國家會展中心展館各項標誌標示已經基本就緒
新民晚報首席記者 劉歆 攝（下同）
距離第二屆進博會開幕還有10天，第二屆進博會場館準備得如何了？新增的高科技的智能設備將能提供哪些更好的服務，把優化觀展體驗落在細節處？來跟隨小編，實地探訪一下今天的國家會展中心（上海）吧！
「你好，進寶。」工作人員小姐姐，在主通道上，和一台半人高的熊貓「進寶」機器人對話——「很高興為您服務。」進寶很快回答說。
小姐姐問：「5.1號館怎麼走？」「5.1號館位於一層展廳層。」
「那麼301會議室怎麼走？」「301會議室（不在這一個樓層）位於會展步道層三四號館之間。您請可以先上樓，然後按照圖示來尋找。」
攝影：澎湃新聞記者 俞凱
今年的第二屆進博會，喜愛熊貓「進寶」的參觀者們算是真的有福了：有20個這樣的「進寶機器人」將 現身 四個登陸廳的入口、VIP室 和 觀眾密集處, 這是第二屆進博會 第一次 增設的 中英雙語「進寶」服務機器人，將能 大力「助攻」信息廣播 和 多種查詢功能，無論是問 展區分布、活動安排、交通信息，都難不倒它。
小姐姐——國家會展中心運營中心工作人員孫瑋指著「進寶」機器人肚子上的一塊大觸摸屏介紹說，想去哪裡，只需輕輕點擊，展區布展圖、會議日程、商鋪位置就能「一手掌握」：
「如果想了解展區的相關信息的話，就可以在我們的企業商業展這裡點擊，然後這邊會顯示出我們七大展區的每一個展區的顏色……」
攝影：文匯報記者 徐晶卉（下同）
那麼，如果來賓說的是小語種呢？據最新公布的第二屆進博會國家展參展國名單，連同中國館（含港澳台展區）在內，今年一共有64個國家和3個國際組織參展。怎樣才能讓每個地方來的展商都可以實現「問詢溝通零障礙」？
孫瑋小姐姐笑著說，今年在遍布四葉草的33個諮詢處以及全館各處， 特別設置有80個具有同聲傳譯功能的傳神系統，這也是去年進博會所沒有的：
「想要使用這項服務，不用租賃器材哦。現場它是以電話的形式方便志願者和展客商溝通，後台有我們的翻譯服務商坐鎮，他們有一組電話聯絡員，人手一本我們全館的導覽手冊，包括他如果想問到貿易洽談區是在哪個位置，離你最近的是在哪個位置，他們都可以及相告。」
小編了解到，今年進博會翻譯人員數量大幅增加，為了方便外籍參會人員工作生活，光展客商預約的翻譯人數 就多達1061名，較去年第一屆展會 增長了近20%。同時，國家會展中心 還將增派180名翻譯人員進行現場保障，涉及聯合國的6種通用語言和韓語，上海市團委也將在現場的33個諮詢處增派80名專職翻譯志願者，其中小語種有60人，包括葡萄牙語和義大利語等。
國家會展中心運營中心高級經理李晶晶透露：今年，四葉草每個葉片之間 都設置了大會功能點位，比如，在企業商業展的 七個展區都能找到「貿易洽談區」，參展商可以提前預約：
「每個貿易洽談區從80到100多平不等，都配備了獨立的溝通區域，有一些私密性的考慮，當然也有些半開放式，可能同時能夠容納5到8對的參展商！）」
此外，今年進博會，還第一次 在四葉草 四個方向的主入口，一層展廳和會展步道，一共設立出了 八個綜合信息看板，通過這些看板，參會人員不僅可以直接得到從現在位置前往地鐵或接駁巴士的路線指引，而且連各個展區的展位圖、進博會期間非遺展演活動排片表都一覽無餘、盡收眼底。
攝影：澎湃新聞記者 俞凱
作者：你髮姐
編輯：侯憶楓
監製：王俊稷
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