我們在實操運營推廣的時候,經常聽到商家反饋:「我們應該通過什麼樣的方法進行爆款打造?如何快速有效地打造出爆款呢?」。其實在打造爆款之前,有一步是非常重要的:測款。那麼今天將帶領大家學習為什麼要測款?測款需要哪些能力以及有哪些技巧?如何對定款商品進行持續優化?
一、為什麼要測款?
測款的認知:
測款,即針對初選的產品進行銷售測試,通過消費反饋來對產品進行綜合評估,為最終的定款提供數據依據。在測款時,流量是首當考慮的問題。引流時需要注意兩個事項:一是要確保流量來源一致;二是要保證流量質量一致。因為即使是同樣的流量渠道,流量質量也會有所差異,這就可能對數據指標形成誤判。
測款的必要性:
測款不是浪費錢,而是為了後續節省更多的預算。
測款也是為了合理地控制庫存,防止盲目備貨。
測款最重要的是儘早知道哪些產品值得推廣、哪些可以捨棄?不錯過推廣時機,也不會把精力浪費在不該用心的產品上面。
測款的目的:解決了商家因主觀問題而造成的投資浪費,為打造爆款最終定款提供了數據依據。
測款的主要數據:
1、點擊率:是客戶對於產品肯定的最直接方法,只有喜歡才會有點擊。
2、收藏量:收藏量相對於點擊率更精準一些,收藏率反映了這款產品的潛力,收藏率越高,說明潛在買家越多。
3、加入購物車數量:購物車反映了買家的購買意願,加購量越大說明產品越受歡迎。
4、轉化率數據:轉化率越高產品就越受歡迎,同時也可以將轉化率高的產品直接劃入到爆款的備選產品中。
5、評價:不容忽視的是產品的評價,直接反映出了客戶拿到手的心得體會,如產生高的退貨率,說明產品在收到客戶手中的時候沒有達到我們理想中讓客戶滿意的效果。
那麼,測款之前我們需要做哪些準備呢?
二、內功提升8要素
爆款打造中有一個重要的環節—內功商品優化。請大家思考一個問題:日常商品優化,僅僅是優化標題嗎?
接下來看一下商品優化的流程邏輯。我們做優化本質的目的是為了做搜索,其次是為了提升轉化率,轉化率的提升就會帶動店鋪銷售額或者銷量的提升,從而能夠帶動店鋪產品的爆款,單一爆款的持續穩定會影響二次至多次打造新爆款,最終形成店鋪的爆款群帶動產品走向品牌。因此我們做日常商品優化,絕不僅僅是為了做標題優化。
主圖優化:
我們一般要考慮我們的產品拍攝是否符合要求,觀察產品是否具備創意;有吸引力的產品主圖往往點擊率會比較高。為了提升點擊率我們可以通過在主圖添加設置視頻的形式,從而將我們的產品優化的更加完美。
促銷優化:
主要是指對店鋪內的促銷進行合理的選擇。比如設置免郵、打折、滿減等優惠,以及開通運費險都會增加店鋪產品的搜索標識,標識的增加有利於店鋪權重的提升。
詳情頁優化:
詳情頁最終解決的是用戶對產品的了解和需求。因此詳情頁介紹一定要突出產品的個性化賣點,並且要深度挖掘消費者的痛點需求,視覺要有一定的創意,並且排版和頁面要求一定要整潔乾淨,不能過於冗雜。
關聯產品優化:
關聯版式這裡不要過長或者展示過多的商品,以免影響消費者的體驗。移動端關聯產品的數量建議不要超過6個,關聯的產品要突出賣點、價格適中、圖案簡潔明了。詳情頁優化要循序一定的邏輯。
評價優化:
評價是消費者對店鋪商品的反饋,評價的好壞能夠影響店鋪產品的走向。這裡建議我們要做好售後服務的工作,如果收到差評,要分析消費者給差評的原因,還要根據評價的內容進行回評,和消費者進行互動。
產品優化:
產品優化主要可以從產品的促銷標語、產品的銷售屬性以及我們的價格和優惠券等方面進行優化。
服務優化:
用戶服務優化是指支付方式的多樣性,可以開通貨到付款或者京東白條,讓客戶具有多方面的選擇。其次建議開通運費險,保障消費者的權利;特色物流開通,比如京東物流、閃電退貨或者快遞增加時效性,電子面單和閃電發貨增加售後服務能力,讓消費者享受7天無理由退換貨服務。
總結:
三、如何進行測款?
