消協下場管企鵝,消費者維權真的有用:遊戲界「醫學奇蹟」

2022-03-30   游久網

原標題:消協下場管企鵝,消費者維權真的有用:遊戲界「醫學奇蹟」

如果你玩了幾年,花錢又花肝的遊戲要停服了,還要刪除你的數據,你會怎麼辦?

就在上個月,由西山居研發,騰訊代理發行的女性向換裝遊戲《雲裳羽衣》宣布自己要停服了。玩家們的數據將在4月28日完全消失,雖然也有一點不成樣的補償,但對於玩家來說,自己投心投錢卻要面對這樣的結果,當然也是非常不甘的。

更加過分的是,這款遊戲在關服之前,還開了一個需要氪金的活動,加上之後突兀的關服消息,更加讓這次行為像是一種「騙了錢就跑」的操作。

因此,恰逢3.15的好日子,《雲裳羽衣》的玩家紛紛選擇了在中國消費者協會的微博下留言。痛陳這類網遊「霸王條款」,侵犯了玩家們的虛擬財產安全。而很快地,消協也在3月18號給了回應:

在這條回應微博下,有大量《雲裳羽衣》的玩家紛紛留言,希望消協「管管騰訊」,給大家一個說法。在這之間,有人抱有積極的期待,也有人覺得光是「已關注」並沒有什麼用。

而在十多天的等待之後,玩家們終於等來了遊戲的公告。今天3月30日,《雲裳羽衣》官博宣布:「中止停服流程,為大家繼續提供遊戲服務。」

起初看到這條微博時,我還以為只是普通的涼涼遊戲仰臥起坐,直到看到消協微博中說到「經我會關注和推動,《雲裳羽衣》發布公告,中止停服流程,繼續提供遊戲服務。」我才終於意識到,這群主動聯繫消協,為了自己的利益盡力爭取的玩家們,真的成功了。

這次《雲裳羽衣》的成功「續命」可以稱得上是一個遊戲界的「醫學奇蹟」,近兩年除了這部作品之外,也有很多很多手游和網遊在關服或是走在關服的路上。而這個「醫學奇蹟」的出現,也告訴了我們一件事:遊戲玩家也同樣是消費者的一員,不是因為你的消費是虛擬的,就不去爭取自己的權益。維權,真的有用。