有信心！因疫情停擺的寧波家電開始追回市場「失分」

家電賣場人氣逐漸恢復。記者楊輝攝

銷售迎來恢復性增長

3月29日，記者在寧波國美東門口店看到，當天的客流量並不少。不少家電品牌專櫃前有好幾組客人正在挑選家電。

今年春節之後，國美在寧波的25家門店就受疫情影響開始閉店，直到2月18日才開始復工。但在這之後的近一個月時間裡，賣場裡還是處於「空窗期」。「特殊時期市民們不出門也是意料之中的事情，很多家裝顧客因為受疫情影響，裝修計劃也有所延緩。」寧波國美營運體系負責人姚正密告訴記者。

隨著疫情得到進一步控制，再加上寧波市全面復工復產，大多數人的生活和工作步入正軌，帶動了家電賣場的消費。「近幾周，特別是從3月15日左右開始，客流量有很大的提升，銷售量也上來了。例如上周在『黑色星期五促銷活動』中，25家門店3天的銷售額達到2500萬元，實現了同比增長156%。因此對於市場的回暖我們非常信心。」姚正密說。

正如他所言，在現場，記者也看到不少消費者都是「忍」著等到疫情好轉後的現在，才到賣場看家電。市民何先生就告訴記者，自己家是局部重裝，原本打算四五月就入住，但受疫情影響，最後一些家電還沒來得及購買。「現在覺得寧波的情況已經平穩了，所以就來店裡看看，價格合適就下單了。」

殺消功能產品、大容量冰箱熱銷

在走訪過程中記者也發現，近段時間各大家電賣場的銷售榜上，名列前茅的產品都是與疫情防範有關聯的。

例如帶有殺菌消毒功能的產品，像有烘洗一體功能的洗衣機、乾衣機，消毒櫃、洗碗機、空氣凈化器，還有帶有凈化新風功能的空調等。因為這段時間不少市民為了減少外出購買食材的次數，儲存食材的需求也加大，因此大容量的電冰箱也成了熱銷貨。

此外，由於目前寧波各大中小學均採用讓學生在家上網課的形式，像帶護眼功能的電視機還有筆記本電腦的家電數碼產品亦是「香餑餑」。而這段時間刷爆朋友圈的各種自製美食，也推動了蒸烤箱、電火鍋、料理機等這些小家電的銷量增長。

追回市場「失分」須對症下藥

業內人士認為，目前疫情對於家裝市場和電器賣場的影響，可能還要持續一段時間。

「目前大環境下，人們的消費意願強烈，但消費行為卻相對會比較保守。因此對於一些非剛需的房子裝修或家電採買，可能會緩緩。不過隨著市場全面復工，加之家裝市場剛需部分不在少數，所以我認為疫情結束後，寧波也會迎來家裝家電市場需求的集中釋放。」家電圈的分析師章京告訴記者。

同時他也表示，在目前的大環境下，如果想要追回前幾個月的「失分」，也需要市場多揣摩消費者心理，從而制定出一些針對當下特殊時期的服務或者優惠政策。

對此，記者詢問了市區的多家家電大賣場，相關負責人也表示，他們目前都在進行大力度促銷活動，以積極響應「提信心促消費十項行動」。

例如寧波國美已經聯合30多個一線家電、家裝品牌商推出億元消費券，面值從50元到3000元不等。「此外今年寧波國美也將大力發展家裝項目，讓大眾可以在特殊時期獲得一站式服務，減少多地奔跑的麻煩。」姚正密說。

寧波晚報記者黎莉