今年以來，河曲農商銀行通過全力當好小微金融「店小二」，持續加大普惠小微貸款投放，通過「三個聚焦」不斷提升小微金融服務質效，破解小微融資難題，切實把「金融活水」送到有需求的千家萬戶，用實際行動踐行著「金融為民」擔當情懷，為全縣穩經濟促發展不斷注入「源頭活水」。
一是聚焦客群營銷，強化重點產品推廣。該行以商會協會、社區底商、商圈鋪面等聚集點為依託，將電話、微信營銷維護和小型對接會、走訪上戶方式相結合，「線上+線下」雙輪驅動，精準對接企業主、個體工商戶，圍繞普惠小微貸款做足宣傳推廣，快速建檔採集信息，持續推動貸款客戶數及首貸戶數增長。同時，各網點組織客戶經理積極開展各類走訪活動，建立走訪對接台帳，明確「部室＋支行」聯動服務，抓實「清單式」走訪、「網格化」服務、「精準式」營銷，主動了解存量到期客戶和有提額需求客戶的情況，提前對接收集信息，實現額度應提盡提、到期無縫對接，持續引「金融活水」為小微企業「輸血供氧」。
二是聚焦小微領域，增強支持實體能力。該行持續加大小微企業走訪對接力度，將單戶1000萬元以下的小微企業貸款作為營銷重點，以「千名行長結對子」活動為依託，通過電話溝通、微信視頻、現場拜訪等多種方式開展業務指導，摸清企業經營狀況和亟待解決的問題，提供支付結算、上門開卡、貸款授信、社保卡激活等一攬子「管家式」增值服務，為企業經營發展注入源源不斷的金融「活水」，實現銀企雙贏。總行包片班子成員和機關部室人員，定期對包片網點進行督導幫扶，形成督導幫扶清單，協助支行攻堅小微企業等重點客戶，切實發揮督導作用，解決基層網點在營銷對接中的實際困難。
三是聚焦效率提升，優化信貸服務流程。該行聚焦小微客群融資「短、頻、急」特點，依託「晉享e貸」線上審貸平台，以零售化思維整合信貸審批流程，進一步優化信貸授權管理，為企業授信開闢「綠色通道」，採取「快捷辦、上門辦、現場辦」等措施，解決融資難、融資貴、融資慢問題，有效滿足企業融資需求。同時實行「一戶一策」幫扶機制，針對客戶實際需求提供差異化金融方案，堅持不抽貸、不壓貸、不斷貸，通過辦理到期貸款轉貸、續貸等方式，為小微企業提供貼心、暖心、舒心的家鄉金融服務，持續延伸金融服務觸角。
來源：河曲農商銀行 左航愷