「我是退役軍人，是共產黨員，關鍵時刻，該沖得沖，該上得上。」
羅金鎖是東蒲窪街道綜合執法大隊指導員，疫情開始，他又多了一重身份：
怡園商務酒店集中隔離點負責人。
疫情就是命令，防控就是責任。
自1月22日開始籌備集中隔離點建設，
羅金鎖就再沒有回過一次家。
戰前之謀統籌兼顧，不打無準備之仗
2月2日，下起了大雪。集中隔離點迎來了第一批隔離人員。這批隔離人員一到隔離點，就有1位隔離人員發起高燒。羅金鎖馬上對接定點醫院，聯繫救護車，向指揮部報告，整個過程有條不紊。
「不打無準備之仗，看似是遭遇戰，但我們提前有預案。」作為隔離點負責人，面對疫情突發、情況陌生、經驗缺乏等現實挑戰，最重要的就是要火速拿出一套科學防控、精準施策的流程制度和應急預案。羅金鎖不等不靠，立馬主動應戰。協調醫務人員規範隔離點三區布局和接收解除流程，監督巡診、測體溫和自我防護，對接三餐保障，製作隔離點消毒消殺登記表，污水、排泄物消毒處置，生活垃圾分類規範處置，醫療廢棄物消毒回收，隔離人員生活必需品採購保障，工作人員24小時應答值守……事無巨細都在他的腦中，銜接有序，妥當部署。
隔離點工作千絲萬縷，綜合執法大隊的任務更不能放鬆。「城管工作永遠沒有完工的那一天，雖然隊里工作有標準有流程，但是疫情期間要有新變化。」如何保證轄區內菜市場正常運營，如何配合社區志願者工作，為社區配備廢棄口罩專用垃圾桶，安排生活垃圾存放點消殺……羅金鎖都想在了前面，干在了前面。
硬漢子帶硬隊伍，硬素質造就硬作風
2月14日夜，颳起了大風。清晨，剛結束最後一輪巡查的羅金鎖馬不停蹄，馬上招呼工作人員清理院區環境，把最後幾個被風颳倒的垃圾桶擺好後，羅金鎖又馬上聯繫隊里。「羅隊放心，昨天夜裡不間斷巡邏，綠化、標語、衛生、廣告牌、垃圾桶……發現有破損、有隱患的上午9點前清除完畢。」聽著電話那頭隊員的「報菜名」，羅金鎖安了心。「咱干城管的要有職業習慣，平時一有風吹草動就得警覺，疫情期間更不能放鬆。」
城管隊伍是參與社會治理的重要一環，面對疫情防控這場硬仗，城管工作要更周密、更細緻，打硬仗就得有硬作風，硬素質造就硬作風。
「他不僅對自己嚴格要求，對隊員也要求一絲不苟、一刻不能懈怠。」東蒲窪街綜合執法大隊實行的是準軍事化管理，宿舍被褥都要疊「方塊」。一開始隊員們不理解，但是誰也拗不過羅金鎖，他先是每天到隊員宿舍手把手教疊被子、穿制服，又帶隊員去鄰近的武警消防支隊參觀。不只是內務整理，從政治學習到業務學習一個不落。人們都說，執法大隊讓羅金鎖打造成了正規軍隊。「都說我鐵血，但是執法就要硬，人有硬素質才有硬作風。」
疫情開始，東蒲窪街道綜合執法大隊全體隊員第一時間放棄休假，和羅金鎖一起沖在戰「疫」一線。他們迅速清空餐飲商戶，及時關閉轄區市場和流動攤點，勸散聚集人群，公共區域、人員密集場所和重點場所不間斷巡邏。隨著疫情防控形勢積極向好的態勢不斷拓展，他們在嚴格落實疫情防控措施的同時，積極組織商戶復工復產，主動上門服務，解讀復工要求，他們的工作為疫情防控與經濟社會發展雙戰雙贏奠定了堅實基礎。
隔離點柔情服務，群眾是咱的親人
怡園商務酒店集中隔離點共32名隔離人員，情況複雜，最小的到隔離點時才出生9天，他的媽媽還發起了高燒。最大的有84歲，同時患有其他基礎病。
「生命重於泰山，不敢睡安穩覺，不敢出差錯。」白天專人值守，夜間安排值班，保證前台電話24小時暢通。工作人員都住在隔離點一樓大廳，大廳服務台旁，擺放著一張行軍床，只要夜裡電話響起，除了在定期巡查，第一個爬起來的都是羅金鎖。「夜裡有電話肯定有急事，隔離人員都認識我，聽到我聲音，他們更安心。」為了防止出現突發情況，羅金鎖還組織隔離點醫務人員加強了巡查尤其是夜間巡查密度。
「群眾是親人，病毒才是敵人。」剛到隔離點，發現個別工作人員有牴觸情緒，羅金鎖耐心地做著工作。羅金鎖是這麼說的，自己也是這麼做的。工作人員都說「一直認為他工作只講原則不講情面，沒想到在隔離點變溫柔了。」
每天電話問詢隔離人員需求，針對隔離人員不同情況備足基礎病藥物，絞盡腦汁開列母嬰用品清單，每天準備不同水果、小吃。「隔離人員的每一個需求，我們都要盡全力的滿足。」
「咱們干城管的，執法要硬，但是服務要柔，要有溫度！」72歲的張大娘發了燒，雖然連續多次核酸檢測呈陰性，大娘還是很害怕。羅金鎖先是向醫務人員詳細了解張大娘的病情，然後每天主動和大娘電話溝通，從分析病情聊到家長里短，張大娘的心結解開了，羅金鎖成了張大娘的知心人。
目前，東蒲窪街道怡園商務酒店集中隔離點32名隔離人員已全部解除隔離，無一人確診。羅金鎖暫時結束了隔離點的工作，又全身心投入到了城管工作中。風雪過去，沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。
編後語：
「若有戰、召必回、戰必勝」。退役軍人退伍不褪色，永葆軍人氣質，服從命令，衝鋒在前，積極奮戰在抗擊疫情一線。面對疫情防控的嚴峻形勢，主動請纓、積極作為、認真防控，以身作則，始終站排頭、走前列，一句「我是軍人，我先上!」不知暖了多少人的心，他們用軍人的鐵血氣勢，採取最強「硬核」措施，以柔情服務群眾，為實現「雙戰雙贏」作出自己的一份貢獻。