困於電視廣告的人們,難尋「退出」鍵

2023-10-10     鋅刻度

原標題:困於電視廣告的人們,難尋「退出」鍵

每個按鍵都暗藏廣告

撰文/ 黎炫岐

編輯/ 文 婕

按下電視的開機鍵,首先出現的畫面是開機廣告,再隨便點開一個影片,視頻播放前又會出現廣告,好不容易開始播放影片,時不時還會跳出各種廣告且不可關閉,提示開通會員後方可跳過廣告,但辦理會員後仍要手動跳廣告……

這樣一幕,對於大部分人而言應該都不陌生。

此前,在微博上,#智能電視使用套路#的話題熱度高達近兩千萬閱讀,而與之相關的#你家電視廣告多 收費亂嗎#和#你家電視廣告多麼#等話題閱讀量也分別達1900餘萬和4257萬。

當智能電視走進千家萬戶,看電視卻似乎變得越來越費勁,一不小心就將困於各式各樣的廣告中。於是,越來越多年輕人放棄電視,轉向投影儀。

然而,投屏廣告依然令人頭疼。這些廣告紛繁複雜,相關圖標猶如迷宮,一旦出現便難以尋找到「出口」。

開機如盲盒,「每個按鍵都暗藏一個廣告」

「來看電視吧,看不管按下什麼鍵都得看廣告的電視吧。」八月的一個周六深夜,23歲的早八打工人敏儀剛剛搬進新租的房子,原本計劃舒服窩進沙發,邊吃零食邊看劇,度過愉快輕鬆的周末夜晚,沒想到最終卻無奈地發了一條朋友圈,並憤憤地感慨,「毀掉一個周末,只需要一台滿是廣告的電視。」

敏儀家的電視,是房東配的智能電視,看到這台電視時,她還曾在心裡小小雀躍了一番,「現在不少出租房都不配電視了,可能覺得年輕人看電視看得少,但我很喜歡看電視,一個人在家也喜歡開著電視放著聲。」

但搬進新家,從打開電視那一刻,敏儀就被廣告困住了。「在學校待太久,沒怎麼看電視,都不知道現在的電視開機廣告這麼久,一開機就看了一分鐘的廣告還取消不了,進入主頁面之後又會有彈窗廣告和文字廣告。」更令敏儀頭疼的是,「電視介面的圖標很多,想要退出廣告很費勁,不小心按錯了鍵,要麼退不出,要麼又有新廣告,仿佛每個按鍵都暗藏一個廣告。」

事實上,不僅敏儀為電視開機廣告所困。鋅刻度留意到,在小紅書、微博和知乎等社交媒體平台,不少人對電視機的開機廣告都滿腹怨氣。

在微博上,有不少網友表示,「一開電視就能看電視的時代已經遠去,想開電視先看廣告」、「現在看個電視真是要心理建設半天,從開機開始看廣告,等待、選擇應用、再看廣告、選定想看的、繼續看廣告……但凡吃飯吃快點,都等不到電視劇下飯了。」

小紅書上對開屏廣告的吐槽

而在小紅書上,關於「電視開機廣告」的筆記多達近5000條,其中不少網友提到電視的開機廣告令人頭疼,其中有網友發筆記稱,「現在的開屏廣告不要太離譜,打開就是強制半分鐘廣告,之前還可以按右鍵關閉。」

此外,也有不少網友曾諮詢電視機品牌客服,詢問能否取消開機廣告。其中,小紅書上2022年發布的兩篇筆記都提到,相關電視機客服表示「開關機廣告無法關閉」。

而在日前最高法發布的「高質量服務保障長三角一體化發展典型案例」中,「全國首例智能電視開機廣告公益訴訟案」入選。最高法有關負責人表示,智能電視生產者對其生產銷售的智能電視未提供即時一鍵關閉功能,消費者要求生產者提供開機廣告一鍵關閉功能,法院應予支持。

鋅刻度留意到,目前也有不少電視取消了開機廣告,或者提供了取消開機廣告的選項,但手動取消開機廣告的步驟仍然不少。於是,仍有不少人只能忍耐開機廣告,或是像敏儀一樣在退出廣告的「迷宮」里徘徊。

廣告「套娃」:「花錢買電視,卻看不了電視」

「本來一片好心給家裡老人換了智能電視,結果因為老人不太會操作,看廣告的時間可能比看電視的時間還長。」31歲的陳安去年給父母換了台智能電視,然而,面對複雜的遙控按鈕和電視頁面,父母卻難以應付。

尤其是面對時不時跳出的廣告介面,兩位老人要麼得花不少時間找到退出鍵,「有時是得按返回鍵,有時又得按前進鍵,字符圖標又很小,總得找上半天」,要麼一不小心就進入了會員付費介面莫名其妙充了值,要麼則只能忍耐頻頻出現的廣告或是最終按下關機鍵。

