睿財經訊（文/王蕾）騰訊在2021年總收入為5600億元，同比增長16%，本公司權益持有人應占盈利為2248億元，同比增長41%。除去包括處置京東集團股份收益782億元在內的投資等因素，經調整後應占盈利為1238億元，同比僅微增長1%。
國內多項業務遇到天花板
全年範圍內，騰訊增值服務業務收入同比增長10%至2916億元，其中本土市場遊戲收入增長6%至1288億元。同時，在該領域，騰訊重點提及的是未成年人保護。財報顯示，在2021年第四季度，未成年人總時長同比減少88%，占騰訊本土市場遊戲總時長的0.9%。未成年人總流水同比減少73%，占本土市場遊戲總流水的1.5%。
截止2021年12月31日，微信及Wechat的合併月活為12.68億，同比增長3.5%，環比增長0.4%。QQ的智能終端月活為5.52億，同比下滑7.2%，環比下滑3.8%。微信月活微增，QQ月活下滑，這已經是騰訊通信及社交板塊很長時間以來的常態。
研發投入增加
財報顯示，本季度，騰訊研發費用為140.2億元，同比增長25.4%；公司全年研發費用高達518.8億元，同比增長33.1%，公司研發費用率在四季度及全年分別為9.7%和9.3%，遠高於2020年全年平均8.1%。
而根據《2021年騰訊研發大數據報告》，2021年騰訊研發人員數量同比增長41%，新增研發項目超6000個，增量同比2020年增長51%；新增代碼32億行，增量同比2020年增長60%。
絕對值上，《歐盟2021工業研發投入記分牌》統計分析了2020年全球2500家企業的研發支出。華為（174.6億歐元，第2名）、阿里（71.4億歐元，第17名）、騰訊（48.6億歐元，第33名）三家中國企業進入Top50。
不過，研發投入這個指標橫看成嶺側成峰，不能因為投入的絕對值高就斷定投入的成績，過往皆是序章，任何投入最終都還是要靠效果來檢驗——是否有助於形成護城河？秉承長期主義，不等於沒有目標。
To C轉向To B
財報顯示，2021年第四季度，騰訊金融科技及企業服務板塊實現收入479.58億元，同比增長25%，占總營收的比重提升至33%，首次超過遊戲板塊。騰訊遊戲業務在該季度實現收入428億元，同比增長9.5%，占總營收的比重為29.7%。
2019年第一季度，騰訊首次將金融科技列為單獨的板塊披露。該季度金融科技板塊貢獻營收218億元，占總營收的比重為25.5%，遊戲板塊占比則為33.4%。
近年來，騰訊大力擁抱產業網際網路，投入數字新基建，並在政務、金融、教育、交通出行、醫療、智慧零售、工業、能源等諸多領域，形成產業數字化方案。2021年全年，騰訊金融科技及企業服務實現收入1722億元，同比增長34%。
根據財報，騰訊金融科技服務收入的增長主要反映了商業支付金額的增加。企業服務收入同比快速增長，乃由於傳統產業的數字化及網際網路行業的視頻化趨勢，以及自2020年11月合併易車的企業服務收入的貢獻。
就金融科技板塊而言，騰訊通過提升用戶安全，升級服務於中小企業的交易及客戶管理功能，以及通過微信支付分等工具減少商戶的交易摩擦，藉此強化支付生態。作為中國人民銀行數字人民幣試點階段的一部分，騰訊現已在微信支付新增數字人民幣入口。
在企業服務板塊，財報指出：「通信及協作SaaS方面，我們融合打造了企業微信、騰訊會議及騰訊文檔，為企業提供加強版的解決方案。通過深化與微信的連接，亦使企業微信具備差異化的CRM功能。」
數據顯示，騰訊會議用戶數突破2億，覆蓋全球超過220個國家和地區，形成一整套雲視頻會議解決方案。基於開放平台的API/SDK與應用入駐能力，騰訊會議企業版已覆蓋千行百業。企業微信上的真實企業與組織數超1000萬，活躍用戶數超1.8億，連接微信活躍用戶數超過5億；騰訊文檔月活躍用戶突破2億，累計在線文檔數超過30億篇。
騰訊在財報中表示，「目前，我們優先考慮擴大 SaaS的業務規模，而非追求顯著的收入，國際市場上核心企業服務SaaS（如CRM軟體）商業化的成功經驗，以及本土PaaS支出的重大規模及高速增長，印證了核心企業服務SaaS在中國的商業化潛力。鑒於市場環境的變化，我們正重定IaaS及PaaS的發展重心，從單純追求收入增長，轉向以為客戶創造價值及實現高質量的增長為目標。我們相信從長遠來看，這些重心的改變將使我們的客戶受惠，並改善我們的利潤率。」