有顧客反映胖東來所售東北農嫂玉米標價貴,此前,東北農嫂曾公開宣稱「東方甄選賣6元一根的玉米,在東北農嫂只賣3.6元」,據胖東來公告內容顯示,東北農嫂玉米收購價為4.6元。
胖東來經過調查發現,業務人員對供應商的供貨價格未經認真嚴謹審核,已售產品支持全額退款。
9月29日,胖東來發布關於「東北農嫂甜玉米」的召回公告,稱顧客反饋其賣場售價8.5元,與網絡售賣價格差異大,已通知將該產品下架。
一根東北玉米沒想到到會引起這一系列連鎖反應,東方甄選6月份開始賣東北玉米時一根六元錢,就曾經遭到過網友的質疑,但是隨後被董宇輝的一句「穀賤傷農」解釋過去了,很多人還在為東方甄選這種「助農」情懷打動。
沒想到辛巴在公開間直接叫板董宇輝,「別打著助農的口號做傷害消費者的事,一根玉米七毛錢一穗,你打著穀賤傷農的口號卻賣到了六塊錢一根,你們東方甄選的利潤達到了百分之四十。」
隨後董宇輝三次在直播間回應了辛巴關於玉米貴這個問題,看看他是怎麼說的:
第一次回應稱:大部分都玉米不是用來人吃的,是用來養牲口的。那種玉米確實是45毛錢一根。我們的這個鮮食玉米是從東北來的最好的玉米。一群根本不懂的人在那胡說八道,還語氣堅定地說得煞有其事。
第二次回應稱:這就體現理解能力,我在直播間說的是玉米被大量的用來當做飼料,然後他就說:啊,董宇輝說了,玉米是牲口吃的,不是人吃的。就你當年考試的那個閱讀理解題是怎麼過的?
第三次回應稱:最近有很多朋友罵我,害怕我沒有看見,還專門私信罵我,罵了一個擔心我未讀,專門再註冊號再罵我,提醒我算什麼東西,飄成這樣。可能誤會了,有時候是自己說話措辭不對,詞不達意,他表示自己只是撿了狗屎運,如果6月那兩天被關注,以前生活不痛苦,沒讀過書,可能很快黔驢技窮,現在好歹撐了三個月。
董宇輝這三次回應確實有點聲東擊西了,沒有回答核心的問題反而嘲笑網友的理解能力。
雖然我從最開始就站他,但是這次他這種回復確實不能讓人理解和滿意。
當然在董宇輝直播間買玉米的人不是買的玉米而是買的情懷,一個願賣一個願買,我們管不著,但是你別打著「穀賤傷農」的旗號,同樣一根玉米,是賣3.6元還是6元還是8.5元和農民早就沒有了一毛錢關係,他們在被東北農嫂收購時就一次性完成了訂單,你們最後零售價多高都和農民沒有關係了。
董宇輝是一個農民的孩子不假,他是一個有情懷的老師也不假,但是不能不正面回答問題。
現在東方甄選已經下架了玉米的銷售,在銷售的產品中搜「玉米」只有「玉米汁」在售賣。這是不是也在間接證明東方甄選心虛或是和東北農嫂這個供應商鬧掰了?
東北農嫂這件事的來龍去脈是什麼?是一開始,東方甄選在直播間裡賣6塊錢1根,然後辛巴跳出來說,玉米的從地頭裡出來的價格才7毛錢,辛巴說東方甄選不厚道,割韭菜。
於是董宇輝就解釋了:「穀賤傷農,家畜吃的玉米很便宜,但有些玉米,比如可生食的水果玉米就很貴,從地里收來的價格就要兩元一根」。
後來呢,辛巴架不住火了,就道歉了。至此,東方甄選跟辛巴一事就結束了。但是呢,東方甄選的供貨商「東北農嫂」又在背後敲黑棍了。
東北農嫂在直播間裡說到:「我們才賣3.6一根,都來買我們的吧」。
是的,東北農嫂一直以來的價格就是賣3.6,但是呢,它作為東方甄選的供貨商卻在背後拆台,首先,它就背棄了它們與東方甄選之間的合同,把低價都公之於眾,把東方甄選置於輿論中心,再讓自己得以發展。
第一環節,辛巴先出手,指責東方甄選董宇輝,董宇輝備受指責。這一戰,東方甄選在口碑上受傷比較大。
第二環節,東北農嫂直接超低價3.6元銷售,這個價格比給胖東來的成本價還低,於是胖東來下架不賣了。這一環節,東北農嫂可能會失去很多信譽和採購的客戶。
東北農嫂這個牌子是砸了,厚利所誘,不顧商德,背刺新東方,供貨商這種操作,真是少見,雖然一時間能夠獲利,但長期看就是自掘墳墓。就連消費者都覺得這種做法很不妥當,有些對價格敏感的顧客會選擇他們,但是名聲壞了,人心失了,市場也就沒了。支持胖東來,非常大氣。
本文話題:行有行規,東北農嫂背後插刀進貨商這個做法讓人覺得不地道,有違職業道德。歡迎留言說說你站哪一方?
文/木子默,圖片:來源於網絡,如有侵權請聯繫作者刪除。
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