茅台1499元,又擠爆了!「才退了卡,又要去辦了」…

2019-09-17   FM93浙江交通之聲

(nddaily)報道

實習記者 何樂舒

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近日,Costco上海門店開業首日被顧客擠爆,被迫提早暫停營業的消息成為熱議話題。本周三(9月11日),1萬多瓶僅售1499元的飛天茅台再次出現在Costco的貨架上,引起新一輪排隊搶購熱潮。

另一方面,南都記者從消費者處獲悉,開業兩周,部分「搶手貨」已下架,不少商品的優惠力度也減少了,如化妝品、電器等都不及網購便宜。亦有消費者告訴南都記者有退卡意願。

Costco是美國第二大連鎖超市集團,批發價銷售大宗商品,賣場內巨大的貨架和幾乎堆到天花板的商品是其最為顯著的風格標誌,因商品價低質高而受到消費者歡迎。據了解,目前,已有超10萬中國大陸消費者註冊成為會員。

飛天茅台再掀排隊潮,部分商品價格上漲

9月11日、12日,售價1499元的茅台酒再現Costco貨架。有媒體披露,此次貴州茅台酒銷售公司在Costco上海閔行店投放了5噸、約1萬瓶茅台酒。貴州茅台酒銷售公司有關負責人接受媒體採訪時稱,此次選擇Costco做「精準投放」,看中的是其「成熟的會員模式」,以減少黃牛干擾。

1499元飛天茅台的再次投放,使Costco再掀排隊潮。有網友調侃:「剛退會員卡,又得去辦了。」

據媒體報道,此批茅台投放首日,即9月11日18時,Costco超市大概有200多人在排隊領酒。次日,人流量翻倍。有消費者稱,12日晚就看到Costco貼出茅台售罄通告。

亦有網友透露,9月13日早上前往時,發現Costco已經爆滿,「門口保安一個勁說茅台賣完了。」

Costco上海閔行區於8月27日正式開張,後因顧客擠爆賣場,不得不提前結束營業。根據Costco公告,該門店於8月28日起實施限流,將賣場內人數控制在2000人以內。9月10日晚,在上海工作的張女士告訴南都記者,駕車前往購物的消費者需要進4個關卡,進場時需要排隊時因為超市工作人員要逐個篩選沒有會員卡的人。

據了解,開業當天飛天茅台售價為1498元一瓶,比此批茅台定價還便宜1元,迅速被「搶光」。然而,開業兩周,不少商品的優惠力度減少了,比如原本賣919.9元的五糧液已漲到1069.9元。

有網友發帖分享自己的對比觀察,Costco不同品類的價格差距很大,熟食類、酒水類和零食類都低於市場價,但化妝品全線都不及網購便宜。目前,29.9塊的烤雞仍是「熱門貨」,據了解,不少消費者主要是購買食品。

因商品分量太大,部分消費者有退卡意願

開業排隊潮之後,Costco隨即被曝出現「退卡潮」。不過,南都記者從多位消費者處獲悉,退卡潮只持續了一兩天,近日已少見有人排隊退卡。

陳女士在9月5日辦了會員卡,在Costco進行了第一次消費,她向南都記者表示,沒有看到退卡的隊伍,也不知道哪裡可以辦退卡。她認為Costco的商品價格相對心理預期來說不算低,但質量好,尤其是食品,預計會每個月進行一次採購。

另外,也有消費者向南都記者表達了退卡意願。張女士向南都記者表示,Costco食物分量太大,「不適合我這種吃得少的人」。據張女士描述,一盒桃酥59元,重2到3斤。同樣,另一位消費者也向南都記者表示類似的購物感受:「我是獨居,沒有那麼大需求量。」

值得注意的是,張女士本打算在現場退卡,卻因沒有找到退卡的地方而放棄了。她告訴南都記者,賣場幾乎沒有退卡點的指示,去服務台諮詢工作人員,對方說退卡要去超市的另一面,並用手指了一個很遠的方向。張女士說:「那個地方那麼大,沒有心思去找去繞。」

另一方面,來自上海的徐先生告訴南都記者,他9月7日看到辦卡退卡的服務台在同一個地方,更多人是諮詢辦卡事宜,只看到幾個人退卡。

9月11日,南都記者從Costco客服工作人員處了解到,消費者退卡只能在賣場退,沒有其他的退卡渠道。

根據Costco官網的會員制度,在會員卡有效期限內,消費者若有任何不滿意,可隨時取消會員卡,並全額退還當年度會員費。9月11日,Costco客服工作人員告訴南都記者,退卡必須在會員卡有效期內退,退卡後6個月內不得重新辦卡,若重新辦理後再退卡,將終身不得再辦理。