寧陽縣首個24小時「不打烊」自助政務服務區於近日正式投入使用，這標誌著寧陽縣政務服務便民化再上新台階，實現政務服務從8小時向「全天候」服務的跨越，能更簡、更優、更快地服務企業和群眾。
24小時自助政務服務區
自助政務服務區位於寧陽縣政務服務中心辦事大廳一樓北門南側，分為內外兩個區域，共配置自助終端設備12台，其中內部區域配置各類自助終端設備6台，外部區域配備政務服務一體機和社保綜合一體機各3台，辦事群眾可隨時來到這裡，通過自助服務設備辦理相關事項。
群眾在外部自助服務區辦理業務
群眾在內部自助服務區辦理業務
目前，自助服務區配備的終端設備主要實現六大功能：
1
自助申報
企業群眾可以在自助服務終端上實現老年證、個體戶註冊及變更、門店牌匾等27個高頻事項的自助填表、材料上傳、自助申報，辦理完成後由政務服務中心將證照通過EMS免費寄送到家；
2
便民查詢
通過採用身份證刷取、人臉識別、指紋留痕、辦事簽名等安全機制，實現了不動產、公積金、社保、醫保、企業信用、車輛違章、駕駛證記分、快遞等20類企業群眾常用信息的自助查詢；
3
證明列印
調用人社、不動產、公積金等信息接口，實現了社保參保繳費證明、住房查詢證明、無抵押證明、公積金繳存證明、異地貸款繳存證明、貸款結清證明、無貸款無擔保證明、貸款還款明細等9類企業群眾常用證明的自助列印，同時啟用統一的查詢專用章，加載到自助服務終端進行套打；
4
自助繳費
與自來水、供電公司、港華燃氣、城區熱力分別對接，實現水、電、氣、暖二維碼掃描自助充值繳費。
5
視頻直通
通過視頻連線、遠程桌面控制，幫助群眾自助操作，為群眾提供點對點精準諮詢服務；
視頻直通窗口
6
全市通辦
目前部署的自助服務終端具備市縣一體化功能，可以突破地域限制，自助申報、查詢辦理其他縣市區的業務事項，比如列印泰安市區的無房證明，就不用到泰安去，直接在寧陽的自助終端即可列印。
24小時自助服務區的啟用是寧陽縣深化「放管服」改革和「網際網路+政務服務」的重要舉措，實現了全天候不見面審批，切實方便了辦事群眾，無論白天、晚上還是周末，辦事群眾隨時都可前往辦理，解決了群眾「上班時間沒空辦，下班時間沒法辦」的「痛點」，同時也減輕了審批服務窗口排隊擁堵現象，提高了辦事效率。
政務服務一體機
社保綜合自助終端
接下來，寧陽縣行政審批服務局還將在總結首個24小時自助政務服務區建設、運行經驗的基礎上，在轄區鄉鎮、街道、社區繼續推廣24小時自助服務區，真正讓「數據多跑路，群眾少跑腿」，為廣大群眾提供更便利、更優質的政務服務。
來源：寧陽縣政務服務中心