裝電動車充電樁要收1000元服務費？南昌一物業公司被約談

物業：提供了線路指導和巡查服務，應當收費

「橋架的線路指導、定期安排人員巡查充電設施，這些都是我們物業提供的服務。」南昌市佳宇物業管理有限公司的廖姓物業經理表示，「物業付出了，收的錢也不多。」

交談中，小區物業廖經理一直強調該筆服務費並非強制收取，業主與電動汽車企業、充電基礎設施建設企業、物業一同簽訂《四方協議》後，物業可不收取服務費出具蓋章證明。

不過，業主要想在紅谷凱旋小區免除充電樁安裝服務費並不容易。據廖經理介紹，簽訂《四方協議》，電動汽車企業需要帶上營業執照和委託聲明，充電基礎設施建設企業則需出具資質證書及書面的安裝線路圖紙，簽訂協議後，所有管理維護由業主負責，物業不負責。

而直接與物業簽訂《充電樁安裝協議》便「省心」得多，僅需業主與物業雙方簽字，業主支付服務費1000元，便可開辦證明。

相較《四方協議》簽訂的繁瑣，與物業簽訂《充電樁安裝協議》便成了「簡易流程」。有業主指出，這便是物業變相強制收取充電樁安裝服務費的手段。據悉，紅谷凱旋一期20多戶業主安裝了充電樁，他們均走的「簡易流程」，向物業支付了1000元充電樁安裝服務費。

紅谷灘區住房和城鄉建設局：協議不符合政策，將約談物業

記者注意到，2022年，南昌市住房和城鄉建設局印發《關於做好物業小區電動汽車充電裝安裝及相關秩序維護工作的通知》（下稱《通知》）中寫明，物業服務企業應當積極支持和配合電動汽車充電設施建設安裝工作，包括勘察現場、提供現場圖紙及暗埋管線走向等，並且物業服務企業要定期開展電氣安全、消防安全以及充電相關設備設施的檢查，及時消除安全隱患。

付女士稱，《通知》中物業服務企業應盡的責任，卻變成了紅谷凱旋小區物業收費的依據，這顯示違背了解決小區居民充電難題的初衷。

10月31日，紅谷灘區住房和城鄉建設局副局長錢勁松表示，從大環境下來講，國家支持新能源汽車的發展，鼓勵充電設施的建設，業主在小區安裝充電樁時，應始終遵循安全、規範的原則，物業公司應做好配合工作。錢勁松認為，紅谷凱旋小區物業收取充電樁安裝服務費是個錯誤的行為，業主也可向價格管理部門反映。

錢勁松表示，雖然《通知》中寫明，業主可與物業簽訂服務協議，由物業協助管理、維護充電樁，但紅谷凱旋物業出具的《充電樁安裝協議》中規定，均由業主負責充電樁的保管和及時維修，該份《充電樁安裝協議》亦不符合政策。

「物業收費項目要在醒目小區位置公示，並且要在雙方協議中寫明物業協管的內容，不然就不應該收。」針對此類收費行為，錢勁松表示該局將安排管片人員進行核查，約談物業，若發現物業收費程序不合理，應退還前期收取費用。

經江南微幫辦向小區物業廖經理核實，小區物業收取充電樁安裝服務費，並未在小區進行公示。紅谷灘區住建局會給出怎樣的核查結果，江南微幫辦欄目將持續跟進。

值班編輯：嚴佳成

值班審核：郭寧

值班編委：黃廉文