對於服裝人來說,最怕的就是銷售淡季了。
很多服裝人在銷售淡季一般都採取「以靜制動」策略,想盡一切方法減少開支,一切銷售全靠自然流量,處於半停滯的「休眠」狀態。
但實際上,在銷售淡季,如果能夠逆向思維,不按常理出牌,積極調整優化,主動出擊。即使是淡季,市場仍然大有文章可做的。
下面就跟著零顧問來看看,對於即將到來的銷售慘澹的暑夏,我們應該怎麼主動出擊呢?
01
轉變淡季觀念
其實,很多營銷人員之所以在淡季無所事事,跟他們根深蒂固的淡季思想有很大的關係,在他們的思想意識當中,淡季就是銷量小,再努力也沒用,不如好好給自己放放假,輕鬆一下,以備旺季再戰。
在這種思想的支配下,作為原本就處於淡季的市場來說,根本就不可能積極主動地去出主意,想辦法,因此,作為營銷人員,尤其是服裝行業,要想順利渡過淡季,首先就要扭轉自己的淡季觀念。
淡與不淡,只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,勝過競爭對手,仍然可以讓自己的銷售份額有較大的提升。
同時要善於挑戰自我,戰勝自我。人最大的敵人,就是自己,你種下什麼,就會收穫什麼樣的果子。
淡季時,如果播下的是積極,收穫的必然是豐碩,如果播下的是消極,那收穫的只能是貧瘠;因此,挑戰自我,超越自我,是銷售人員實現淡季跨越的關鍵。
02
加快上新頻次
對於銷售相對蕭條的季節,品牌方或者店鋪經營者,可以加大上新的頻率,相對減少每次上新的款式數量。
例如,之前10天上新一次,可以調整成一周上新一次,或者10天上新兩次。每次的新品到店,都會刺激一撥銷售的高潮。畢竟平淡的生活,需要有新鮮來刺激。
還要注意的是,每一次上新,都要更換店鋪的陳列,更換櫥窗中的模特的搭配。這樣會對周邊穩定的客群進行周期性的召喚和刺激。
很多顧客看到櫥窗中有新的衣服搭配,也會走進一探究竟。所以,當銷售不是很理想的時候,那不妨就多頻次的上新品,並且勤勞一些,反覆的更換櫥窗。
03
做好陳列搭配工作
要想經營好服裝店,必須具備兩點技巧:陳列和搭配,在銷售淡季也不例外。
首先要給消費者搭配指引。
服飾搭配既要傳達品牌文化,亦需為消費者提供搭配指引,這是消費者的需要,也是品牌的需要。
快速的形成搭配的「指向性」,最重要的部分在細節的處理,無論是模特的站位,還是與服裝呼應的配飾:眼鏡、手錶、圍巾、帽子、鞋子、各類包包……甚至其他能夠產生消費導向的服裝。
成功的搭配指引帶來的最直接效果就是銷售,人們在認同品牌風格的同時即認同了品牌服飾搭配方法,在已經形成的認同感上促進聯帶銷售。
其次是利用模特進行氣氛營造。
實現快速搭配時同樣需要為櫥窗塑造敘事性衝突,模特與模特之間通過服裝搭配營造氣氛,讓模特之間產生關係,不至於鬆散。
在服裝細節上描述兩者關係,如某件配飾的呼應,某個紋樣的聯繫,模特之間動作的設置,營造模特之間默契感。
最後,讓店鋪所有搭配都相互呼應。
賣場陳列方式與銷售關係密切,分區域成系列的服裝搭配陳列方式給消費者最直觀的搭配效果呈現,整體風格協調統一,大色塊錯落有致,方便消費者選擇,可促進連帶銷售。
通過對服裝店搭配和陳列的巧妙設計,服裝店就可以最大程度的向顧客傳達其品牌所包含的文化內涵,也可以充分展示服裝的美感,在營造了舒適的購物環境的同時,也在不經意間提高了服裝店的業績。
04
進行員工培訓
銷售旺季內我們忙銷售,而銷售淡季的時候恰恰是我們「增強內功」的最佳時機,可以更專心的為自己充電。比如:
1、學習店鋪運營知識。
2、學習新的產品知識。
3、學習如何提升店鋪銷售業績的策略。
4、提高銷售技巧,最接地氣的銷售技巧,是來自終端一線的優秀員工,在不影響銷售的情況下讓這些有經驗的員工和大家一起分享討論,通過案例的分享PK,帶動所有人員的銷售激情。
這些關於零售管理的培訓,都可以安排的銷售不忙的時間來進行。
尤其是當店鋪中顧客不多的時候,可以進行模擬銷售的訓練。
首先,銷售人員忙碌一起,讓店鋪不會看上去那麼冷清,因為越冷清的店鋪,越沒有客人進去,也就會陷入死循環;
其次,銷售人員如果沒有太多的銷售工作,也會降低他們的工作熱情,慢慢的就會導致銷售人員的怠工、離職等等;
再次,員工也是需要定期的進行培訓,在旺季到來之前,能夠做好最充分的準備工作。
05
折扣活動+上新
6月份就已經進入到了春夏產品的折扣季,上至國際一線、二線的奢侈品牌,下至快銷潮牌,都會在6月的中下旬開始分波段的進行折扣活動。
第一波的折扣活動,主要是針對VIP顧客。相對來說,折扣力度不是很大,但是貨品相對齊全,例如,一般奢侈品牌的第一波折扣,大概是7折左右。
第二波的折扣活動,相對摺扣就比較低了,針對大眾客戶。大概控制在6-5折,雖然折扣力度很大,但是剩下的款,以及碼數,也都不太全了,但這個時間,是出貨量最大的時間。
第三波的折扣活動,就是清理尾貨的時間了。斷碼斷號,可以設置很具吸引力的折扣力度。
折扣活動一定是按照階段進行的,沒有品牌會上來就把折扣降到最低。
事實上,所有的折扣活動,都需要買手部門進行非常縝密的數據分析。
首先要確保每個季度的新品售罄率,還有利潤指標能否實現,然後根據欠缺的利潤指標,來制定每一個波段活動的折扣價格,力求將本季所有的產品銷售完之後,能夠完成店鋪的業績指標以及利潤指。
當然,折扣季的時候,不能再將店鋪弄成爛貨場,而更要注意店鋪的形象,不能無形中降低貨品的價值感。
--結語--
到了所謂的銷售淡季,作為品牌或者店鋪的負責人,更加要積極去調整店鋪的氛圍,從人、貨、場三方面來系統的提升品牌精細化管理。
要知道,「淡季」針對的是市場,而不是店鋪,只要想辦法提高自己產品所占的市場份額,主動出擊,你的店鋪就沒有「淡季」!