人工智慧加入戰「疫」隊伍，布達佩斯一診所推出「機器人問診」服務

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華輿訊　據匈牙利《新導報》援引匈媒體報道，布達佩斯的一家診所里一個名為「小辣椒」（Pepper）的人形機器人正在為求診者提供服務，它的任務是通過與求診者的交談提前進行診前篩查，將疑似感染新冠病毒的患者引導至更合適的醫生處。

「小辣椒」身高近1.5米，能夠做出各種手勢，一個匈牙利的研發團隊藉助AI技術在兩周內就完成了「小辣椒」的匈牙利語交流訓練，除了完成預先制定的程式化問答外，還能根據求診者的回答作出反應並創建答案。求診者進入診所時，「小辣椒」會上前打招呼並詢問一些關於新冠病毒的問題，例如求診者是否發燒、咳嗽或與感染新冠病毒的人有過接觸。如果這些問題都得到了否定的回答，它會向診室報告並指引求診者前往診室接受醫生診斷。如果任何一個問題得到肯定的回答，「小辣椒」會諮詢醫院的醫生，醫生們將決定是否需要採取措施。

疫情當前，機器人在亞洲的多個國家已經作為醫療設施中重要的一部分投入使用，因為它們可以在無需佩戴醫療防護用具的情況下完成任務，有效的減少人與人接觸，降低醫生感染新冠病毒的風險，從現階段的反饋來看將機器人投入醫療工作是十分有利的。

據診所的主任醫師Alexandra Pácz博士介紹，目前該診所的機器人問診在匈牙利獨一無二，求診者們非常喜歡「小辣椒」，並很樂意支持它的工作，相較於其他的醫生來說，「小辣椒」進行「診前篩查」這項重複性強且繁雜的工作更得心應手一些。除了全自動化的診前篩查功能，「小辣椒」還打破了診所沉悶的氛圍，使求診者的心情變得更加愉悅，這是患者康復過程中非常寶貴的助力，因此院方也在考慮在疫情結束後繼續保留使用「小辣椒」機器人。此外，Alexandra Pácz博士還呼籲，新冠病毒使醫務工作者處於一個非常重要的位置，在他們獻出自己的知識以幫助病患的同時，也希望有更多的科學技術成果可以投入到抗擊疫情的戰鬥中來。

相信在不久的將來，有更多像「Pepper」一樣的機器人出現在更多的工作場景中。（原標題：布達佩斯一診所推出「機器人問診」服務）

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來源：匈牙利新導報

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