這是一個殘酷的故事，這也是一個溫馨的故事。這是一個在疫情期間被派到社區工作者的親身講述，我們暫且稱呼這位講述者為李女士吧。疫情期間，李女士的主要工作是為新冠死者家屬處理喪葬事宜的。
有一天，李女士敲開了一戶人家的門，開門的是個女孩，李女士剛要開口說話，女孩就先大聲喊道：「我今天可是開著攝像頭和麥克風的，你們今天要有不合理的要求，我一個也不會答應。」
李女士被驚到了，但是因為工作的原因，她還是和同事一道進去跟女孩談。死者是女孩的母親，有四十多歲，這個女孩有18歲。
李女士進來後跟女孩說：」你的心情我很理解，因為我也進去過方艙醫院。我也有個女兒，她今年上初二。假如我去世了，我想我女兒會比你更傷心的。」李女士是在社區工作時被感染的，因為醫療資源緊張，方艙醫院沒有建好，她作為輕型患者靠在家裡吸氧、洗滾燙的澡和強大的免疫力扛過來的。而她正好跟這位死者同歲。
李女士一說完，這個女孩哇的一聲就哭了。她家裡還有個中年男人，滿臉尷尬，想要跟女孩說什麼，可女孩沖他喊道：「你有什麼資格發表意見，我媽媽一個人帶我長大，她的苦你根本不知道。」這個男人原來是死者的前夫。
女孩說了很多和媽媽相依為命的事，聽的李女士和女孩一起哭。女孩不知道哭了多少次，但是哭完，後事還是要辦。挑選骨灰盒，領取骨灰，選擇墓地，每件事情的手續，每件事事情的簽字，都得一個剛滿18歲的女孩來完成。
死者的前夫，一直沉默的開著車，送李女士和女孩去完殯儀館又去墓地。工作人員推薦了免費的「環保葬」，就是把骨灰埋在樹下或者草坪中，讓骨灰和大地融為一體。
女孩異常反對，她執意要一塊體面的墓地。但是墓地打完折後也得三萬多。
女孩所住的小區是安置房小區，小區里有很多低保戶，而女孩的家，基本是家徒四壁。雖然李女士的工作是陪同，但是她還是忍不住勸道：「其實，不用花這麼多錢」
女孩流著淚說：「她可是我媽媽。」李女士說：「我知道，我也是個媽媽。如果上次我沒有扛過來的話，我不希望我的女兒在墓地這件事上花這麼多錢，我希望她留著錢去讀書，去戀愛，去旅遊，去過自己......」李女士的話還沒有說完，就和女孩子哭成了一團。最後，女孩選了一塊低檔的墓地，價格一萬多。
最後，李女士讓工作人員幫忙說可以打88折，差價由李女士自己來補。
對於李女士來說，這算是她送給這位母親的禮物，也算是送給這個女孩的禮物吧。