「昨天來給自己辦理護照的時候,從工作人員那裡了解到周末也可以辦,今天來給兩個孩子辦理,很快就辦好了,非常方便。」11月18日,來到市政務服務大廳辦理出入境業務的馬女士,對大廳開展的周末延時服務表示由衷地感謝和認可。
11月18日、19日上午8時50分開始,市政務服務大廳有預約的市場監管局、市稅務局、市住建局等26個高頻民生事項窗口以及市不動產登記事務中心、市醫保中心、市公安局出入境管理、市住房公積金管理中心城關管理部四個專業大廳工作人員都已準備就緒,著裝規範,以飽滿的精神狀態熱情服務前來辦事的群眾。
據悉,為深入實施強省會行動和優化營商環境攻堅突破年行動,更好滿足企業群眾辦事需求,切實解決「工作時間沒空辦、休息時間沒處辦」的難題,打造「我比人家辦得好、我比人家辦得快」的「精誠店小二」服務品牌,全面提升政務服務標準化規範化便利化水平,自2023年11月18日起,市政務服務大廳試行預約周末延時服務。
辦事企業和群眾可在每周一至周四工作時間通過登錄甘肅政務服務網、「甘快辦APP」「國家移民管理局」 小程序、「蘭州市住房公積金」官方微信公眾號,撥打蘭州市醫保諮詢服務熱線等進行當周延時服務預約。進駐市政務服務大廳的政務服務事項均可預約辦理,亦可在甘肅政務服務網查詢,辦理事項包括不動產、醫保、公積金等多個方面,做到政務事項延時服務全覆蓋,確保群眾在周末也能辦事、好辦事、辦成事。據統計,18日、19日共接待諮詢82人次,共辦理業務223件。
蘭州日報社全媒體記者 劉超 通訊員 岳延雯 文/圖
編輯丨金露