1976年4月1日,在史蒂夫-喬布斯家的車庫裡,蘋果公司正式成立。在此之前,他們已經測試了第一台蘋果計算機——Apple I,1976年7月開始,這台電腦開始售賣,售價是666.66美元。
而45年後的今天,蘋果 (NASDAQ:AAPL)儼然已經成長為了市值超過2萬億美元的超級科技公司。4月1日,蘋果現任CEO 蒂姆-庫克(Tim Cook)在向員工發出的一份激勵性備忘錄中引用了喬布斯的一句話:「到目前為止,這是一個驚人的旅程,然而,我們才剛剛開始。」
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一時間,又引發了諸多念舊情緒。人們懷念喬布斯,認為失去了喬布斯的蘋果會像失去了靈魂的行屍走肉。
但是,不能否認的是,喬布斯和他的那個時代已經遠遠地停留在我們的身後,而庫克和現在的蘋果,仍然要去面臨更遠的未來。正如庫克在備忘錄中說:「我們都無法等到故事的結束,但我們所有人都要確保這是一個值得講述的故事。」
現在,蘋果正在尋找未來幾年可以講述的故事。
誠然1997年喬布斯的再次回歸,帶回來了蘋果產品的巨大成功,從iPod到iPhone的成功,讓蘋果終於成為了一家能夠持續引領市場的公司,創造了以前從未出現過的產品類別。甚至為智慧型手機發展設定了標準,從iPhone、iPhone 3G、iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4S到iPad,每次蘋果新品上市都引發世界級的瘋狂和銷售熱潮。
然而,和喬布斯在自家車庫搗鼓第一台電腦時相比,目前全球的電腦和手機市場已經越來越飽和了,市場份額需要巨大的投資和努力去維持。喬布斯的在彼時的背景時代下無疑成功地位蘋果奠定了不可撼動的地位。但是,相較於對新產品發展獨斷和偏執的喬布斯,更願意向市場妥協的庫克,在現在的背景下或許更能講好蘋果的故事。
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蘋果最新的戰略是,「俘獲」客戶的身心,不僅提供硬體,更提供全方位的服務,從而牢牢地將用戶把握在手中——決定買下iPhone, iPad和Mac產品的消費者們,他們不再是購入一件商品,而是獲得了一種生活方式,現在的蘋果硬體,更像是一個無形世界的入口,在這個世界裡,你享受蘋果提供的音樂、電視、遊戲、資訊等。所以,蘋果公司近幾年應運而生了Apple TV+、Apple Card、new +、Apple Arcade等等服務產品。
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雖然,從2011年庫克在喬布斯去世以後接手蘋果以來,一直被詬病缺乏創造力,但是,現在看來,他的策略是成功的。過去五年時間裡,蘋果從其提供的服務里所獲得的收入已經飆升逾一倍達到了538億美元,成為僅次於iPhone等旗艦產品銷售的第二大收入來源。而且,在2019和2020財年,當iPhone全球銷量下滑時,也是服務收入幫助公司挺過了難關,並且保持增長。
而且,這位頗具慧眼的CEO還計劃進入健康領域,他在今年初的一個採訪中表示,「當人們站在未來回顧蘋果對世界的貢獻時,他們將會忘記iPhone,而看到蘋果在健康領域的貢獻。」幾乎所有的科技公司都對健康領域虎視眈眈,這是一個危險和巨大潛在利益同行的行業,但是不同的是,蘋果擁有的Apple Watch和Fitness+訂閱服務,已經讓蘋果搶占了先機。
後喬布斯時代,蘋果已經自信地走在了新的、正確的道路上。「這是一段了不起的旅程,但才剛剛開始。」