泰安市統籌推進疫情防控和旅遊工作暨「五一」假日旅遊工作有關方面負責人答記者問

4月29日下午，泰安市有關方面負責人就統籌推進疫情防控和旅遊工作暨「五一」假日旅遊工作回答了媒體記者提問，有關情況發布如下：

1.「五一」假期即將來臨，為讓遊客和市民「健康游」「安全游」「放心游」，泰安市在統籌「五一」假期疫情防控和假日旅遊方面做了哪些準備工作？

市文化和旅遊局局長 蘇雪峰：堅持早謀劃、早準備、早行動，全面啟動市假日旅遊指揮部運行機制。全面落實景區日接待遊客量不得超過核定最大承載量30%的要求，強化防控措施、有序限量開放、優化遊覽線路、打造品質旅遊。加強假日旅遊公共信息服務，重點做好疫情防控措施提示、開放景區名單提示、景區安全風險提示、假日旅遊天氣提示、交通監測預報預警提示等。繼續面向遊客免費開放市政大樓停車場，恢復運營望岳東路生態停車場和泰安高鐵站至泰山景區中天門的直通車。文化旅遊、公安、交通、城管、市場監管等部門，加強聯合執法，規範旅遊市場秩序，全面落實首問負責制，及時高效處理遊客投訴。假日期間，市文化和旅遊局實行全員上崗，市直有關部門安排專人在市假日旅遊指揮部值班，集中處理各類問題，積極引導旅遊企業誠信經營、優質服務。

2.「五一」假日期間，泰安有哪些A級景區開放？

市文化和旅遊局局長 蘇雪峰：泰安市「五一」期間已開放A級旅遊景區有23家：泰山景區（5A級，泰山景區），徂徠山汶河景區（徂徠山國家森林公園，4A級，徂汶景區），泰山森林溫泉旅遊區（4A級，徂汶景區），泰山方特歡樂世界（4A級，泰山區），太陽部落景區（4A級，岱嶽區）、泰山天頤湖旅遊度假區（泰山花海、沙灘區域，4A級，岱嶽區），蓮花山風景區（4A級，新泰市），春秋古鎮景區（4A級，肥城市），東平湖風景區(水滸影視城，4A級，東平縣)，白佛山景區（4A級，東平縣），泮河景區（3A級，旅遊經濟開發區），長興農業百匯莊園（3A級，新泰市），朝陽洞旅遊景區（3A級，新泰市），五埠「伙大門」景區（3A級，肥城市），春秋農耕莊園（3A級，肥城市），陶山景區（3A級，肥城市），聖井峪旅遊度假村（3A級，肥城市），六工山景區（3A級，東平縣）、臘山景區（3A級，東平縣），黃石懸崖風景區（3A級，東平縣），如意谷農場景區（2A級，新泰市），興潤生態園（2A級，肥城市），泰山牡丹文化產業園（2A級，肥城市）。

3.「五一」假日期間，面對疫情常態化防控形勢，遊客到泰安來旅遊需要注意哪些事項？

市文化和旅遊局局長 蘇雪峰：特別提醒廣大遊客，疫情尚未結束，遊玩不扎堆、不聚集，安全出遊、理性出遊、文明出遊。根據疫情常態化防控需要，泰安市內景區都按要求實行限流，請關注旅遊景區門票預約、人員限流、疫情防控等情況，提前通過網絡實名預約旅遊景區門票或者通過電話提前諮詢，避免盲目前往旅遊景區。進入旅遊景區和文化活動場所請提前準備好「電子健康通行碼」、身份證等有效證件，全程正確佩戴口罩，主動配合實名登記、體溫測量和防疫健康碼核驗。請配合旅遊景區疏導安排，保持人際距離，有序排隊、有序入園、有序遊覽，減少進入人群密集區域和參與遊客多的項目，提倡無接觸遊覽。理性對待疫情防控期間的遊覽組織方式和應急處置。請主動配合旅遊景區的指揮，如遇不可抗拒因素，主動調整遊覽計劃，儘量避開熱門旅遊景區或出行尖峰時段，不前往暫未開放、室內密閉場所。

4.為提振市場信心，激活文旅消費市場，泰安市開展哪些消費券發放活動？

市文化和旅遊局局長 蘇雪峰：一是開展「春暖花開·暢享泰安」促進消費活動。自4月下旬至6月30日，投放1000萬元消費券，用於「美食」「暢遊」「樂購」「愛家」消費。消費者可從支付寶首頁專區進入「春暖花開·暢享泰安」活動頁面， 在規定時間內申領券包。二是啟動第四屆泰安文化和旅遊消費季活動。以「山東文化和旅遊惠民消費季雲平台」為依託，將文創產品、景區、演藝等納入惠民補貼範圍，向市民遊客發放定向消費券。三是豐富假日文化旅遊產品供給。推出健身康養、鄉村自駕、農業採摘、生態休閒、紅色旅遊、特色美食共40條「山東人游泰安」特色旅遊線路，滿足市民遊客多樣化需求。其中，九女峰鄉村二日游線路被山東省推薦為五一精品自駕游旅遊線路。

