2013年張勇擔任阿里巴巴集團COO，「All in無線」帶領淘寶成功向移動轉型，手機淘寶逐步成為世界上最大的移動電商平台，建立全球物流平台菜鳥網絡，並推出了天貓國際。2014年，阿里整體上市，2015年5月，張勇出任阿里巴巴集團CEO。其主要戰績包括進一步推進消費升級，主導投資了蘇寧、銀泰，入股高鑫零售，打造新零售標杆盒馬，收購餓了麼、優酷等等，在電商基本盤之外，逐漸覆蓋零售、雲計算、本地生活服務、文娛等一系列業務。2018年9月10日，馬雲公開將逍遙子定為阿里接班人。

2019年，阿里的張勇時代正式開啟。也是在張勇任職期間，組織架構層面經歷了「集權」到「放權」的變革。「集權」階段，他需要同時兼顧線上零售、線下商超、線上批發、物流、雲計算等繁雜龐大而完全差異的業務，接受超過30人的直接彙報。

2015年12月，張勇發表員工公開信，宣布阿里巴巴進行組織升級，調整為「小前台，大中台」的組織架構。在這一戰略下，盒馬、釘釘、淘寶直播等創新業務在大中台的支持下誕生。在意識到中台效率降低、各業務增長放緩後，2020年末至2021年初，張勇強調要把中台做薄，推動多元化治理，在自己和事業群總裁之間，新設分管大總裁，由他們負責阿里最重要的四個業務板塊。

今年3月28日，阿里巴巴宣布啟動「1+6+N」的「史上最大組織變革」，在阿里巴巴集團之下，設立阿里雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛等六大業務集團和多家業務公司，以致力於讓組織變敏捷、決策鏈路變短、響應變快。具備條件的業務集團和公司，未來都有獨立融資和上市的可能性。這一放權舉措有利於巨型網際網路企業減少疲態，垂直創新業務加速發展，員工激勵更加靈活。在阿里集團5月正式宣布各部門獨立計劃時，「換帥」已有預兆。

在張勇「成績斐然」的任職期間，阿里也經歷了諸多考驗和衝擊：拼多多未被壓制而崛起，馬雲金融峰會講話引發的連環風暴，蔣凡出軌事件，女員工疑似性侵事件，阿里雲伺服器史上最大規模宕機事故……

值得一提的是，在功成身退之前，張勇交出了亮眼的最後一張成績單。8 月 10 日晚間美股開盤前，阿里巴巴發布截至 6 月 30 日的 2024 財年首季度財報。本季度阿里收入達 2341.6 億元，比去年同期增長 14%，凈利潤增長 51%，達 343 億元，全面超出分析師預期。

其核心業務電商穩住了。阿里中國商業零售業務收入為人民幣 1098 億元，較去年同期增長 13%，淘天集團在本季度重回二位數的增長，在618帶動下，淘寶 App 6 月日均 DAU 達 4.02 億，MAU 達 8.87 億，在電商類 APP 中均穩居第一。淘天變革加速中，今年二季度天貓新入駐商家同比增長75%。

更令人意外的是，長期燒錢虧損的阿里大文娛也首次季度盈利了。一季度，阿里數字媒體及娛樂集團的收入為 54 億元，較去年同期增長 36%。利潤達 6300 萬元人民幣，去年同季度虧損 9 億元。其原因在於娛樂業務復甦，一季度優酷的總訂閱收入同比增長 5%，聯合出品《消失的她》等爆款的阿里影業收入同比強勢增長，妙鴨相機也成為AIGC技術落地2C領域的亮點。

這驗證了拆分戰略激發業務活力的正確性。支付寶分拆後成長為螞蟻集團，未來阿里生態中或可能孵化出更多上市公司。

消費降級時代的新戰事

從更宏觀的環境變化來看，天貓的爆發，指向當時的新中產消費升級趨勢，拼多多的加速爆發，則指向中美貿易摩擦、三年疫情後的消費降級趨勢。而這也將是未來電商領域的主要戰場。

今年 5 月下旬，馬雲召集了淘天集團各業務負責人開會。會上馬雲指出 「阿里已經十年沒創新」，他認為接下來是淘寶的機會，而非天貓的機會，阿里電商應該 「回歸淘寶」。——這似乎預示了主導天貓崛起的張勇的離去。