《2022中國適老化電視調研報告》顯示,近五成老人找不到想看的電視節目。1191位50歲及以上被調查者在「平時使用智能電視過程中遇到的困難」問題上,「開機後不能直達想看的電視節目」「設備多(機頂盒、電視機)不知道怎麼切換」「操作複雜,不知道怎麼找想看的內容」排前三位;在「遇到困難一般如何解決」問題上,40.3%的被調查者選擇「問孩子」,還有高達27.2%的被調查者選擇「直接放棄,不看了」。

事實上,不僅是老年人,就連年輕人也同樣飽受同樣的苦惱,好不容易捱過了開機廣告,卻還有更多視頻廣告悄然等待,在不經意間跳出。

在小紅書上,關於電視廣告的筆記已多達8萬餘篇,其中有一位網友發布名為「現在的電視別太離譜」的筆記稱,「我花錢買電視了,結果看不了電視。大部分劇都要買會員,而且不同的劇會員還不一樣,能看的免費的劇都是二三十年前拍的。老劇就老劇吧,結果每一集要看一分多鐘廣告,晚上看一部劇,點開看的時候看了一分鐘的廣告,以為要開始放正片了,又來了一個半分鐘廣告,第二個廣告結束後又來了第三個廣告,實在忍不住就關掉了。」

電視廣告繁雜且難以退出

此外,不僅視頻播放中的廣告難以退出,一旦按下暫停鍵,也有可能進入廣告「迷宮」。「不知道大家和我一樣嗎?現在無論什麼平台,看個電視暫停了再點擊繼續那就跳到廣告,只要你點擊暫停,廣告頁面馬上放大,每次都來回跳來跳去,請問有啥辦法關閉嗎?」在社交媒體平台,有人如此詢問。而評論區則大多表示,「每次想暫停看細節,廣告就占滿整個螢幕」、「別說暫停有廣告了,看著看著劇里的人開始打廣告更煩」、「點擊繼續觀看時總得小心翼翼,不然直接進入一分鐘廣告」……

據新京報報道,有研究者指出,從開機到桌面、品牌專區、應用啟動、直播、點播、應用使用、垂直頻道、觀看、點擊等各個環節,都存在廣告資源開發的可能性,這也意味著,廣告將從更多方面與用戶產生交互。

而這一現象也引起了相關部門關注,8月21日,國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、國家市場監管總局等有關單位,在北京召開治理電視「套娃」收費和操作複雜工作動員部署會。要求今年年底前,開展試點工作和專項整治,聚焦解決「收費包多、收費主體多、收費不透明」問題。

想投屏?依然難逃廣告

事實上,走進年輕人的家裡,電視已經不再是必備電器,而投影儀則逐漸替代電視成為主角。但即便如此,年輕人也難逃廣告。

「因為是買了好幾個視頻平台的會員,所以覺得直接投屏應該不會有太多廣告,結果還是有不少廣告。先打開投屏軟體,就得看看廣告,進入正片前又會有另外的廣告。即便你有視頻平台的會員,還得下類似於電視端的APP,再買相應的會員,才能跳過投影上的廣告。」喬林在去年購入了投影儀,一直不堪廣告之擾。

投影儀同樣有不少廣告

在社交媒體平台,也有不少網友提到類似困擾。其中,在微博上,有網友提到,「不僅電視有開屏廣告,投影也有,而且有的廣告本來一開始沒有,後面看著看著突然就有了。」在小紅書上,也有不少人發布筆記表示,「買投影之前也沒有想到投個屏而已,居然還要忍受看一堆廣告,而且投屏次數越多,廣告時長越長,真的會謝!」

此外,還有網友早在2020年於小紅書上指出,堅果投影儀的樂播投屏用戶服務協議「點了(同意)只能接受廣告,不然投影儀就沒法用,不選擇同意,它也會有廣告。廠家說要應用市場下載堅果投屏就沒有廣告……好不容易下載了堅果投屏,結果看到這個軟體還是樂播做的……最牛的是卸載了的樂播投屏,它自己又會自動安裝回去,然後你投影時,又跳回那個有廣告的樂播投屏。」

顯然,當智能電視收費涉及的利益方日益增多,智能電視和投影儀的廣告層出不窮,不被廣告打擾的觀影時代似乎已然遠去,人們不得不與紛繁複雜的廣告介面鬥智斗勇,時刻準備好在廣告的「迷宮」里找到出口。不過,伴隨著監管加強,整治工作逐步展開,廣告「迷宮」亂象或將迎來變局。

文章來源: https://twgreatdaily.com/61e813b99bf5ee086499bf3c7ddd63ec.html