隨著小紅書、抖音等社交媒體平台的興起，網紅「種草」、網紅帶貨成了新型的營銷方式。很多產品通過明星、網紅主播的安利，成為「網紅產品」受到大眾推崇。
最近，一款名為「協和維生素E乳」的護膚品因被多位網紅推薦而銷售激增，在一周時間裡與這款化妝品相關的瀏覽量增長337.3萬，帶動全網銷量高達51萬，流量頂峰時有超過100個主播同時做推廣。
而此時，一篇名為《7天賣出51萬瓶的「協和」維E乳，居然沒有一瓶來自「協和」》的文章，卻將這款產品推上風口浪尖。北京協和醫院相關人員否認出過「協和維E乳」產品，引髮網友熱議。輿論一方面懷疑這款產品是不是「三無」產品，一方面好奇，到底是誰「蹭」了誰的熱度？
隨後，在北京協和醫院明確表示並不生產維生素E乳，只有矽霜和矽E乳後，「協和維E乳」所屬企業蘇州市協和藥業有限公司及其代理律師鄭重聲明：
1 、蘇州協和藥業有限公司持有「協和」商標以及包括協和維E乳在內的多種產品，「協和」不等同於「協和醫院」，蘇州協和也無意借協和醫院之名推銷維E乳。
2 、蘇州協和生產的維E乳並不存在任何質量問題。
3 、對於網絡及媒體對協和維E乳有失偏頗的報道，蘇州協和藥業有限公司將保留法律追究的權利。
聲明中，蘇州協和藥業有限公司稱，「協和維E乳」由他們生產和銷售，產品由中國醫學科學院皮膚病研究所的老專家研發。
在這場爭議中，「協和」二字究竟屬於誰，是輿論最大的疑惑點。由於北京協和醫院在全國範圍內的巨大知名度，在消費者的潛意識裡，只要注有「協和」醫院字樣的產品，肯定屬於協和醫院生產或者商標授權。
而事實上，「協和」並非北京協和醫院專屬的商標，即使「北京協和醫院」註冊成為商標，也不能妨礙其他地區註冊某地的協和醫院；而「協和」這個名稱更不構成馳名商標。
而據了解，「協和維E乳「之所以用「協和」命名商品，也有一定的歷史淵源。
它的研發機構，中國醫學科學院皮膚病研究所於1954年創建於北京，原名中央皮膚性病研究所，直屬中央衛生部領導，1984年遷到南京現址，擁有近百種自主研製的自製劑。除協和維E乳外，老專家們還研發了「維E乳」、「矽油乳」等一系列產品。
而蘇州市協和藥業有限公司，它的前身正是成立於1989年的中國醫學科學院皮膚病研究所蘇州吳縣保健日化聯營廠。由於「中國醫學科學院皮膚病研究所」又稱「中國醫學科學院中國協和醫科大學皮膚病研究所」，所以當時工廠也一直使用「協和」作為相關產品的商標。
為了維護「協和」商標的合法權益，「蘇州協和」曾在2005年、2006年、2008年、2010年、2014年多次進行智慧財產權的維護，最終均得到北京市各級人民法院、商標局、商評委的確認。
至此，「協和維E」的來龍去脈已經梳理清楚，由蘇州協和藥業研製的維E乳的確合法持有「協和」商標。
同時，無論是北京協和醫院還是蘇州協和，兩家均有權威背書，在產品質量上均可放心使用。儘管「協和」字樣導致了公眾的誤解，但根據商標侵權的判定規則，研發單位的標註不應當構成商標侵權，也不涉及智慧財產權問題。
面對複雜的消費環境，消費者在購買產品時更要提升法律意識和版權意識。從自身體驗出發，提高對產品的品鑑能力，不要一時跟風，踏進消費陷阱。