雪鄉這次真的急了:說好再也不宰客,為何遊客還是不願意來呢?

2020-02-11     旅圖君

我是旅圖君,筆耕不輟,只為講述旅途中更精彩的故事!

因為地理位置的原因,我國每個城市的氣候條件都是不盡相同的,南方很少會有下雪的場景,但是我國的北方,一到冬季就會有非常漂亮的雪景。很多南方朋友們到了冬天,都想要去北方度假,因為只有在北方,可以打雪仗,堆雪人,坐雪橇,然後再去欣賞一下北國千里冰封萬里雪飄。那麼,在我們國家到底去哪裡玩雪最好呢?想定大家都會不約而同的想起一個地方:雪鄉。

雪鄉位於黑龍江省牡丹江市,雪鄉的雪非常厚,潔白又無瑕,是我們國家少有的冬季玩雪的好地方,尤其是蘑菇雪聞名全國。十幾年來,雪鄉的發展也很快,儼然已經成了東北非常著名的一個景區,這裡不僅有滑雪場,還有各種雪上項目的遊樂場,再加上當地的一些農戶做的特色美食,雪鄉一度發展的很好。最值得一提的就是在這裡還曾經拍攝了著名綜藝節目《爸爸去哪兒》,這一下將雪鄉的名氣推到了頂峰,甚至可以說是成為了東北旅遊景點的老大。

但是可惜的是,雪鄉最終還是把自己玩死了,因為宰客事假的發生,讓雪鄉慘遭滑鐵盧,至今沒緩過來。它的一句「九個月磨刀,三個月宰羊」,讓全國人民都知道了這裡不僅雪景美麗,宰客也不是裝的,只能說雪鄉到今天這一步,都是自己作死的。

其實我們細細去看雪鄉,當初它如果按照最早的思路去發展,現如今肯定是極為受人喜愛的,可惜的是雪鄉在自己發展得如火如荼之時,卻沒有守住初心,老想著如何宰客,於是這裡的商家也變得心狠起來,宰客事件多次發生。這些負面新聞的不斷發生,讓雪鄉越來越出名,只不過這種出名都是負面的。牆倒眾人推,隨著越來越多的網友曝光自己在雪鄉發生的宰客時間,也就讓這個景點的名聲一「臭」到底。

說實話,雪鄉這一點和海南有一拼,明明有一副好牌,卻被自己打爛了。一年到頭只有3個月的雪期是雪鄉最美的時候的,旅遊收入也主要靠這3個月,他們更應該去珍惜這點時間,而不是在這段時間裡,想著如何下狠手,心太黑、下手太狠無疑是自斷後路,所以今天雪鄉混成這樣,也是活該。


後來雪鄉看到遊客越來越少,知道在這樣下去肯定不行了,就開始積極整改,並且採取了很多措施,比如在價格上,就採取了明碼標價的形式。而且對於一些宰客極為嚴重的商家、旅遊公司也進行了嚴厲的處罰,有些甚至被「請」出了雪鄉。這樣做的目的很簡單,就是為了消除遊客「擔心被宰」的顧慮,所有商品都要「明碼實價」,貼上價格標籤讓遊客明明白白消費。


目前,雪鄉已經規定了在雪鄉經營的所有商家,都開對外公開自己的價格,而且這些價格也都是整改後登記過的價格,不能隨意提升價格,否則一旦被發現,將會受到嚴厲的處罰,但事實上,雪鄉的措施雖然做了,很多人依舊不相信,就連雪鄉的很多經營者自己都說,不論他們怎麼承諾不宰客,但廣大的國人就是不願相信。可但信任崩塌只需要一瞬間,但重建卻並非那麼容易。

做旅遊行業,口碑比什麼都重要。一個旅遊景區,不想著如何服務遊客,光想著宰客,那麼這樣的景區註定走不遠。一個好的旅遊景區,就不應該宰客,而是應該努力提升自身的核心競爭力,打造自己的品牌,樹立自己的好口碑,尤其應該在創新和服務商多下功夫,只有把遊客服務好嗎,遊客才會來遊玩,才會高高興興地去消費。看看故宮,在看看西湖,哪一個不是靠好口碑去掙錢的,光想著宰客,那麼你離關門也就不遠了。

對於雪鄉這個景點你怎麼看,你對這景點還有信心嗎?

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