為深入貫徹落實太白山旅遊區「遊客至上、服務至上、安全至上」三上宗旨要求，持續強化學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育學習成果，全面提升景區一線從業人員服務質量和水平。12月8日，太白山旅遊區2023年冬季景區旅遊標準化服務質量提升培訓在管委會七樓會議室舉行。景區特邀陝西省景區服務標準化技術委員會專家陳奕同和國家級金牌講解員、華清宮助理館員王陽授課，培訓會由太白山旅遊區黨委委員、管委會副主任李海軍主持並講話。
培訓會上，陳奕同以《旅遊標準化服務質量提升與服務品牌建設》為課題，從服務思維、服務體系、輿情處理三個方面進行了講授；王陽以《文明禮儀規範及服務質量提升》為課題，從禮儀是什麼、塑造職業形象、文明禮儀細則以及語言規範四個方面為大家講授了一堂精彩的課程。授課老師們運用豐富的知識儲備和幽默的授課方式進行了系統講解，特別是專業規範的服務標準、形象生動的案例分析和簡單實用的服務技巧獲得大家一致稱讚，紛紛表示受益匪淺，將在今後的工作中做到學思踐悟、學用結合、學以致用。
李海軍在培訓會上強調，一要勤學善思，不斷提高自身綜合素質；二要找准差距，高標準提升服務質量；三要真抓實幹，確保全年各項工作圓滿收關。通過此次培訓，真正將培訓成果轉化為助力太白山旅遊高質量發展的思想自覺和行動自覺。
太白山森林公園、紅河谷森林公園中層以上人員，遊客服務中心、宣傳營銷中心全體人員，秦嶺股份公司、交通運輸公司、索道公司班組長以上人員共計150餘人參訓。
來源：太白山