京東快車測款:
首先我們藉助京東快車進行測款:
1.進入京東快車,創建一個推廣計劃,然後把要測試的產品整理出來,放到一個計劃裡面。
2.設置日限額,例如設置2000元,測款的範圍設置(50款)(這裡只提供一個參考指標,日限額和款式數量的多少根據自身店鋪的實際情況而定);總之核心是測款產品數量越多,參考的數據也就越有價值。
3.投放時間段的設置:投放時間段根據自由索要投放的時間段進行測試,個人建議早6點到晚24點可以設置通投,0點-6點夜間階段參考的意義指標不明顯,可以建議禁止投放。
4. 投放地域這塊一般建議選擇適合本產品的地區投放。比如服裝,有的地區不適合羽絨服的銷售,有的地區適合夏季服裝的銷售;因此產品一定要考慮自己店鋪的實際情況,不能因為要求投放範圍廣而進行全部地區的選擇,要有針對性的選擇地區。比如偏遠地區新疆、西藏、青海等快遞範圍不能送達的地區則要考慮適合自己店鋪的區域。
5.DMP人群是京東快車的精髓,京東快車的轉化很大程度上取決於我們快車的人群是否精準,如果DMP夠精準將極大的提升我們轉化的效果。
6.創建好一個計劃後,開始進行廣告圖的創意優化,創意圖片如果夠吸引點擊,那我們的點擊率就會提升,創意圖片可以多做一部分,多測試幾張有價值的圖片,一般建議設置4條創意和標題,流量進行分配式輪播。
7.關鍵詞的選擇,剛開始進行測試建議大家選擇的數量要多一些,方便後續選取優質的關鍵詞進行投放;點擊量少、無曝光的關鍵詞後續可以進行刪除,留取最優關鍵詞即可。
8.關鍵詞的出價,可以根據權重和質量分的情況。比如PC端出價0.05,無線端能拉入流量的價位即可,直到消耗完日限額,觀察數據的情況,進行總結。
總結:一般觀察的數據是根據店鋪內和行業的對比得出的,比如核心數據點擊率和收藏量,在所有的產品中數據最高的就是最適合做爆款的。
其它測款方式
老客戶測款:新店鋪不適合進行測款,因為我們新店鋪沒有一定的粉絲數量的積累。對於很多大商家而言,老客戶群體很大。向老客戶推薦我們的測款商品,將表現最好的商品定為我們的主推款,可以通過咚咚、京麥運營平台、老客戶群、簡訊等觸達推薦商品的信息。
粉絲測款:這個要求有一定的粉絲量,通常是大商家才能用的測款方法。我們通過發布動態,比如說發布產品上新,讓粉絲們留言自己最喜歡的款式,然後從留言人數最多的款式的粉絲中,抽取N名免費贈送;或者在動態中,發布數量大額的優惠券,觀察優惠券的領取情況。其實動態玩法很多,大家可以根據各自情況來定玩法。
分流新品測款:如果現有一款或者數款流量不錯的主推產品,我們可以做一個點擊後連結到測款產品的海報,將海報放到主推產品的詳情頁中,通過分流看測款產品的收藏、加購等數據,比如說第一個加購達到100的商品,可以定為主推款;或者在詳情頁中做些營銷,比如加N元,可以任意選一件測款商品,玩法也很多。
自媒體測款:通過社交軟體QQ、微博、抖音、百度貼吧等社交軟體,發布自己的產品。
直播測款:直播測款需要聯繫主播,把產品寄給主播機構,聊好合作方式,一般情況下都是服務費+佣金的模式。商家也可以自己開通直播自行進行產品的推廣和宣傳。
達人測款:可以通過達人的投票方式進行測款。
展位測款:展位測款和快車有相似之處,展位適合測多款,一般都是先用展位測多款,留下表現比較好的5個款,再通過快車進行第二輪的測試。
京挑客測款:京挑客測款比較複雜一點,測款的產品需要有一定基礎的銷量。如果測款的產品很多的話,那麼這個等待時間就會很長。特別是店鋪權重比較低或者流量比較少的店鋪而言,他們很難有銷量,更別說很多產品要有銷量數據了。所以一般京挑客測款用的較少,大商家且產品價格較低的店鋪比較適合去做。
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