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隨著雙11報名流程的公布,旺季就要到來,大部分商家應該早就開始做店鋪規劃和產品布局,甚至已經著手打造爆款了。
有人不太理解,為什麼這麼早,甚至七、八月夏季的時候就要開始布局,為雙11做準備。
其實很簡單的邏輯:
一是平台要數據,所以肯定會優先推薦(被更被大眾認可的)爆款;
二是很多店鋪(就有你的競爭對手)為了在雙11能大賺一筆,多少都會有一些上新,而且系統為了讓更多優質商品有機會展現在消費者面前,一定會給新款比平時更多的流量扶植,而這些多出來的流量肯定是從原本給老款的流量里分,所以就算你老款是爆款,可能在雙11都打不贏流量這場仗。
前站運營(種草好物、培養用戶)——預售期(鎖定心智、提高效率)——預熱期(深度互動、強勁蓄水)——爆發期(大盤售賣、客單轉化)
在九月份重點運營人群,潛在種草+拉新+增粉,可以通過內容引導種草深度,增加可運營人群數量;在十月份開始逐漸的喚醒粉絲,促進收藏加購;從拉新到激活再到收割整個過程都可以利用超級推薦,猜你喜歡單品推廣持續拉新,撬動自然流量。
因此我們一定要上新而且要打造新品爆款,如果到現在都還沒有開始上新預熱的朋友,請馬上行動起來,不要猶豫了,不然進入十月再開始準備也來不及了,一定要把握現在這個換季過度期這個時間段,做好產品布局和引流推廣,爭取打造出一個或者多個新的爆款。
當然這個過程沒有系統規劃和操作是一定不行的。
打造爆款沒有你想像的那麼難,把控住核心兩點「流量」加「轉化」,在流量和轉化打造爆款的整個鏈條上會有很多基礎工作和必要條件,且往下看。
產品是店鋪運營的核心,選擇到對的產品,打造起來也事半功倍。可以通過線上、線下、熱點三種來進行選款。
選款
1、線上選款自然是指從淘寶天貓這些網上購物商城中選擇產品。
我們可以藉助選品工具,尋找銷量高的產品進行分析。我們從這些產品裡面把細節提煉出來,根據我提煉出來細節和數據去挑選相應的產品,這樣的選款科學而且風險更低。還可以通過生意參謀的搜索分析按關鍵詞數據選擇產品。
2、線下選款,是在線下做好市場調查,把線下火爆的產品拿到線上來賣。
但是同樣的,線下與線上的情況是有區別的,像三隻松鼠有些款在網上原本沒什麼銷量,但是在實體店賣的卻很好。為什麼呢?
因為在實體店大家是看不到「爆款」這個概念的,大家會慢慢逛,可能逛到了發現這個產品包裝、類型都不錯就買了,但是線上大家挑東西沒那麼麻煩,大多是在銷量前多少的產品選擇幾款零食買了。
所以如果大家在線下選款,也還是要儘量測款,因為產品可能水土不服,換到線上就不好賣了。
3、熱點選款不難理解,蹭熱度嘛,大家都知道,比如賣王思聰吃熱狗印花衣服、小豬佩奇的手錶。
但是知道和做好並不是一碼事。有些熱點具有突發性,但是如果有足夠的眼光和決斷,找到那些看似黑馬實則未來必然會火爆的IP,打爆產品也是順理成章的事情。
測款
測款的渠道是有很多的,比如通過老客戶測款、微淘測款、淘寶客測款、鑽展測款等等一些方式,但是其中最適合廣大中小賣家也最直接的肯定還是用直通車進行數據化測款,標準和智能計劃都可。
直通車測款是對流量產生之後用戶瀏覽該產品連結一個喜歡程度的反饋,通過數據表現判斷款式的受歡迎程度。
測款關注幾個核心數據
1、點擊率
2、收藏加購率
3、轉化率
4、買家反饋