5.「五一」假日期間，泰山景區「防聚集、防擁堵、防扎堆」的制約因素主要是什麼？如何解決？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：主要是來泰人員電子健康通行碼的查驗。已協調有關運營商在第一時間發送手機簡訊，告知來泰人員儘快申領或轉碼山東省電子健康通行碼，還通過LED螢幕、宣傳欄、廣播、視頻等途徑進行提醒，方便其住宿、遊覽、餐飲、購物等活動。我們還組織100餘名機關幹部，下沉到各進山口，協助、引導遊客申領山東省電子健康通行碼。在此也提醒遊客朋友們，在進入景區前一定要提前調出本人的電子健康通行碼，以最大限度地提高通行效率。

6.「五一」假日期間，泰山景區紅門廣場停車場能夠投入使用嗎？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：紅門廣場地下停車場建設已經基本完工，「五一」假日期間將投入試運營,可提供停車位330個。為解決停車難問題，地上廣場可臨時停車約300輛。「五一」過後，地上廣場將進行綠化鋪裝，並規劃建設公交車、計程車、旅遊大巴停車點。項目竣工後，將有效緩解遊客停車難的問題。

7.「五一」假日期間，泰山宗教場所碧霞祠繼續保持關閉。遊客、香客來泰山祈福還有別的選擇嗎？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：歷史上曾經供奉泰山女神碧霞元君的元君廟，在泰山上下有很多座，遊客可以到山下的遙參亭、紅門宮和靈應宮等元君行宮祈福迎祥。除此之外，後石塢元君廟也是一個不錯的選擇。

後石塢元君廟分東西兩院，東院正殿祀三官，西院正殿祀碧霞元君。院內有一天然石洞，名「黃花洞」，因洞周圍多黃花菜而得名，傳說是碧霞元君修煉得道之所。這裡古松萬頃，著名的姊妹松、臥虎松、臥龍松都在附近。遊客來此既可以祭拜玉女修真舊址，又可以欣賞古松疊翠之韻，還能享受天然氧吧、森林浴場的高濃度負氧離子洗禮，可以說是追思懷古、休憩旅遊、養生保健、文化體驗的理想之地。

8.「五一」假日期間，王母池南側的滌塵泉景點能夠恢復開放嗎？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：經專家考證，王母池南側的滌塵泉，為泰山七十二名泉之一。該泉位於《山海經》記載的泰山古環水之濱，東接王母池，西近老君堂，處泰山之麗區，得山水之精華，清澈甘洌，有洗塵滌慮、正身清心之感，故得名滌塵。前段時間，為加強歷史名泉保護，在泉址建設了滌塵泉亭，對周邊環境進行整治，確保泉水不受風吹雨淋，方便市民取水，並將周邊區域闢為公園，為市民、遊客增加了一處新的遊憩之所。五一期間，滌塵泉景點將正式對外開放。

9.「五一」假日期間，如果想去後石塢元君廟遊覽、祈福，怎麼過去？有索道嗎？是否有優惠？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：後石塢元君廟免費開放，遊客可以由玉皇頂西側盤道經丈人峰至北天門，再沿獨足盤北行即可到達，也可選擇乘坐後石塢索道抵達。為有效分流岱頂遊客，方便遊客遊覽後石塢景區、元君廟景點，自4月28日起，後石塢索道票價實行「二免一」優惠。

10.「五一」假日期間，泰山景區客流量如何管控？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：按照疫情防控要求，泰山景區全面實施實名制預約購票。通過官方網站、公眾號、第三方平台、公共提示牌、廣播、電子顯示屏等方式，及時發布疫情防控管理和安全有序開放的措施和要求，以及預約購票和最大承載量的公示，並在景區出入口、觀景平台、停車場等醒目位置公告實時遊客量信息，引導遊客合理安排行程。

嚴格執行接待量不超過核定最大承載量30%（3.4萬人）要求；遊客瞬間最大承載量達到25%（1.8萬人）時啟動預警機制、延緩進山；達到單日最大承載量25%（2.9萬人）時暫停售票、限時進山。各進山口、索道口設置遊客排隊延長警戒繩，防止遊客形成聚集。若彩石溪、玉泉寺等景點的瞬時遊客量過大，將採取暫緩進景點措施，並加大存量遊客向外分流引導力度。

