蘭州晚報訊 伴隨著蘭州市商業消費類市場迅速回暖，家政服務類市場也開始復甦。3月19日，記者聯繫蘭州多家家政公司了解到，目前，在符合相關防控條件的前提下，已有好金城管家等20多家家政企業復工復業。從復工的市場反饋來看，家政企業提供的月嫂、育兒嫂、老年護理等需求相對穩定、目前在戶在崗人員已接近七成，家政維修類業務近期或將迎來一個小爆發。
家政服務「視頻面試」
「眼看娃娃8月份就要出生了，再不抓緊把月嫂訂下來就真的來不及了。」過年期間辛苦一年的月嫂、阿姨都回了老家，一時還沒有回到蘭州，但是娃娃出生又近在眼前，家住城關區的准爸爸周先生為給即將出生的孩子找月嫂犯了難。
僱主的痛點也是家政服務企業的堵點，為此蘭州市多家家政服務企業推出了視頻面試阿姨、月嫂的貼心服務。好媽媽月子服務中心李蘭英介紹，疫情期間，他們通過網絡向全體家政服務員宣傳防控專業知識，建立家政人員跟蹤報備制度，還每天為他們做好動態健康信息備案記錄。李蘭英感慨地說：「經此一『疫』，我們發現月嫂已經越來越適應線上培訓的模式了，線上運營也為我們進一步擴展業務打下了很好的根基。」
「看著朋友們陸續返崗，我在家也坐不住了。幸虧公司積極幫我排單，發資料給人家，還通過收集視頻和僱主面試確認，合同也簽好了。」好媽媽平台月嫂陳阿姨告訴記者，現在她就等著娃娃快出生了直接入戶工作。
維修類業務將迎來小高潮
70寸的電視重50多斤，沒個專業人士打孔、找平衡、調試，業主自己根本掛不上去。受疫情影響，家住白銀路的高奶奶說，「年前兒子給我家裡買了70寸的大電視，但硬是在家裡放了近兩個月還沒有掛上」。記者走訪中了解到，由於前期各住宅小區嚴格限制外來人員進入，很多家政服務類維修師傅進不了小區，積壓了大批業務。
金城快師傅家政服務負責人告訴記者，目前企業有家具安裝、電路維修、水路維修、日常保潔等多項服務，春節期間全市僅電視機安裝量應該在每天200台以上的作業量，但是受疫情影響不少小區不能進入，很多訂單都耽誤了下來。目前伴隨著疫情的好轉，前期積壓業務有望得到釋放，家政維修類業務預計在3月底將迎來一波小高潮。
建立家政服務員電子化檔案包
家政服務是人與人直接入戶接觸的行業，針對僱主們最關心的安裝師傅們自身健康問題，蘭州市多家大型家政平台也為員工建立了家政服務員電子化檔案包，從服務人員行程軌跡及身體健康狀況等多個方面，做到讓僱主放心、安心。
恆潔家政負責人李曙光介紹，家政市場有望在3月底至4月初迎來復工後的首輪需求高峰。「我們公司將根據復工指引，協助更多家政服務人員提前聯繫僱主。」李曙光告訴記者，目前該機構的150名專職家政服務人員已有110人在崗工作，預計本月底人員全部到位。
在記者採訪中，業內人士分析認為，經歷這一場疫情後，企業、單位和全民健康衛生意識大幅提高，有望帶動健康類生活用品及相關服務行業進入新一輪爆髮式增長。
蘭州日報社全媒體記者 周靖博