自第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來,寶雞市鳳翔區彪角鎮牢牢把握「學思想、強黨性、重實踐、建新功」的總要求,堅持以人民為中心的發展思想,從人民群眾最關心最直接最現實的城鄉居民醫保繳納工作入手,用嚴的工作作風、實的工作要求,著力辦好群眾關心的「小、急、難」問題,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
多措並舉,醫保政策宣傳「零距離」
「普通家庭每人每年交380元,看病能開藥,住院能報銷……」連日來,該鎮三岔村兩委成員、包村幹部分片區上門入戶宣講醫保政策。
城鄉居民醫保參保繳費事關基本醫療制度平穩運行,事關群眾切身利益和健康保障。為讓全鎮居民更全面地了解醫保政策,切實維護居民的醫療保障權益。彪角鎮根據實際情況,採取「線上+線下」相結合的方式進行宣傳,線上通過企業微信工作群和村民群微信展開宣傳,擴大宣傳範圍,增強宣傳影響力。線下通過張貼海報、發放宣傳彩頁、現場諮詢等方式,對居民醫保繳費時間、繳費流程、繳費標準及參保後能夠享有的醫療保障待遇等政策進行宣傳。普及醫療保險互助共濟、責任共擔、共建共享的理念,增強人民群眾參保繳費意識,引導群眾積極主動參保繳費,營造濃厚的參保氛圍。至目前,共出動宣傳車一輛32車次,廣播宣傳148次。點對點向在外務工人員發放微信、簡訊,電話4000餘條次。
摸清底數,精準建立為民辦實事台帳
「咱們各個組長一定要切實負起責任,對照區鎮反饋的人員,將各組不會繳納、不方便繳納醫保的人員名單拿出來。為上門宣傳政策、幫助繳納打好基礎。」該鎮上莊村黨支部書記、村委會主任彭小強在村班子醫保繳納安排會上說道。
隨著近年來醫療保險繳費逐步由線下繳費轉換到線上繳費,形式更為方便快捷,但部分留守老人因不熟悉業務辦理流程或者沒有智慧型手機,造成了繳費出現困難。彪角鎮根據去年繳費人員名單,結合全員人口台帳精準對比,將醫保繳納任務4.9萬人分為在外工作、家中居住和暫時難以聯繫三類。將其中60歲以上的1.5萬群眾和低保戶、監測戶、脫貧群眾等特殊群體作為重點,建立村級為民辦實事台帳20個。通過開展入戶走訪、面對面宣講等方式,積極向群眾宣傳醫保政策,幫助繳納醫療保險,提高群眾參保積極性。至目前,全鎮低保戶、監測戶、脫貧群眾等特殊群體已經基本實現醫保費繳納「全覆蓋」。
上門服務,打通服務群眾「最後一米」
「老艾叔,前兩天給你打過電話,等你回來了上門來幫你交今年的醫保。今天我們幾個都過來了」12月14日,在該鎮三龍村村兩委工作人員和包村幹部為群眾上門協助繳納醫保費。
該鎮把醫保繳納工作作為檢驗學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的有效手段,強化工作統籌,注重解決人民群眾急難愁盼問題,積極開展「醫保繳費上門辦,貼心服務暖人心」服務。全體機關幹部利用晚上、和周末人員較為集中的時間上門宣講醫保參保繳費、待遇保障等政策。對部分不會使用智慧型手機繳費的居民,耐心地一對一幫助大家完成繳費。針對在外務工人員,通過電話或微信主動聯繫,督促他們及時繳費。重點對年老體弱、行動不便、出門困難的居民幫其代繳,積極引導和激勵居民及時參保、續保,避免因本人不會操作、不知曉政策而耽誤參保,實現醫保繳費工作「零距離、零障礙」,確保居民「應保盡保」,打通服務群眾「最後一米」。