「我為了還充電寶,去了七八個店。」這兩天,隨著大量餐飲店和商場恢復營業,大家的消費需求越來越旺盛,有小夥伴反映:就連充電寶都忙起來了。
最近一段時間,我們生活的城市日漸恢復了往常的「煙火氣」。杭州第一期消費券6天拉動10億元消費,第二期開放兩分鐘就被搶光。在消費券的刺激下,服裝店一天賣出150頂帽子,水果店3天核銷超3萬張消費券……上街的人多了,小店和商場裡的共享充電寶業務也都回暖了。
水果店3天核銷超3萬張消費券
服裝店一天賣出150頂帽子
在杭州總管堂社區邊上的一家鮮豐水果店裡,一對年輕夫妻進來挑選了蘋果、香蕉、哈密瓜和草莓,付款時一單就有100多元,兩人馬上心領神會地看了一眼,分成兩筆訂單分別付款,這樣就可以用兩張優惠券了。
「這次消費券的活動,是門店近期以來最大的活動了。」鮮豐水果運營的工作人員杜俊說,為讓每個到店的顧客都看到活動,他們在杭州的400多家門店,從店鋪廣告、數字屏、客戶群等全方位展開宣傳。
自從杭州消費券可以使用後,鮮豐水果各門店當天核銷就達1萬多張,三天時間門店已經核銷了3萬多張。
「2月開始,我們水果店就採取線上外賣、店員代購、無接觸配送等措施,取得了不錯的成效。」杜俊介紹,以拱宸橋門店為例,疫情期間,每日線上訂單量約為500單,是平時的2倍還多。
有了消費券的加持,不僅水果店的客流量多了,就連開在商場裡的服裝店老闆也很開心,銀泰百貨MLB專櫃最近銷售火爆,最多一天賣出過150頂帽子,客流已基本恢復。
一顧客在武林銀泰的MLB門店用消費券支付
「潮人復工兩件套,帽子、口罩組CP。」隨著復工復產全面推進,帽子等「偷懶」單品悄然走俏。「帽子一戴,遮住沒洗的頭髮,還能多一道防護,成為許多年輕白領復工必備。」已在這家店工作超十年的單店長,對於客流潮汐情況十分了解。
她介紹,零售價200-300元的MLB帽子一直是店內暢銷的單品,往年春節銷售旺季,日均銷售40多頂,可是今年1月底,疫情突襲,店鋪經營狀況急轉直下,整個2月,日均進店客流不超過10人。
「最近兩周,大概有70%的顧客使用了杭州消費券,再加上商場本就有的立減活動,折上折對於帶動銷售非常明顯。」單店長說。
在消費券的帶動下,越來越多的市民買水果、逛商場,去超市購物,生活日漸恢復了車水馬龍的熱鬧。
線下消費的人一多
連共享充電寶都忙了
與店裡生意越來越好相對應,充電寶消費也回暖了。
「有充電寶可以借嗎?」走進杭州祥運路上的一家小超市,我問了一句。「哎呀,最近借充電寶的人多,就剩最後一個了。」收銀員回頭看了一眼充電寶的設備,「我們店裡的共享充電寶不多的,一個小設備上面就只有四個,三個已經被借走了。」
一個小設備上面就只有四個,三個已經被借走了
超市邊上的水果店,收銀台邊上的共享充電寶,一個設備上面六個充電寶倒是都還在。店長笑著說:「這個充電寶我是最近才通上電開起來的,前面一段時間,大家買水果都是線上購買,這玩意開著也沒人用,我就把電拔了,電費能省一點是一點嘛。」
最近,上門買水果的人越來越多,也有人在付款時會嘟囔一句:手機快沒電了。「這兩天我趕緊開起來,再也不敢斷電了,客人一多,偶爾也有人要借用一下。」這位店長很有經驗,說要用的時候再開就晚了,一般要等大半個小時才能用。
我逛了一圈,發現理髮店、足浴店、餐飲店等店鋪,共享充電寶的受歡迎程度更高。比如說一家足浴店裡,八個充電寶被借走了四個,老闆說他最近兩周才開門,現在大家都是手機不離手,要是沒電了,修腳、按摩的時候共享充電寶就能派上用場,一般客人都是借個半小時左右,也不貴。
一家麵食店的老闆也表示,前面做了一個多月的外賣,上周陸續才有人來堂食,他店裡的充電寶也是最近才開始有人借用。
目前,杭州市面上的共享充電寶主要是小電、來電、街電和怪獸這「三電一獸」。據杭州本土創業公司小電的後台數據顯示:近一周,杭州市民使用共享充電服務的訂單環比增幅約40%,其中餐飲、商場等消費場景的訂單環比增長50%左右。從用戶訂單區域分布來看,城西銀泰、湖濱音樂噴泉、吳山廣場等熱門地段使用率尤其高。
另一共享充電寶平台怪獸充電後台數據也顯示,以今年1月上半月的日均訂單為基準,3月1日杭州的娛樂行業訂單量只有以往的3.32%,餐飲10.91%,購物26.08%。經過一個月的復工復產,4月初杭州主要消費場景訂單量已普遍恢復至原先的60%以上,回暖速度超過全國平均水平。
尤其是杭州本地復工的商戶數在最近兩周快速上升,其中購物類最先恢復。
近期還有新商戶加入
共享充電寶也是城市復甦的晴雨表
使用的人多了,也有消費者擔心使用共享充電寶的安全衛生問題。在採訪中,我發現有些平台直接在充電寶設備上貼了已消毒的小貼士,還有些在打開手機借用介面顯示充電寶已經消毒。
「復工之後第一件事,就是去一家家商戶了解情況、盤點資產,給設備消毒,處理低產能櫃機和有損壞的充電寶。」怪獸充電杭州團隊的工作人員蔡南克說,忙的時候他一天就要處理50多個,因為管理的商戶比較分散,每天風裡雨里一走就是七八公里。
尤其是對於醫院及其周邊商戶來說,提著消毒液跑去給設備消毒,已經成為蔡南克和團隊成員的日常工作了。
到了3月,杭州復工復產的積極影響,蔡南克也有體會,近期最讓他開心的是拿下了杭州一家酒吧和兩家會所的合作。
不只是怪獸充電寶,小電公關總監劉彬也表示,目前小電全國大部分城市業務已恢復正常運營,小電已在北上廣深杭等1000餘個城市推進線下設備消毒工作,針對醫院、商圈和購物中心、餐飲、酒店以及交通樞紐等用戶使用頻次較高的場景定期消毒。
共享充電寶也是城市復甦的晴雨表。「伴隨全國大部分城市復工復業,城市餐飲美食和線下購物不同程度開始恢復,用戶對共享充電的需求和使用率不斷增加,這對共享充電行業是十分利好的信號。」劉彬表示。
「疫情是暫時的,疫情之後共享充電寶的市場需求還有很大空間。」怪獸充電CEO蔡光淵表示,「雖然當下5G還沒有非常明確的應用場景,但新技術、新產品一定會不斷地發明出來,所以我預計,將來充電寶至少會增加4-5倍的線下使用需求。」
記者 劉永麗
編輯 吳晶晶