十一長假，要不要選擇跟團游？跟團游便捷和省心，但是會不會被旅行社「坑」？會不會被強制購物？會不會不安全？……

「央視社會與法」給您9條建議，讓您安心享受跟團游的便捷

1、選擇正規旅行社

跟團游最重要的就是選擇正規的旅行社。

如何選擇正規旅行社？主要是看它有沒有工商管理部門頒發的《法人執照》和省旅遊局頒發的《旅遊經營許可證》。小夥伴們在報團時最好提前關注當地的媒體報道,選擇那些經常受表揚且服務信譽比較好的旅行社。

另外，現在網上充斥著各種「低價團」。這類「低價團」往往伴有一些其他付費項目，或者帶旅客到購物點購物的行為，因此大家在選擇之前最好進行謹慎辨別，儘量不要占這類「小便宜」。

2、明確合同細節

小夥伴在跟旅行社簽訂合同之前需要仔細了解合同內容。旅遊合同是遊客與旅行社之間的書面約定,一旦簽約雙方就要負有責任。因此,在簽合同之前參團人員必須詳細了解合同內容,特別是關於旅遊的食、宿、游、交通等方面的內容,從而掌握旅行中的服務標準,若有違約就可以憑《旅遊合同》投訴該旅行社。

3、關注旅遊保險

旅遊保險,是指旅遊者在旅遊過程中發生人身傷害所應該得到的賠償。旅遊保險分兩部分：

一、旅行社責任保險。這是一旦出現意外人身傷害,旅行社應當賠償的保險；

二、個人保險。參加旅行社團隊旅遊,必須再上一份個人的旅遊保險。

萬一在出現意外傷害,旅遊者可以獲得兩份賠償。

4、清楚旅遊購物

現在旅行社為了自己的利益,擅自安排遊客購物,這也是大家最煩惱的問題。解決這個問題,你可以在報名參團時,明確提出不參加途中購物,選擇沒有購物的線路,並在合同中註明此項,一旦發生購物,你可以憑據合同投訴該旅行社。

5、帶好必備物品

旅行之前，需要認真準備一些必備的物品，衣物、鞋子、現金、銀行卡、相機、手機、移動電源、證件、必備藥品等等，以備不時之需，出門時仔細檢查。

6、安全問題

在旅行之前，將導遊電話以及同行夥伴的電話留給家人，以防聯繫不到自己的時候，家人可以與旅行團的其他人取得聯繫，獲知消息。旅行時一定要注意個人安全問題，較為危險的地方不要冒險嘗試。

7、不要掉隊

旅行時，最好可以跟著導遊，不要掉隊，記清集合的時間點和乘坐巴士的車牌號，如果真的在遊覽時出現掉隊的情況，要儘快與導遊取得聯繫。

8、理智消費

不管去哪裡旅遊，消費時都應保持理智，不能被賣家三言兩語唬住，或者因為好面子，看到別人買，自己也買，結果買了一堆用不到或者質量沒保障的物品。而且現在景區的一些所謂特產大多是雷同的，而且物品質量和真假是難以保證的，所以儘量不要在這些地方購物。

9、其他

除了以上需要注意的幾點，還有一些其他不可不知的事項，例如旅行中暈車/機、氣溫差、意外事項、飲食差異等等，這些小細節也是要提前做好準備的，以便旅途無後顧之憂。

跟團旅遊雖然很便捷，但出門在外大家一定要注意安全，希望小夥伴們都能有一個愉快的假期！

法律延展：如果遭遇旅行社不合規操作，旅遊期間如何投訴？

如遭遇旅行社不合規操作，可以向該旅行社所在地的旅遊投訴處理機構投訴。

根據《旅遊投訴處理辦法》(國家旅遊局令第32號) 第八條規定，投訴人可以就下列事項向旅遊投訴處理機構投訴：

(一)認為旅遊經營者違反合同約定的;

(二)因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的;

(三)因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發生爭議的;

(四)其他損害旅遊者合法權益的。

旅遊投訴處理機構在受理旅遊投訴之日起60日內作出調解處理的結果。調解不成的，或者調解書生效後沒有執行的，你可以按照國家法律、法規的規定，向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

長假出行，最重要的便是安全問題。希望在國慶長假選擇跟團游的朋友們能夠密切注意自己的人身安全、財產安全，讓出遊更安心！