11.「五一」假日期間，外省遊客滿足什麼條件才能進泰山景區遊覽？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：按照疫情防控有關要求，外省遊客來泰山旅遊需要具備四個條件。一是持有本人的二代身份證。二是持有有效健康證明。包括在微信、支付寶、「愛山東」APP申領的山東省電子健康通行碼，已經實現互認共享省份的健康通行「綠碼」（或全國一體化政務服務平台防疫信息碼「綠碼」）以及由同行人員代領的健康綠碼、自行列印的健康綠碼等。進入景區前請提前調出健康通行「綠碼」。三是體溫檢測不超過37.3度,沒有咳嗽等不適症狀。四是必須佩戴口罩。對於不符合健康要求，或無碼、黃碼、紅碼的遊客，不允許進山遊覽。中、高風險地區人員來泰山旅遊，將嚴格按照上級有關規定執行。請大家繼續關注泰山景區官方網站、微信號發布平台，我們將按照疫情防控要求動態調整相關政策，全力為中外遊客提供優質服務。

12.泰山景區對於旅行社組團有無限制？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：泰山景區暫不接待旅行社省外境外組團。對於省內組團，為避免遊客瞬時集中，各旅行社省內組團「單團」不得超過30人，並配合景區管理部門全面做好疫情防控和旅遊秩序維護工作。

13.「五一」假日期間，各文保單位等小景點有什麼遊覽要求？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：天燭峰遊覽線路已於4月26日恢復正常開放。後石塢元君廟、玉皇頂、青帝宮、孔子廟、未了軒、紅門宮、岱廟、玉泉寺、普照寺等文保單位只開放室外區域；碧霞祠、王母池等兩處宗教活動場所繼續保持關閉。

為切實抓好疫情防控、森林防火，防止人員大規模聚集，疫情防控期間彩石溪半日游景區暫停免費開放。如需由桃花峪進山遊覽，請持泰山門票或泰山遊覽證、泰山遊覽年卡。紅門宮、玉泉寺、普照寺等免費小景點繼續實施限時限量遊覽。開放時間：上午9:00至下午5:00。各小景點瞬時遊客量達到以下數值時暫停入園，隨後採取出1人再進1人的方式組織遊覽：紅門宮180人、玉泉寺300人、普照寺60人。為把遊覽空間更多地提供給外地遊客，倡議泰城市民儘量乘坐公共運輸工具錯峰出行、不到熱門景點遊覽。

14.泰山景區實名制預約的具體要求有哪些？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：泰山景區全面實施實名制預約購票。對極個別預約購票有困難的遊客，景區將組織志願者和工作人員協助預約購票。請持有有效健康證明和二代身份證的遊客，提前關注「泰山景區」微信公眾號進行預約購票。

15.泰山景區門票有無優惠措施？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：（一）自恢復開放之日起一年內，即2021年3月20日上午8時前，對持有效證件的全國醫務工作者實行免費優惠。有效證件包括身份證（港澳通行證、台胞證等）和衛生行政主管部門頒發的「醫師執業證」「護士執業證」等。（二）泰山遊覽證、遊覽卡截止日期在2020年1月24日之後的，有效期自恢復開放之日起自動順延2個月。（三）自4月29日18:00起，泰山門票恢復正常價格：普通遊客執行115元/人，學生票執行57元/人，教師和省部級勞模等執行100元/人。

16.到泰山景區遊覽有無其他注意事項？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：（一）做好個人防護。全程佩戴口罩，加強手衛生，文明有序遊覽，儘量不到人流密集的地方去，自覺與他人保持1.5米以上距離。（二）配合做好應急處置。遊客在景區遊覽時體溫超過37.3℃，請及時與附近的留觀點聯繫，景區工作人員會給予幫助。（三）提倡無接觸式消費和服務。開包檢查時請儘量自己動手打開；在工作人員指導下自助檢票；付款時請儘量採用非現金支付方式。景區在天外村、紅門、中天門、南天門、桃花峪、岱廟設置六個平價口罩有償服務點，聯繫電話：15610360789。（四）備足禦寒衣物等物品。受疫情影響，大衣租賃行業暫不營業，但山上夜間氣溫較低（有時低至0℃）。部分購物、餐飲、住宿等場所限時限量營業，帶來不便敬請諒解。（五）24小時諮詢服務。如需諮詢、投訴或出現發熱、咳嗽等不適症狀者，可隨時撥打0538-96008888熱線電話。有關最新政策,請關注「泰山景區」微信號、官方網站、提示牌、電子顯示屏等展示信息。

17.持有網絡銷售的「綠水青山暢遊樂智能一卡通」可以免費遊覽泰山景區嗎？

泰山風景名勝區管理委員會主任 王光鋒：近日，有部分企業和個人公開銷售「綠水青山暢遊樂智能一卡通」等有價旅遊卡片，宣稱可持卡免費遊覽泰山風景名勝區。

在此鄭重說明，泰山風景名勝區從未與任何個人或組織達成有價旅遊卡片銷售、推廣的合作協議，此類卡片不能在泰山風景名勝區使用。

（泰安廣播電視台 泰安之聲·融媒體記者 宗子文 朱文靜）