，所以我判斷他是能通過後天學習快速補齊的。
若你是 6 年的經驗，那是個高級產品經理了，你需要有規劃能力，能抽象出模型，能判斷需求的價值。
如果這六年你是個愛學習、愛總結，或者記憶力超群的人，那麼你的行業知識面會很廣，在面試中你會避開一些對自己不利的坑。
比如說，你會在簡歷中突出自己擅長的，會在面試之前梳理一遍自己的知識，在回答面試官問題的時候，會以更多的行業話術來問答。
面試官能感受到你飽含邏輯思維的結構化的回答方式，言語中不時能感受到同理心、用戶思維、商業化思維等等。
這不僅是對所應聘的職位的尊重，更是對產品經理這個崗位的致敬。
記得面過另一個應聘支付的產品經理，他實打實工作了 8 年，但簡歷上一直寫的是產品經理，連「高級」倆字都沒有寫。
這就暗示此人可能是一個喜歡深入到事情深處做實事人，有可能是一個很佛系，無欲無求的人。
等到面試的時候，我問他作為國外支付產品經理，對接過新的支付平台嗎？
他回答「對接過」。
但是問到支付平台的名字的時候，他居然說想不起來。
為了驗證，我繼續問他是否結合數據分析優化過支付方式，他自言做過數據分析。
但當我問指標的時候，他又說沒想起來。
可能是為了改善我的判斷，他主動說自己有數據指導業務的思維，於是我問他是否有案例可以分享，他就描述了自己用數據監控功能來監測支付方面的異常，一旦報警開發進來解決問題。
表面看起來說的過去，可以我問監控的機制是實時觸發的嗎，他回答是，並補充說，支付成功數據下滑了突破了閾值就會報警，開發就進來處理了。
於是我繼續問，波動可能是實時的自然波動，一個時間段的波動，能為開發人員提供什麼有效的指引呢？可以解釋下開發如何基於降低的成功率制定行動項？
對方無法解釋，說，其實開發就是看看有沒有bug（通常不了了之）……
真是【高山坡上滾敲鑼——不通不通（噗咚噗咚）】。
很顯然，這些事情或許是沒有認真做過，也或者是看到別人做過。
但是無論如何，這也是個反面例子，例值得我們產品人警醒。
因為無論在面試準備，還是在產品經理工作中，閉環和邏輯自恰都是基本的素質。
四、怎麼成為面試官眼裡靠譜的人選？
從應聘者的角度，有的四兩撥千斤巧妙勝出的，也有一手好牌打爛的，也有相談甚歡、最後卻還是沒下文的……
那麼怎麼才能成為面試官眼裡比較靠譜的產品經理呢？
其實，面試官的第一性原則還是找對人。
那麼怎麼判斷呢？
我覺得面試就是考試，前提是要有紮實的基礎和相應的工作的能力。
我一直不主張投機取巧，如果你真的熱愛這份工作，那就應該拿出學生時代學習的態度對待工作，每天的上班就像是做作業；
下班後主動學習，這樣一年年下去，才能修煉到該有的能力。
在我轉行做產品之前，我也沒有這些習慣。之前一度認為工作是出賣時間給老闆，換一份固定工資。
所以這8個小時能摸魚就是賺了摸魚的時光。8小時之外都是自己的。
但是這種與工作的感情，和夫妻關係相似，同床異夢。
後來，進入到產品經理行業，開始發現以我的平庸資質，不學習是不行的。
專欄作家
產品參趙，公眾號：產品參趙，人人都是產品經理專欄作家，2019年年度作者。《後端產品經理寶典》作者，藥學碩士轉行網際網路產品多年；熟悉跨境電商業務，醫藥領域；擅長大型後台體系，社交APP。
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