測完款之後,根據表現剔除掉不合適的款式,選出好的產品之後,我們肯定要做一個產品層次布局,確立主推款、次推款、引流款、活動款、利潤款、形象款等。
1、主推款
產品表現最好,爆發力強,具有爆發力強,好方便我們後期做一些付費的推廣!可以幫我們店鋪提高形象度(反饋好, 好評率高,傳遞給他們朋友)引流效果強,提高搜索排名 。如果主推款做的好,後期可以直接轉變為我們的利潤款。
2、次推款
產品現階段表現只比主推款差,但是處在上升周期的產品,可以作為次推款或者說是第二主推款來推。店鋪並不是只要有一個爆款就可以了,如果主推款中途腰斬,還可以有次推款頂上。
3、引流款
可以用面臨換季流量轉化開始走下坡路的老爆款導流主推款;也可以用一款點擊表現不錯、和主推款相關性高的新款,在保證不虧的前提下定一個低價導流主推款。
4、活動款
針對大促活動,可以準備測款表現不錯並且有不錯利潤空間的新款,在活動開始前通過微淘、淘寶群、店鋪首頁提示預熱,在活動當天推出,這是提升店鋪銷售額以及保證業績的好手段。
5、口碑形象款
有條件的店鋪可以通過篩選,找出一個每年都賣的不錯的產品作為提高店鋪形象以及影響力的口碑形象款。此類款式不求利潤多高,要求的是產品質量和受眾人群。形象款確立之後可以作為一個持久的引流款,幫助主推款爆發。
今年操作店鋪講究一個全店布局,在流量成本越來越貴的今天,讓流量利用率最大化,就是在節約成本。從人、詞、圖、價、貨五個維度去布局店鋪,布局產品。
1. 人
首先確定自己需要什麼樣的人群,在生意參謀後台查看自己的店鋪人群畫像結構,分析1天,7天以及30天的店鋪人群結構。
然後在參考大盤的人群畫像結構,在直通車流量解析中看直通車展現結構以及轉化結構。
根據大盤人群畫像,例如性別、年齡、消費層級以及客單價,選定自己的人群畫像。如果是新店鋪可以利用直通車推廣精準詞來構造自己店鋪的人群畫像。
2.詞
選出符合自己人群的詞,在直通車流量解析中收集整理各種關鍵詞與此類人群結構相似,符合篩選定位,比如女 25-29歲占主體的人群畫像的關鍵詞就是我們需要的,可以制定成寶貝標題或者成為直通車投放詞。
當買家搜索一個關鍵詞時,只要你寶貝標題中包含這個詞,就有機會獲得展現。但不同的關鍵詞獲得展現的大小是不同的,所以一定要選好關鍵詞做好標題優化。寶貝關鍵詞設置的越詳細,越熱門,越貼近生活,那你的寶貝被搜索到的幾率也就越高。
3.價
人群喜歡什麼樣的價格,我們可以觀察前銷量100頻率最高的定價。產品定價是一個兩難的事情,高價會帶來潛意識疼痛,低價會帶來低的心理體驗,每個消費者可接受的價格也不一樣。
我們能夠利用沉錨效應可以營造一些假象,來讓用戶更容易接受產品的定位。比如說你告知用戶,產品原有定價為200,但現在有優惠券與活動,於是現有價格變為100。這樣用戶會更容易接受現有的定價。
4.貨
定價結束後確定產品方向,研究這個價格前100名銷量寶貝,觀察競爭對手寶貝的流量結構,以便產品上架後通過什麼流量渠道引流更為容易,制定推廣方案。
做好基礎銷量。做基礎銷量,不僅僅是因為銷量權重的重要性,更重要的是銷量能夠幫助流量轉化。因此前期不管是通過老顧客、粉絲、淘寶群提前購等等手段,做好基礎銷量尤為重要。
同時收集競爭對手寶貝的評價、問大家等,優化自己的寶貝,讓產品有核心競爭力。
