這個手機叫車現在被很多人都接受了，但是用手機APP叫車搬家也是催生了貨運行業的一個高潮，有一個軟體廣告打的非常響，你應該都聽過，叫做貨拉拉，可最近不少貨運司機卻向咱們幫女郎吐槽說被貨拉拉給冤枉了。
小丁向記者哭訴：「就說號封掉了，你說現在給我封了我去哪裡找工作？」小丁被封的正是她在貨拉拉平台上的帳號，她認為這件事中她完全是被冤枉的。今年她和貨拉拉平台簽訂服務協議，成為了一名專職運輸司機，不料她突然被封號扣錢。小丁講述說：「他定位的地方比我送貨的位置遠了兩公里。我說這個還要加10塊錢超時費，本來是1個小時30塊超時費，你一個多小時，我說給你湊個整數，最後他實際給平台付了130元。」
小丁回憶當初雙方是依據平台收費標準，談好價格之後對方才付的款，她怎麼也沒想到事後卻會被投訴亂加費用，而更讓她沒法接受的是貨拉拉平台在未向她調查核實的情況下就作出判斷，對小丁封號並處以200元罰款。
像小丁這樣對貨拉拉平台心生怨念的還有多位司機，尤其是車貼問題，在合作初期，每位司機都與貨拉拉簽訂了車貼協議，約定在合作期間甲方車輛必須張貼車貼，可實際上大家卻只能在交警和公司的夾縫中生存。
貨拉拉司機說：「我們貼車貼的話，交警抓到會被罰款，花了50到100、200的罰款，不貼的話公司罰200塊錢。」為了核實情況，幫女郎帶著貨拉拉的多位司機一起找到了貨拉拉武漢分公司，經後台核實司機小丁帳號被封純屬烏龍。
張經理說總部的操作失誤，因為每天都要審核很多售後的信息，所以出現了問題。但是小丁卻非常委屈：「起碼你要跟我說一聲啊，你不能說封就封吧。」張經理說會對這幾天封號對小丁造成的損失做出一定的賠償。
小丁的問題解決了，那司機們普遍反映的車貼問題又該如何解決呢？幫女郎輾轉聯繫上貨拉拉科技有限公司的深圳總部。貨拉拉品牌運營經理王宮解釋說：「會被司機罰款，是因為貼在後窗上交警認為是阻礙行車安全，但實際上我們的後車窗車貼是一個高透型的，我們這邊也有一個解決方案，一旦就是說司機被交警處罰了，那麼他可以拿著這個票據把當時的情況做一個說明，我們核實之後是可以給他報銷這部分費用的。」
王經理承認，目前公司的申訴渠道確實存在較大問題，他們正在著手解決，如果司機們遇到問題，可以通過公司的微信公眾號進行反映。