隨著網際網路時代的來臨,現在的未成年人可以更快、更早的接觸到網絡。但對於很多網上的內容,未成年人其實是缺乏自主判斷能力和控制力的,未成年人網絡安全也成為了全社會共同關注的話題。國內網際網路廠商網易遊戲主動承擔起了這一份重任,致力於給青少年一個綠色、健康的上網環境。
針對於部分未成年人缺乏自制力,試圖利用家長的身份證信息繞過實名認證和未成年人遊戲時長限制政策的情況。網易遊戲基於自身技術積累,針對疑似未成年用戶,積極探索人臉識別驗證功能。自研的AI通過大數據模型的分析,對用戶是否為未成年人做出初步判斷,進行包括但不僅限於人臉識別的驗證方式,去核實用戶的真實身份。如核實為未成年人,網易遊戲將嚴格執行未成年人遊戲時長限制規定,落實未成年人防沉迷條例。
在「網易舉報中心」和「網易遊戲客服中心」頁面,網易遊戲還新增了「涉未成年人」和「網易未成年專屬舉報平台」通道。如若玩家遇到「遊戲帳號疑似未成年人使用」「未成年人遊戲時長和消費異常」等情況,可以通過此通道提交反饋。網易遊戲未成年保護團隊會以最快的速度給予答覆和處理方法。同時,網易遊戲針對未成年人租售遊戲帳號等黑產問題展開專項治理,協助執法部門嚴厲打擊違規售賣實名帳號的工作室。目前,已在多個平台成功下架違規商品。
網易遊戲還升級了所有在線運營網遊防沉迷系統。未實名認證的用戶最多僅能體驗1小時遊戲,無法充值付費,且同一手機設備15天內不得重複體驗。如果是已經實名認證但又是未成年的用戶,則會嚴格受到遊戲時長及充值消費的限制。父母也可以通過網易遊戲搭建的「網易家長關愛平台」,隨時隨地查看孩子遊戲時間、遊戲消費等信息,包括設置消費上限、禁玩時段等,針對不同家庭的情況去處理。
未成年人安全上網是一項巨大的工程,而網易遊戲積極承擔了這一社會責任。也讓我們看到了網易遊戲的決心,相信在未來構築更有效、更完善、更全面的未成年人保護系統,為未成年人的成長保駕護航。