尊敬的度假客人：
疫情無情，萬達有情！考慮您可能受疫情影響，無法完成度假，長白山國際度假區發布退改保障政策如下：
1.入住時間從即日起至 2 月 10 日的訂單，凡通過我度假區官方渠道——飛豬店鋪（天貓）、直客通(微信)購買度假區酒店產品，以及在所有度假區內萬達酒店直銷渠道進行的直接預訂，均可以進行免費變更和取消。
2.通過第三方線上預訂平台和線下旅行商預訂度假區酒店客房的客人，可聯繫相關第三方，長白山國際度假區將全力配合和支持。
3.現公示各酒店預訂退改電話：
長白山柏悅酒店&長白山凱悅酒店：
0439-6981888轉預訂部
長白山萬達威斯汀度假酒店&長白山萬達喜來登度假酒店：
0439-6986888轉預訂部
長白山萬達假日度假酒店&長白山萬達套房假日酒店&長白山萬達智選假日酒店：
0439-6986666轉預訂部
長白山萬達宜必思尚品酒店：
0439-6983682轉預訂部
漢拿山溫泉度假酒店：
0439-6985388
客人、員工的健康和安全是長白山國際度假區關注的重中之重，我們將持續關注疫情的發展，及時響應國家有關部門防控政策。疫情期間，如需任何幫助，請在每日8:30-21:30撥打度假區服務熱線：4000-987-666。
2月10日以後的預訂退改情況，敬請留意度假區後續通告。如果您選擇繼續前往長白山國際度假區度假，我們亦非常歡迎，並將竭盡全力，為您提供安全、快樂、舒心的度假體驗！
長白山國際度假區
2020年1月23日