東南網是由中共福建省委宣傳部主管、福建日報報業集團主辦的福建官方新聞門戶網站。
受到疫情影響，校外培訓機構無法開課，不少機構陷入閉店風波。近日，有市民向記者反映，Play ABC少兒英語大量老師辭職，疑似跑路閉店。
記者對此事進行了走訪
目前
思明區市場監督管理局已介入調查
有人買課花費兩萬
有人上百節課沒上
Play ABC是一家主營少兒英語教育的校外輔導機構，總部位於上海，在廈門共有3家加盟店。昨日下午，記者來到其位於瑞景商業廣場的一家門店，發現大門緊鎖。附近商家表示，疫情發生後到目前為止，都未看到該門店營業。
家長蔡女士告訴記者，今年1月該機構正常放寒假，疫情發生後發布了延期開學的通知，3月11日前還有老師在微信群中發布線上挑戰課程，但之後機構就沒了動靜，在其他培訓機構嘗試線上網課的同時，Play ABC既無線下課程何時恢復的安排，也無線上網課的計劃。大約在上周，「廈門Play ABC拖欠教師工資導致員工集體辭職、門店退租老闆疑似跑路」的消息在家長群體中廣泛流傳，引發了大家的擔憂，家長們組建了維權群，向機構負責人尋求說法。
蔡女士表示，2018年開始，她的孩子就在這家機構上課，這期間孩子的英語水平提高得很快，很喜歡在這裡上課，老師也盡職，因此她對機構很信任，去年11月在老師們的推薦下續課兩年，花費22699元；再加上第一次購買時未上完的課程，直到機構停課前，她的孩子還有288節課未完成。
不少家長也同蔡女士一樣購買了大量課程。有家長曬出了自己的電子合同，他在今年1月初購買了176節課，價值17300元，到目前為止僅上了2節課；維權群中家長們將自己的備註改為「校區+剩餘課時數」，記者注意到，剩餘課時超過100節的不在少數，有的人甚至一節課都還沒來得及上。家長們稱，經過初步統計，涉及金額已經有700多萬元，還有一些家長未被統計。
機構回應：準備複課
監管部門：正在調查
記者輾轉聯繫上了Play ABC廈門投資人張瑩。張瑩表示，由於股東內部糾紛，再加上受疫情影響，公司資金出現問題，確實有部分員工離職，目前正在爭取新的投資方積極籌措資金；同時，由於還未接到允許線下複課的通知，公司正在申請總部支持，開發線上課程。
對於一些家長希望退款的訴求，張瑩坦言，公司目前資金緊張，恐怕無力承擔退款帶來的損失而被迫倒閉，因此目前公司還是以複課為努力方向，希望家長能夠多給一些時間。
記者從思明區市場監督管理局了解到，上周工作人員陸續接到了大量的投訴電話，工作人員已介入調查，現場核查後發現門店均未開門營業。工作人員通過電話聯繫到了其中一名負責人，負責人表示並無關停機構的計劃，希望能在允許開門營業後複課、繼續經營門店，但對於家長退款的訴求則無力承擔。工作人員之後又多次聯繫該名負責人，卻始終無人接聽。
思明區市場監督管理局的工作人員告訴記者，目前已鎖定了這家公司，限制變更法定代表人、轉移股權、註銷公司等，但還是建議家長儘早向法院提起訴訟，由法院審查後進行登記立案，同時保留相關憑證，以便後續依法維權、減少損失。
部分家長等待覆課
另有部分準備起訴
針對目前的情況，一些家長在積極維權的同時表示，要求機構退款、挽回損失其實是無奈之舉，如果可以，他們也希望Play ABC能夠恢復正常的教學。在這件事情發生之前，Play ABC得到了很多家長的認可，許多家長還經常推薦給朋友，孩子很喜歡在那裡上課的氛圍，有些孩子得知以後也許不能去Play ABC上英語課後馬上就哭了。「這些孩子這麼喜歡英語課，我們家長也希望能順利複課。」蔡女士說道。
廈門Play ABC的教學環境
記者了解到，目前部分家長代表已與張瑩組建了微信溝通群，張瑩承諾每天在群內回復家長代表的問題並通報複課進展。
家長蔡女士告訴記者，從群聊消息來說，張瑩的態度相對積極，曾表示爭取在4月第三周實現線上複課。但仍然有許多家長心存擔憂，一方面是擔心機構能否恢復正常教學、複課後教學質量能否保證，另一方面也懷疑這只是機構方的緩兵之計。在等待機構複課安排的同時，目前已有部分家長準備向法院提起訴訟，通過法律手段維護自己的權益。
來源：海西晨報