買了保險,最擔心理賠出問題。遇到不少人想給父母孩子買保險,或者為自己建立一份保障,可是又擔心保險太複雜會被坑。
今天,我們通過一個「男子患直腸癌,19萬重疾險拒賠」的案例來分析,為什麼會發現拒賠這樣的事情,同時我也教大家一些保險拒賠的知識,希望能幫到大家!
01、真實案例
2017年8月,趙先生為自己投保了一份重大疾病保險和醫療險。在12月中旬,趙某在醫院檢查出問題,確診為直腸癌住院治療。隨後,他向保險公司申請重疾險的理賠,沒想到保險公司在審核調查完,直接拒絕了趙先生的理賠申請,並且不退還保費。
這樣的結果,顯示無法令人接受,於是趙先生一紙訴狀將保險公司告上法庭。
02、案例分析
明明直腸癌屬於重疾險保障範圍,為什麼保險公司拒賠了呢?
原來,由於趙先生剛過了等待期就出險,所以理賠部門擔心「騙保」進行了嚴格的調查,最終發現在5年前趙先生曾查出有甲狀腺結節,而在3年期還有疑似冠心病的醫療記錄「藥物過敏?感冒冠心病心肌缺血」,但是在投保時卻沒有告知這些病史,所以保險公司有權解除合同,拒絕理賠。
對此,趙先生也有自己的說法「疑似冠心病,當時是藿香正氣過敏導致就醫,醫生記載的系疑似症狀「,並且直接給出了反駁證據:
在2017年體檢,心臟彩超檢查報告顯示心臟和正常人無疑,沒有任何異常。對於甲狀腺結節,醫院血檢顯示:甲狀腺功能、血常規及生化檢查結果均正常。
最終,法院認定趙先生在投保時的健康告知和其自身健康狀況相符,判決保險公司賠付重疾險10萬,合同約定關愛保險金5萬,醫療保險金43890元,合計193890元。
03、知識科普,防止拒賠
一直以來,我都在通過一些事例案例來直接的科普保險知識,而大家最關心的也是保險的理賠。事實上我發現,很多時候保險被拒賠,不是保險的問題,而是人的問題。一方面有些不良保險員故意誤導,另一方面也因為很多人對保險一知半解,忽略了很多細節。
為此,我也總結了幾點分享給大家:
1、保持良好的醫療記錄
實際上,上文的趙先生就是一個很多的榜樣,面對保險公司未如實告知過年前疾病的說法,他直接通過最近的體檢報告等證據,維護了自己的利益。
而很多人「健康告知」時,會說自己從小到底大包小病怎麼可能都記得,
如果忘記了自己曾經得過什麼病,怎麼去如實告知?是不是保險就不賠了?
實際上大病不可能忘,一般忘得是一些小病。那麼我們可以去體檢用最新的體檢報告證明現在自己的健康狀況,這一點針對的是你已經有一些不良醫療記錄的情況,如果你醫療記錄一直良好沒生過什麼病,那就不要去體檢了。
2、重疾險哪些能賠?
重疾險因為條款很多,容易被保險員誤導,一直都是保險拒賠的重災區。一些不良保險員推銷重疾險,都會說什麼病都保,確診了就可以賠!但其實,保監會早早就規定了重疾險的理賠標準,我分享給大家看一下:
其實,保險買對了,一種就夠!可買錯了,卻只能浪費錢!那麼,我們如何保證自己的權益,讓保險成為家庭最穩定的保障?