大家都在公號里賣產品,為什麼我的產品總是賣不出去?

2019-07-25     媒玩兒

雲知團隊雖然一直以運營幹貨類內容為主,但做公號銷售也有幾年的經驗,對於公號銷售的選品、場景化內容導購稿件(大家常說的銷售稿)的撰寫有自己成熟的套路,希望能夠幫助到你。

提問

看人家在公號里推產品,我也想試試。但是產品類型那麼多,究竟什麼樣的產品才適合在公號里推?

回答

1、在公號里推產品,其實是一道連線題

首先,雲知團隊認為,符合公號銷售的產品應該具備以下幾點特性:黑科技,高顏值,話題感強。就算不能全部具備,最少也要占其中兩條。然後,要確保你推的產品沒有過季,如果你在冬天推電風扇,夏天推暖風機,算了……相信大家不會這麼乾的。

當你的產品滿足以上特性,接下來要做的只是一道簡單的連線題,連線題的兩端分別是用戶畫像所引導出的需求和產品特點,兩者高度契合,轉化必然會高,也就是賣得好。

2、用戶畫像模糊不要緊,找對方法是關鍵

雲知團隊一直認為,作為一名運營工作者,一定要想盡一切辦法去摸准自己的用戶畫像(包括用戶性別、年齡、學歷層次、家庭情況、消費水平、消費喜好)。公號銷售亦是如此,想要把產品賣給用戶,先要知道什麼是他們所需要的。但在公號運營初期,你的用戶畫像一定是模糊的,我們可以通過嘗試不同類型、不同單價的產品,去測試用戶的需求。

測試也有方法,在不清楚用戶畫像的初期,你要做的是「擬定」,假想你的用戶畫像是某個範圍,他所能接受的產品是什麼類型,客單價在一個什麼區間,你大概就可以摸清了。

比如你在做一個旅遊攝影的號,那你就可以假想你的用戶大多是喜歡旅遊的驢友,或者是對攝影感興趣、愛街拍的青年。什麼產品是他們所需要的呢?我想,一款高顏值的旅行睡枕應該是不錯的選擇。

3、避免進入誤區:單價越低越好賣

挑選合適的產品類型是大多運營者會仔細考慮的事情,但公號銷售要做好,不僅要選對產品類型,產品的價格也很關鍵。我接觸過不少做公號銷售的人,他們都有這樣的一個誤區,認為產品價格越便宜越容易被用戶接受。

確實,某些藝術類的號,天天推一些單價大幾千甚至上萬的藝術品,能賣出去才怪。但在合理的價格區間內,適當提高單價,可能會有更好的效果。

這裡說的合理的價格區間是多少?雲知認為,符合新媒體公號銷售的產品價格應在幾十到五百元之間,一般單價超過五百,就不太好賣了。在這個價格區間內,具體客單價多少的產品更容易被用戶接受,也需要我們不斷測試。

依舊回到用戶畫像的問題,不是所有人都覺得便宜的東西好,你在高逼格的用戶面前推一些廉價品,反而會不受待見。不同用戶有不同的客單價接受範圍,也就是我們俗稱的購買力。

比如王大拿想買一款剃鬚刀,心理價位在100到200之間,這時候你推給他一款50塊錢的,他可能就會看不上,如果你在同款剃鬚刀上多加兩個功能,或者添加些設計成本使其顏值更高,售價提高到150,沒準王大拿就欣然接受了。當然,我們做公號銷售一定要名副其實,如果你為了觸達用戶的心理價位,硬生生把50塊錢的東西賣到150,只會降低用戶對你的信任感。

4、場景化內容導購稿,重點在「場景化」

產品選對了,價格也適中,可是轉化效果依舊不好,你該考慮考慮是不是文案的問題了。其實我們可以觀察到,同一款產品有時會有很多不同版本的文案,為什麼運營者們會做這種看似「重複且浪費時間」的事情呢?

公號銷售說白了就是靠文案介紹產品,從而引導用戶購買,那文案就至關重要了。雲知團隊一直把產品文案稱為「場景化內容導購稿件」,是因為我們認為,公號銷售稿件的重點是要做好「內容場景化」。

所謂「內容場景化」,就是在文案內搭建能夠直擊用戶痛點的場景。拿一篇很久之前看到的文案舉例,那篇文案是在推紅豆薏米芡實丸,有祛濕排毒的功效。文章內多次以圖片的形式來構建濕氣重導致出現的場景,如睏倦、疲憊、四肢無力等等,我當時被這篇文案從頭暴擊到腳,腦子裡就一個想法:說的不就是我嗎!

被暴擊之後,文案內緊隨其後的是吃紅豆薏米芡實丸之後症狀減輕的場景,我再一次被帶入:原來我還有救,我也要像他們一樣棒棒!怎麼辦?只有下單購買可以拯救我了。

以上確實是我的親身經歷,可能文字略顯誇張,但那篇文案的場景化構建確實成功把我帶入,並直擊了我的痛點,最終構成了我的衝動性購買。

示例

雲知團隊最近在公號內銷售的一款多功能插線板,成功引爆用戶,多號測試平均轉化率高達6%以上,兩周賣了近1萬件。

你可能會好奇,一個插線板憑什麼能成為爆款?我們一起來看看,這款插線板身上的特質:

  1. 設計簡約,顏值很高
  2. 黑科技功能,可貼牆面,使用方便
  3. 類比同類產品,價格適中,性價比更高

再來看看文案,開頭通感引入,列舉了目前常見插線板上的設計缺陷,使用戶有帶入感,而此款產品輕鬆解決用戶痛點,且設計新穎,足以吸引用戶購買。(點擊查看文案連結)

總體來說,這款插線板符合雲知團隊對於公號銷售產品的特性:黑科技,高顏值,話題感強。再加上「場景化」的構建,所以它有機會並且確實成為了爆款。

「媒玩兒」,是由雲知文化傳媒有限公司一群熱愛新媒體的年輕人,搭建的新媒體知識答疑公眾號。他們通過代運營的60多個公眾號,新零售、原創KOL的嘗試,總結出了一套成熟的新媒體方法論。新媒體,有問題,找媒玩兒!

更多精彩內容,可以點擊下方「了解更多」

文章來源: https://twgreatdaily.com/7dNmMWwB8g2yegNDQbho.html