成都群光君悅酒店|同級別酒店的服務天花板
抵達成都雙流機場
熊貓翹首以盼在迎接你的到來
飛抵成都後即刻前往酒店,時間上已凌晨,然而當我抵達酒店後,禮賓部員工幫忙提取行李,前廳部員工熱情安排房間,值班經理主動前來打招呼並陪同前往房間,絲毫不顯得時間已經過了凌晨 。進入房間看到提前與酒店員工溝通的多備些酒精濕巾都已準備到位,同時還有一封來自嘉賓團的歡迎信、
第一次見到GRAND HYATT法式房卡
溫馨的客房設計左邊可作為梳妝區
右邊可作為辦公區
每天Carry YANG都會為我特別準備的一袋,感恩
這間從2016年07月16日開業至今已近6年的酒店,維護保養的都還不錯,只是酒店本身裝修的原色木質材質讓酒店看著有些過時。對於這間CHENGDU GRAND HYATT,我由衷的想說這間酒店是同級別酒店的服務天花板。
我今年入住過11間酒店涵蓋麗思|W|JW|萬麗四個品牌,可這間酒店位於12間酒店服務排行第一名。讓我先來和大家分享下,讓我覺得特別溫暖的服務體驗:
1、我第一次入住這間酒店,可是…我第一天凌晨抵達時值班經理特地過來給我打招呼,並送我到房間;
2、我第二天早晨早餐時因沒時間去就餐,和酒店溝通後早餐送到了房間,而且最關鍵的是完全按照我想吃得安排!完全按照我想吃的安排!完全按照我想吃的安排!
3、我第三天早晨早餐時餐廳員工竟然知道我的稱呼,同時還知道我喜歡喝橙汁,便特地囑咐鮮榨橙汁;
4、我第四天早晨早餐時Carry還特地給我打包了橙子(如上圖);
️酒廊員工還知道我喜歡脫脂牛奶,每天特地為我準備。我很好奇地詢問:我第一次入住你們怎麼知道的?他們回應說:因為你第一次入住,所以我們有查看您的其他酒店入住偏好,瞬間我被這間酒店給感動到 。
6、當我去前廳部辦理續住手續,房務副總監看到我在排隊立馬又開了台電腦為我辦理,對於總監級別仍能保有這樣的狀態,同時我也能每天在酒廊看到他的聲音,用酒店業同行曾和我說的一句話:這間酒店好不好,就看酒店管理層是不是能真的去轉一轉酒店看一看酒店。
7、除此以外每次有什麼請求,酒店員工都能100%做到,這間酒店嘉賓團服務非常搶眼,謝謝Vicky/Riya和全體嘉賓軒員工。
以各種造型和姿態歡迎你的到來
酒店地理位置非常好,離雙流機場僅需30分鐘,離火車東站和火車北站僅需20分鐘,步行前往IFS或太古里僅需10分鐘,步行數分鐘便可到達春熙路地鐵站。
它坐落於高達166米的群光廣場大廈10至39F,地處歷史格調與時尚活力兼容並蓄的春熙路,是錦江區核心地帶,網紅出沒地。
80 SQM SUITE
這間酒店的設計讓我覺得有意思的是「法式」二字,你會在酒店音樂和房卡上感受到,但對於更進一步去體驗「法式」二字沒有什麼感覺,房間的設計能感受到「溫馨」二字。
FITNESS CENTER健身房設施設備齊全,而且很貼心的桌子可以放隨身用品。
GRAND CLUB
關於Happy Hour我想說:零點餐食比自助餐食更好 我喜歡零點餐食。
從2022年04月01日起歡樂時光已恢復成自助餐食,瞧瞧這雞腿的麵粉 5個**腿剝了一盤的麵粉。
早餐在同等價位酒店中有地方特色餐點,但對於我而言,每天的早餐很固定,番茄雞蛋面/粉 老媽蹄花湯、時蔬、鮮榨果汁、蛋卷/單面煎、蜂蜜檸檬水、養樂多。
成都真的是非常宜居的城市,吃上一頓火鍋/串串/芋兒雞,喝上一杯蓋碗茶,聽上一齣戲曲/評書,來上一個采耳,走上一次寬窄巷子/太古里喝上一杯酒 …
本文源自FLYERT飛客會員「 D旅享家」