劉強東則在去年調整了京東管理層，在內部會議中，他強調低價才是武器，以後也是唯一基礎性武器。低價是「1」，品質和服務是兩個「0」，失去了低價優勢，其他一切所謂的競爭優勢都會歸零。

近年來的淘寶和京東，都將低價、下沉市場、中小商家作為未來的重中之重，同時，兩大巨頭也對管理層進行了相應的調整。阿里創業班底、「十八羅漢」回歸一線權力中心接班，或從側面反映出馬雲需要更「如臂使指」的落地執行，重回「創業時代」。

擔任阿里集團董事會主席的蔡崇信是馬雲之外唯一的「永久合伙人」， 同時被稱為「財神爺」，1999 年在阿里剛成立一年時加入。曾推動多次里程碑事件的融資，包括爭取到軟銀的投資，2005 年收購中國雅虎、拉來雅虎的大額投資，並帶隊阿里在港交所和紐交所上市。馬雲曾經說過：「我能取得今天的成就，最感謝四個人，孫正義、楊志遠、金庸、蔡崇信。如果非得選一個最感謝的，那就是蔡崇信。」2023年5月，蔡崇信重回一線擔任菜鳥集團董事長，目前同時擔任淘天集團董事、阿里巴巴集團關聯公司螞蟻集團的董事。

出生於 1975 年的吳泳銘，是阿里巴巴的第 4 號員工，也是阿里的第一位程式設計師、「十八羅漢」之一。吳泳銘在2003年淘寶網創立時擔任技術總監，並在2004年成為了支付寶的第一任首席技術官，被阿里人暱稱「吳媽」，曾帶領創建阿里媽媽平台，創新孵化了手機淘寶，推動了集團的無線化。技術背景之外，他也有著投資背景，2015年，吳泳銘作為創始合伙人創建元璟資本，專注硬核科技、工業智造、產業數智化、醫療科技、跨境出海等領域，迄今總管理規模超100億元人民幣，投資企業包括理想汽車、塗鴉智能、佑駕創新等。目前，吳泳銘同時擔任本地生活集團和國際數字商業集團的董事，並且出任淘天集團董事長。

兩人在核心業務領域的話語權，指向創始團隊在集團的「權力回歸」。對於阿里這樣的超大型網際網路企業來說，山頭林立、派系複雜，「外部空降」幾無可能，需要有足夠威望、對行業產品技術深刻理解的「自己人」才能鎮住場子，領導繼續前進，因此，蔡崇信、吳泳銘是綜合來看最適合的人選。

AI成為網際網路行業未來最大的機會，在全員信中，吳泳銘反覆強調了「技術」，提到了多個「必須」：我們必須更加堅定轉向用戶視角，多維度滿足用戶需求，用戶需求的優先級高於一切。「我們必須更加開放」，要求各業務主動以用戶為先的視角，尋求最廣泛的開放與合作，「包括傳統意義上競爭關係的公司」。

從2020年的市值最高點8000億美元，縮水至2200億美元，新任掌門人蔡崇信和新任CEO吳泳銘面臨的是一個更加複雜的環境。

截至2022年，淘寶天貓有七成收入來自品牌商家。但隨著移動網際網路人口紅利見頂，電商平台增長趨緩，消費升級的成功，在某種程度上為占領下沉市場帶來了阻礙，與此同時，拼抖快作為外部威脅已經一步步成長起來。高盛一份報告曾指出，淘寶天貓的市場份額從2019年的66%下降到2022年的44%左右。數據顯示，2022年，拼多多GMV超過3萬億元、抖音電商GMV超過1.6萬億元，兩家公司的GMV已經相當於半個多阿里。

改革之後，控股集團模式下的阿里，需要為六大子集團提供更堅實的支撐，也需要創造和尋找新的機會。

張勇在全員信結尾寫道「創造一個新的江湖，再相會，任逍遙」，吳泳銘則在全員信結尾寫道「以創業心態，不沉溺過去，不墨守成規」。阿里會迎來怎樣的「下一個十年」？時間會驗證一切。