三星Galaxy Fold已經在韓國市場開始銷售，同時將於9月27日在美國開售。
不過螢幕依然脆弱，三星提示不要剝掉大型內部顯示屏上的塑料薄膜，否則可能會損壞設備。同時也不能在螢幕上貼保護膜。
另外，外部顆粒碎片還會通過鉸鏈頂部和底部的開口進入手機，三星提醒用戶不能放置在碎片顆粒此類環境中。
現在三星已經做了一些改進，將原機保護膜塞進了面板下，這樣用戶就無法撕掉，而鉸鏈的頂部和底部缺口也都被封住，以防止灰塵和碎片通過開口進入設備。此外，還添加了金屬層以增強Infinity Flex顯示屏。
同時三星宣布將向galaxy fold用戶收取149美元（約1000元人民幣）更換螢幕的保修政策，但僅此一次。
根據Verge報道，三星將提供Galaxy Fold螢幕維修，收取149美元的維修費。不過，該價格將只提供一次一年之內的保修服務，並限期在2019年12月31日之前購買這項服務。三星沒有透露第二次修復螢幕需要多少錢。而這款手機售價為1980美元（約14000人民幣）。
三星還提醒：
不要在螢幕上使用堅硬或鋒利的物體，如鋼筆和指甲。
不要在手機內部顯示屏上放置硬幣、鑰匙或卡片。
由於Galaxy Fold既不防塵也不防水，所以要讓它遠離智能粒子和液體。
不要撕下內部顯示屏頂部的保護膜，也不要將貼紙或保護膜貼到螢幕上。
不要讓你的Galaxy Fold靠近信用卡和植入身體的醫療設備，因為手機上使用了磁鐵。事實上，如果你有一個植入的醫療設備，三星建議你在使用該設備之前先諮詢醫生。
「為了讓您安心使用這項激動人心的新螢幕技術，如果您在2019年12月31日前購買Galaxy Fold，我們將在您購買後一年內提供一次性保修螢幕更換服務，特價149美元（含稅）。」
——三星電子
所以，第二次換屏的價格可能將是很高的，要小心使用了。