買家是不可能和賣家站在一起的,但是買家與買家天然同盟。所以不管你主圖詳情頁是寫的天花亂墜、價格是低到什麼極限,當一個買家給了一個差評說了一句壞話,別人都更有可能會信他,而且差評會影響到產品權重;反之如果是一個內容豐富的好評,對於轉化和產品權重的幫助也是巨大的。
5.圖
在收集同行評價時可以整理出評價中出現的主流人群,比如從買家秀中可以知道人群是年輕人;評價中使用的場景,評價中出現的痛點問題,比如開膠掉色。
分析同行圖片優缺點進行篩選,在給自己寶貝定位時作為參考,比如使用場景,細節賣點,客戶痛點等。
優化主圖時要突出主產品,主產品所占比例要控制在61.8%,遵守黃金分割點原理,一般來說,按照黃金分割比例設計的造型會非常美麗,給人很好的視覺享受。另外一個就是文案要簡潔,直擊要點。
主圖圖片視覺設計要跟產品賣點高度吻合,能瞬間抓住客戶眼球,符合高點擊的基本要求;第二張有賣點,任何不滿意包退,這是張能讓客戶有安全感的圖片;第三張是促銷點,第四張第五張是不同的賣點跟細節點。所有的圖片都是第一張主圖的詳細補充說明加深記憶。五張主圖就這樣從不同角度展示就構建了一個寶貝微詳情。
為了在雙11當天得到更多流量傾斜和扶持,必須在雙11之前把產品做起來,所以我們在做完了前置工作之後,要迅速開拓流量渠道,實現多渠道引流用以放大流量。
影響直通車拉動搜索流量的核心點一個是點擊率,另外一個是直通車渠道的轉化率,當然其他的數據比如ROI也要注意的。
影響點擊率的因素有關鍵詞、地域、時段、人群、排名,對於關鍵詞來說是精準匹配好還是廣泛匹配好?
直通車前期選詞要以精準長尾詞為主,可以先以行業均價為基礎去出價,然後再看數據情況去做調整。低出價獲得不了好的效果這個不難理解,剛開始就高出價卡高位,而自己的寶貝與競品相比沒有一點優勢,效果不可能會好。
關鍵詞的匹配方式受關鍵詞選擇、關鍵詞數量、關鍵詞排名、寶貝轉化率等因素影響。類目詞用精準匹配、長尾詞用廣泛匹配、關鍵詞越多可以選擇精準匹配的越多、排名越靠前越可以選擇精準匹配、寶貝轉化率越高越選擇廣泛匹配,其他情況反向思考。
如果大詞點擊率低怎麼辦?
(1)設置精確匹配,提高點擊率
(2)設置搶位助手(建議溢價30%搶前三名的位置)
(3)需要不停的測圖確保大詞的點擊率上去
在直通車權重起來、點擊率提升之後可以嘗試拖價,先從分時折扣入手,持續降低PPC,同時看車表現情況做增加預算做遞增,最後實現低價引流,擴大流量。
等到標準計劃的點擊率穩定,如果圖和產品的數據表現不錯,可以打開直通車定向同時利用鑽展,在幫手淘搜索起勢的同時開始拉動手淘首頁流量入池。
淘寶的技術每年都在進步,今年雙11的流量匹配肯定比往年更加精準,因此為了獲取更多的流量,在雙11之前把產品做起來勢在必行。上面分享的流程適合多個類目,但也僅僅是一種思路邏輯,具體操作細節還是要結合店鋪情況來做調整。
會建立【爆款直通車】計劃也顯得格外重要!
大家都想在雙11中脫穎而出,都想去打敗你的競爭對手。但如何正確運營超級用戶,如何正確分析自己直通車相關數據?
這些知識你都不了解,不去學習最新的內容,在原地踏步的可能還是你!
這是今年雙十一之前的最後一次直通車課程。邊實操邊講解,爭取讓大家在雙11期間辛辛苦苦買來的流量,能夠充分轉化,減少流失!
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