民警上門為老人補辦身份證(來源:青島市公安局城陽分局)
信網11月3日訊(通訊員 林寧寧 記者 陸彥蓉)「真沒想到你們這麼快就上門辦證啦,解決了我們的大難題!」11月1日上午,群眾傅先生握著青島市公安局城陽分局惜福鎮派出所民警的手表示感謝。
日前,惜福鎮派出所民警在工作中了解到,轄區一位老人急需更換二代身份證,但因下肢癱瘓無法親自到派出所辦理。「別說去派出所拍證件照了,就是平常老人都下不了床。」傅先生告訴民警,父親今年75歲了, 2002年離開遼寧老家來到惜福鎮居住,因常年癱瘓一直沒有回老家辦理二代身份證,現因報銷急需身份證,家裡人都十分焦急,不知該怎麼辦才好。
了解情況後,惜福鎮派出所戶籍民警立即與老人的戶籍派出所取得聯繫,溝通協調為他辦理身份證的事宜。11月1日,民警攜帶相機、拍照所需的衣物等物品來到傅先生父親所在的養老院,為他採集照片和信息。期間,民警為老人整理頭髮、調整姿勢,由於歲數過大,老人肢體僵硬,民警反覆調整,最終為老人採集到了合格的身份證人像信息,並及時將照片信息上傳,聯繫老人的戶籍地派出所受理了身份證業務。
一張小小的身份證,關乎著群眾的切身利益,承載著警民間的濃厚情意。近年來,城陽公安深化戶政管理「放管服」改革,不斷提升創新服務質量。2023年以來,先後為行動不便的老弱病殘人員上門辦理證件30餘起,真正實現「讓數據多跑腿,讓群眾少跑腿」。
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