雷雨季,坐個飛機不容易

2019-07-30     停機坪



昨天看航空物語的文章說,東航的上海虹橋-北京MU5331航班。原計劃28號晚上9點起飛,結果拖到凌晨2:11才離開,不幸的是,都飛到離目的地只有100公里的地方了,北京天氣不理想,轉頭又朝上海飛了回去。

這一返航不要緊,由於虹橋機場機位緊張(一說機場為了減少噪音宵禁關閉),飛機只能在早上4:59備降浦東,乘客被安排下機休息。

29號早上11:13分,負責補班的MU533Y從浦東起飛,再次前往北京。然後,還是天氣原因,航班於下午2:26,即起飛12小時後,回到了原點虹橋機場。

兜兜轉轉哪也沒去成,如果坐高鐵早就到了,有點心疼這些旅客。看到這個故事,不禁讓我想起以前還沒從老東家辭職的日子。

記得有一次,從北京起飛,旅客登機完畢後,機場上空烏雲密布電閃雷鳴,那天飛機的地面空調系統還不好用,客艙里無比悶熱,印象特別深的有不少中外旅客,都是西裝革履一身正裝,但沒過多久,襯衣就全部濕透了。

加冰的可樂一杯一杯往外送,機長讓我們前後艙各打開一個艙門對流,但收效甚微,旅客排著隊來到後廚房間的門口,只為了能吸一口外面的涼氣,那時候雨已經停了,但閃電和雷鳴從未停歇。

那天跟旅客在航班上一起待了七八個小時,旅客心力交瘁,我們也心力交瘁。

2017年的夏天,給我留下的印象也很深,那年的天氣不知道怎麼回事,雷雨開始的特別早,每天早上看天氣,基本上全國都是如下圖一樣的番茄炒蛋:






那時候我還沒辭職,感覺認識到所有人都在延誤,不管是白天還是晚上,不管飛哪裡,只要打開朋友圈,總能看到又有人趴在了某個機場到信息。

如今,雖然已經不再飛行,每每回想那時,還會感到心有餘悸。




但就像我一直說的那樣,沒有人願意遇到延誤,也沒有人想面對這種極端天氣,可如果遇到了,那也不能怨天尤人,更不應該把心中的怒火遷怒於無辜的人。

雷雨無情,民航有情,在這一個個延誤的背後,多的是你不知道的事...



對於民航地服來說,雷雨天氣是她們的噩夢,只要上了崗,便沒有下班的時間,每個人都要連續工作超過24個小時,不分晝夜。




如果旅客情緒穩定還好,可若是遇到情緒激動的旅客,被打、被罵、值機櫃檯被砸,都是未知的事。

可她們這麼辛苦為了誰呢?是為了你啊,我的旅客。



不管天氣晴空萬里,還是雷雨瓢潑,有那麼一群人,他們或頂著機坪上60度的高溫,或迎著密布的大雨,穿梭在停機坪里,偶有空閒,才能在飛機機翼下短暫的避避太陽,避避雨,他們就是航班安全的守護神——民航機務。



在平日裡,航班正常的時候,機務工程師們都極為難得的能按時吃一頓飯,在這種天氣,他們面臨的壓力更是可想而知。

有家不能回,因為飛機還要排故,有飯不能吃,因為飛機已經落地,待航班順利飛走,這些機務們才有歇口氣,咬上一口已經冰涼的饅頭,就著鹹菜咽下對民航難以名狀的哀愁。

除了機務和地服,在民航這個行業里,還有著更多的你不了解,或者從來沒聽說過的崗位和職業,但你知道嗎,他們都在竭盡全力的保障每一個航班的安全起落。



機長在駕駛艙里苦苦等待很難熬;空乘的客艙里鬧事旅客很難搞;地服在候機樓發餐退改受指責;空警也頭疼天氣不好和無理取鬧;機務在機坪上的風雨交加躲不掉;監護風雨無阻的守著客梯和廊橋;清潔隊為等最後一班飛機航後熬腫眼泡;安檢通道里的無數蹲起累彎了腰;油料師傅把跑道上滑到沒油又滑回的飛機再次「喂飽」,航食小哥一次次加餐加飲料沒完沒了;場務在飛行區巡視到天亮;海關邊檢機場公安苦苦值勤到「天荒地老」;空管眼前飛機太多航路太少好難協調;簽派聽到臨時返航半夜備降心情好糟糕…



對於7、8、9這三個月,只要乘坐飛機出行,便沒有任何事可以被預料。


我們辛苦,我們疲憊,我們熬夜,這是我們的職責,我們無怨無悔。但旅客們,可不可以多一點點理解,多一點點認同,多一點點的溫暖呢?

每年的這個季節里,都至少有一位我的同伴被旅客毆打,有數不清的同伴被旅客謾罵,可是你們知道嗎,我們也不想的啊!

向雷雨季里奮戰在一線的民航人致敬

你們都辛苦了

向雷雨天出行的旅客致個意

我們真的盡力了


圖片來源:

東航北分黨工部 華小龍


文章來源: https://twgreatdaily.com/COHEQWwB8g2yegND46TX.html