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01 現象描述

IT小哥客戶需要使用Cisco WebEx和美國那邊客戶開網絡會議，但是美國那邊發過來的連結，提示要安裝WebEx的插件。在美國那邊，WebEx插件可以直接在Chrome 谷歌商店中直接安裝，但是中國又無法直接訪問Google商店，無法直接安裝WebEx擴展程序，所以需要手動去安裝。

02 解決過程

1、輸入視頻會議連結地址，跳出來需要Add Webex to Chrome，手動點擊後，無法自動安裝，提示需要install Extension Manually，點擊install Extension Manually。

2、點擊Download for Windows。

3、下載完成。

4、安裝步驟如下：

5、已將Cisco Webex Meetings軟體安裝完成。

6、重新打開 視頻會議連結，輸入房間號。

7、房是號就是company.webex.com/meet/acassidy。

後面的acassidy就是房間號，將acassidy部分輸入到房間號中。

8、點擊join Meeting。

9、發現又是提示第1步。

這是為什麼呢？我們已經安裝了WebEx軟體了，為什麼還是提示要安裝呢？

答案：是由於我們只是安裝了WebEx擴展軟體，但是Chrome瀏覽器中沒有這個WebEx擴展程序，又由於中國的網絡無法訪問谷歌商店直接安裝，所以無法直接將WebEx擴展程序安裝到Chrome瀏覽器中。那怎麼辦呢，手動將WebEx擴展程序添加到Chrome瀏覽器中。

10、手動添加WebEx擴展程序到Chrome瀏覽器中。

Cisco Webex擴展程序下載連結地址：

https://help.webex.com/zh-cn/7sz190/Cisco-Webex-Meetings-Google-Chrome

點擊： Cisco Webex 擴展程序

11、找到下載的 zip 文件並打開。將擴展程序文件 Cisco_WebEx_Extension.crx 保存到桌面或其他方便的位置，然後解壓文件。

12、在 Chrome 中打開新標籤頁，在地址欄中輸入 chrome://extensions 並按 Enter 鍵。

13、將解壓出來的Cisco Webex 擴展程序，直接拖到擴展程序介面，當出現「拖放以安裝」時，鬆開滑鼠。

14、但是發現加載擴展程序時出錯 。

15、重新安裝Google瀏覽器。

Chrome瀏覽器下載地址：

https://www.google.cn/chrome/

16、下載完成後，重新拖放安裝。

17、發現此時是可以正常加載WebEx插件。

18、WebEx插件安裝成功。