泉山區東南郡
一期業主致電供暖熱線，
反映近期小區室溫不達標
諮詢供暖供熱泵房工作人員
被告知「送來的熱源壓力低」
急盼解決
一起來看看啥情況
業主：室溫不達標
「我家的室溫近期就沒有達到過18℃。」東南郡一期業主呂先生告訴記者。呂先生說，他家住東南郡一期1號樓，小區供暖多年，近年來供暖情況是一年不如一年。「1號樓業主家都是這樣，但小區其他樓有能達標的。今年供暖開始後，前段時間供暖情況還不錯。可是從寒流降溫後，家裡的室溫是逐漸走低，現在屋裡的溫度始終在18℃以下，晚上室溫更低，才14℃左右。我們交的暖氣費每平方米29.5元，暖氣費與供暖效果不對等。」
昨日上午記者來到一期1號樓1單元102室，業主李先生帶著記者來到客廳，客廳懸掛的溫度計顯示室溫是16℃。李先生家臥室安裝的溫度計，顯示室溫是14℃。隨後記者又摸了摸1單元暖氣井內的進水管，感覺溫度不高。業主李先生說：「清洗過進水管濾網和暖氣片，結果都沒用。」
供熱泵房工作人員稱熱源壓力低
東南郡一期業主介紹，近期家裡的溫度低，就此向設在小區內的供熱泵房工作人員反映，泵房工作人員稱，送來的熱源壓力低。「業主很不理解，明明家裡的暖氣片還有些溫度，咋是送來的熱源壓力低？」
記者來到小區供熱泵房。供熱泵房工作人員稱，自己是新來的，只知道現在一網的進水溫度是90多℃，具體多少壓力不清楚，「熱電廠送來的熱水壓力反正不高。」
供熱企業：
用暖戶溫度不達標有多個原因
記者了解到，東南郡一期是直供，由華開熱力供暖。記者與徐州熱力總公司客服部取得聯繫，客服部有關負責人介紹， 根據《民用建築供暖通風與空氣調節設計規範》（GB50736-2012）要求，我市供熱室外計算溫度為-3.6℃。
由於上周氣溫斷崖式下降，已突破我市集中供熱系統設計極限值。持續低溫情況下，建築物圍牆會被 「凍透」，加速室內熱量流失，可能出現部分用戶室內溫度下降。
導致用暖戶室溫不達標的原因有多個，不能簡單以送暖壓力低為唯一原因，送暖壓力要視用暖面積和戶數而定，要和用暖戶家面積等匹配，否則高壓會導致爆管等。如果用暖戶家室溫不達標，建議多增加暖氣片等。就東南郡一期業主反映的情況，將會安排人員上門處理。
徐州熱力總公司還提醒用戶：請做好建築物的保溫措施，建議減少開窗通風的頻率，確保門窗氣密性良好，防止冷空氣進入室內。公共建築不要忽略關閉樓道、衛生間門窗等，最大限度減少熱量流失。不要私放熱水，隨意放水會破壞熱力管網壓力，大量失水會迫使熱網緊急補水，補進去的水都是涼水，降低供水溫度，導致局部供熱系統失衡，從而降低整個供熱系統供熱效率。
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記者 周濤
美編 傅可涵 校對 珵智
一審 平珊珊
二審 張渝浚
三審 祁淑彬
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