永川:線上＋線下政務服務與疫情防控兩不誤

原標題：永川:線上＋線下政務服務與疫情防控兩不誤

三月二十三日，永川區行政服務中心恢複線下辦理。渝西都市報記者 陳仕川 攝

本報訊（渝西都市報記者 塗燕）「我從預約成功到拿到證件，前後花了10分鐘不到，效率真高。」3月23日下午，在永川區行政服務中心企業開辦綜合窗口，市民羅繼均手持剛剛辦好的食品經營許可證告訴記者。目前，疫情防控形勢依舊十分嚴峻，永川區行政服務中心在全力做好防控工作的同時，積極引導群眾「網上辦」「預約辦」，確保在疫情防控期間「線上、線下」政務服務「不斷檔」，為群眾提供優質高效的便民服務。

是日下午，在永川區行政服務中心門口，「網上預約辦理流程圖」、疫情防控注意事項等海報擺放在了顯眼位置。辦事群眾嚴格執行「戴口罩+掃碼+登記+測溫」管控模式，在工作人員的指引下，出示「渝康碼」「場所碼」，經過測溫儀測溫無異常後，有序進入大廳。

當天是永川疫情發生之後，永川區行政服務中心恢複線下辦理的第一天。政務服務大廳內，80餘個服務窗口全部開放，疫情防控宣傳溫馨小提示滾動播出，每個辦事窗口前都粘貼一米間隔地貼線，導詢員不間斷提示辦事群眾在等候時間隔一米，保持安全防疫距離，並通過粘貼座椅背貼的方式提醒辦事人員間隔就座，嚴格的防疫措施給辦事人員營造了安全、健康的政務服務環境。

由於線下辦理剛恢復，現場辦理事務的群眾並不是很多。為了確保人員不聚集、不扎堆，同時「加碼」政務服務工作的「溫度」，針對一些確需到行政服務中心現場辦理的業務，該中心推行線下業務「預約辦」。「我們根據前一天的網上預約人數科學發號，動態調整，合理安排群眾辦事時間。」區行政服務中心副主任唐定偉表示。

「針對大廳人流量大、人員密集等特點，中心大力倡導網上辦、延期辦。對於可網辦事項，可登錄『渝快辦』APP、重慶市人民政府網上辦事大廳、部門辦事網站等方式進行網上辦理，減少跑動。對於其他非急辦事項，倡導延期辦理，實現疫情防控與政務服務兩不誤、不停步。」唐定偉說道。