製圖/張平原
近日，市民小晴（化名）通過本報熱線968820反映，在使用嘀嗒出行App的順風車時，發現司機疑似跨平台接單：途中有乘客上車，但軟體上卻顯示車上只有她自己一個乘客。小晴認為，此做法會對乘客造成一定的安全隱患。
日前，記者就此情況向嘀嗒出行反映，工作人員表示跨平台接單屬違規行為，律師認為跨平台拼車可能涉及非法運營。
【蹊蹺】
同車乘客渾身酒氣 查不到拼車信息
「我常走這條路線，上車後沒多久，發現司機選擇了一條比較遠的路線，還不停在刷新手機介面。」小晴回憶說，司機告知她還有其他拼車乘客，不久，一名滿身酒氣的男子上了車。
「當時是晚上10點多，跟一個渾身酒氣的陌生男人坐同一輛車，心裡很慌。」小晴說，她看了看嘀嗒出行App的介面，行程中始終顯示只有她一個乘客，並沒有其他拼車者信息。於是小晴問了司機一句:是不是用兩個帳號接單？司機回答:是。
過後，小晴與朋友講述此事，朋友分析，用兩個帳號接單，她是看不到另一個帳號的接單情況，而且司機用其他平台或其他帳號同時接單，賺得比正常的多人拼車更多。「如果出現什麼意外，平台又要如何進行追蹤？」小晴心有餘悸地說。
【回應】
跨平台拼車屬違規 及時向平台反饋
就小晴遇到的情況，日前，記者聯繫了嘀嗒出行相關工作人員。
工作人員告知，司機跨平台拼單是違規行為。根據規定，乘客的單人行程開始後，車主採取其他手段同時接送多名乘客屬違規，一經查實，車主將被處罰。
「同一帳號可綁定兩輛車，避免車主因限號等問題臨時換車，但在接單前，車主需要選擇使用車輛，因此原則上無法用同一個帳號同時接兩個不同單。」工作人員告訴記者。
「如在搭乘中遇到車主違規行為，乘客要及時向平台客服反饋，由平台進行妥善處理。」嘀嗒出行相關工作人員說。
【說法】
跨平台拼車 可能涉及非法運營
北京盈科(廈門)律師事務所合伙人律師許東告訴記者，根據2016年發布的《關於深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》，順風車是由合乘服務提供者事先發布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式，不得以盈利為目的。「當前雖沒有具體法規對獨乘變拼車有具體的處罰規定，但若司機為獲取更多收入，通過多平台或多帳號接乘客，威脅到乘客乘車安全時，可能涉及非法運營。」
福建瀛坤律師事務所團隊合伙人律師陳海雲表示，根據相關規定，駕駛員未經乘客允許另載他人的，乘客有權拒絕支付費用，可向平台或有關部門舉報。
【提醒】
錄音錄像留證據 事後投訴或報警
在乘車安全方面，律師給出了幾點提醒:
如果遇到危險，可以採取錄音錄像的形式保留證據，事後進行投訴或報警；
大部分平台有「緊急求助」按鈕，乘客可以先熟悉該按鈕位置，並提前設置好緊急聯繫人，上車後可將乘坐車輛信息發給緊急聯繫人，同步打開導航，發現司機故意繞路或駛入偏僻處時及時採取避險措施；
儘量乘坐在司機後方的位置；
對違規行為的投訴，要在保證自身安全的情況下進行。
（文/廈門日報記者 趙張昀）