日前，記者了解到，福田區華富街道將重點人群核查工作作為外防輸入、內防擴散的首要任務，組織各社區聯合防控「三人小組」積極創新、協同作戰、周密防控、細緻服務，不斷鞏固社區疫情防線。
「小微創新」助力防控。蓮花二村「三人小組」成員劉泳儀是社區第一黨支部書記，她結合自身豐富的社區工作經驗，在疫情防控之初就設計出二維碼自助申報信息平台，極大提高工作效率，降低人與人接觸傳染風險。面對居家隔離人員複雜情況，她敏銳地抓住了人員數據採集關鍵點，設計出的表格一目了然、便於統計。兩項「小微創新」均得到街道採納推廣，為社區人員管控先期工作打好「先手牌」。
理順機制協同作戰。蓮花一村社區黨委副書記王東霞按照社區黨委部署，組織「三人小組」每日一研判、一總結、一部署，做實「居家醫學觀察人員管自己」、「社區人員管生活」、「社康人員管醫療」、「公安人員管行蹤」的「四管」工作機制，得到國家督導組認可。蓮花三村社區黨委全員都是「三人小組」成員，副書記江少敏以社區為家，既當「指揮員」，更當「戰鬥員」，深入參與轄區近一萬居民的電話摸排、上戶走訪工作。新田社區民警曾銳輝具有豐富的群眾工作經驗，當「三人小組」遇到不配合工作的居民時，他從其切身利益出發，講清法理、講透道理、講明情理，多名牴觸隔離的居民因他耐心細緻工作而卸下心防，主動配合。事後，他與「三人小組」主動「復盤」，分析不足，工作銜接愈加順暢。
從嚴從細周密防控。為有效應對人員大量返深，做到落地見人、掌握情況，梅崗社區黨委委員幸文堅持把工作做在前面，帶領網格員與離深人員逐一提前聯繫，確認返回時間，與物管企業聯合做好人員核查關口「前移」工作。無論白天黑夜，只要接到公安、物管消息，他立即集合「三人小組」前往處置，切實把好社區人員「入口關」。核查工作最怕居民瞞報行程，田面社區「三人小組」成員陳榕華發揚人民警察嚴謹細緻工作作風，通過口頭詢問、「i深圳」個人情況申報和手機個人軌跡查詢等渠道多點核查、反覆驗證，確保人員軌跡清晰、一個不漏。當確認一位居民隱瞞行程時，「三人小組」另一成員帥勇紅醫生挺身而出，從醫學角度講明厲害關係，用專業優勢引導居民配合核查、共同抗疫。
細緻服務溫暖民心。在為居家隔離人員提供生活保障服務時，華山社區「三人小組」成員黃燁生通過愛心服務進一步拉近社區與居民距離，他組織社區工作人員與隔離住戶「一對一」溝通，不僅服務更加貼心，其隱私也得到更好保護，居民更加自覺地配合落實居家隔離。一名疫情發生地籍居民在位於黃木崗社區的辦稅大廳被檢測到體溫偏高，引起周圍辦事群眾恐慌，「三人小組」接報後立即趕到，按流程核驗其無需隔離，但社區工作人員羅歡龍根據自己多年信訪工作經驗，建議為其開設專門通道並做好解釋工作，避免了辦事大廳內緊張氣氛加劇，人性化處置方式贏得當事人和現場群眾一致認可。蓮花三村社康醫生江胤辰在每次上戶核查時，除了常規體溫測量和信息詢問，主動講解病理知識和保健要點，當居家隔離人員來電諮詢身體問題時，他立即線上問診、答疑解惑、送藥上門。蓮花二村社康團隊佘偉雄、肖博洋、黃萍燕、步艷靜不僅是「三人小組」成員，還把疫情防控戰線延伸到小區業主群，在群里為居民解答問題，消除居民恐慌情緒，為科學做好防護提供指導，用真情關愛增進居民對「三人小組」的理解和信賴。
（來源：讀創）
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