滴滴砸20億升級順風車,柳青計劃媒體開放日,順風車即將回歸?

2019-07-05     小萱知多少

滴滴砸20億升級順風車,柳青計劃媒體開放日,順風車即將回歸?

一說到網約車,大家應該多多少少都會想到滴滴平台吧?滴滴出行自從上線以來,就依靠眾多的背景資源,在網約車的行業中,取得傲人的成績,平台涵蓋的服務內容更是包括了順風車、專車、快車等等。本來滴滴平台可以藉助良好的發展勢頭成功上市,但是隨著用戶、司機的增加,平台的安全防範措施並沒有及時更新,導致在過去的兩三年間,負面新聞頻發,影響了消費者對滴滴的信心,甚至順風車一經下線,至今都沒有回歸的消息傳來。


最近有消息指出,滴滴官方聲稱在平台上已經清理了超過30萬的不合規司機,包括證件照片與司機照片不一致的情況也得到了有效的處理。每天滴滴都會使用人工審核的方式對平台的上司機進行人臉覆核,盡力檢查司機的信息。而且滴滴也表示將會在2019年投入20億元的安全資金,為升級順風車和平台的整體服務做好準備工作。


在之前的一段時間裡,因為頻發的負面問題,滴滴陷入了困境,而且順風車服務也被迫下線將近一年,中間的這段空白期讓很多的同行對手「趁虛而入」。面對這樣的「壓力」,滴滴總裁柳青被問到什麼時候會重新上線順風車的時候,表示順風車的初衷是為了更加節能環保,方便用戶出行而設計的,現在出現的問題滴滴正在全力解決,並且已經計劃舉辦媒體開放日,聽聽外界的真實聲音,及時「查缺補漏」,以便後期恢復順風車功能。


根據之前的數據顯示,滴滴平台的順風車服務在上線的短短3年時間,就貢獻了巨額的成交量,使用這項服務的用戶就將近800萬人。和快車、專車有些不一樣的是,滴滴希望順風車可以憑藉龐大的用戶群體,成為一個「公益」項目,儘量不以盈利為目的,從中平台在此項服務中抽取的佣金也比另外兩項服務來得低。由此可見,實際上滴滴平台從來不打算放棄這塊服務,所以順風車服務的回歸,應該只是時間問題而已。


滴滴平台的相關人員表示,現在的滴滴在保護司乘雙方安全的問題上,使用了多種安全設置,一鍵報警、錄音錄像等等,並且添加了超過5000名警官的調征電話,讓用戶乘坐滴滴車輛時,更好地得到安全保護。


總的來說,現在網約車行業里,滴滴還是占據了非常大的市場份額。原本以為經歷過這些事情以後,滴滴會「一蹶不振」,但是現在看來,滴滴還是有非常多的忠實用戶。相信滴滴經過一年時間的整改以後,安全性應該會有所提高。大家覺得滴滴如果重新上線順風車,還有什麼應該注意的呢?歡迎留言分享一下吧!

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