1、星期六正常辦理戶政、出入境業務
為方便群眾避開上班族的工作時間,更好地為群眾辦好事、實事,解決群眾的請假難問題,道滘公安分局戶政、出入境在星期六各開通了一個窗口進行業務受理。
時間:
星期六 早上9:00-11:30
下午14:30-17:00
地點:
道滘鎮綜合服務中心
諮詢電話:
出入境 0769-88833927
戶政 0769-88333927
2、試推行「一窗辦」業務
為實現方便、快捷、群眾只跑一次的辦事宗旨,道滘公安分局辦證窗口試推行公安專區「一窗式」「前台綜合窗口收件(受理),後台警種分類審批,統一窗口出件」模式。以此實現群眾辦事「只進一扇門」 ,強化群眾「服務更受尊重」、「管理更加貼心」的體驗,提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
3、開通「綠色通道」「櫃檯前移」等業務
服務對象:
符合急事急辦的各位群眾及行動不便的老年人。
服務條件:
由於時間、條件限制超出群眾自行辦理能力,但有規章指引規定可以特事特辦的各項出入境、戶政業務工作。
轄區一名91歲孤寡老人因幾十年前戶口簿錯誤登記婚姻信息,無法享受優撫政策。民警經多方走訪核查,幫助老人更正戶口簿的婚姻狀況信息,並將戶口簿送到他手中。
4、設立兩個24小時自助服務廳
為了滿足群眾快捷、便利出行,道滘公安分局在舊辦證大廳旁邊及鎮綜合服務中心分別設立了兩個24小時自助服務廳。群眾可以根據自己的需求,到就近自助廳續簽港澳簽注,自由出行。
5、全面推行「網上預約辦理」業務
推行網上預約辦證服務,能有效降低群眾辦證等待時間,事先將材料上傳備份好,讓群眾享受即來即辦,方便快捷的貼心服務。
出入境業務可以通過「粵省事」小程序、東莞公安「莞微警」平台、道滘公安分局微信公眾號,進行網上預約登記。
戶政業務通過「粵省事」小程序、莞家政務微信公眾號、東莞公安「莞微警」平台進行網上填報預約。憑預約二維碼在道滘鎮綜合服務中心掃碼取號可以享受優先辦理。
6、快捷辦理身份證業務
廣東省戶籍16周歲以上居民可以自行到道滘鎮綜合服務中心24小時自助廳內通過身份證自助辦理一體機自助辦理居民身份證業務(屬過期、損壞、丟失的)。首次申請需要到前台辦理。
廣東省戶籍居民已提交過相片辦理身份證業務,本人相貌變化不大,2年內在同一地市再次申請領取居民身份證時可以無需提供相片回執(需到戶政窗口申請辦理)。
7、設置導辦崗
在交警大隊道路交通違法處理大廳設置導辦崗,協助指導前來辦事的群眾分辦業務和使用網辦業務功能。
8、提供免費複印
在交警大隊道路交通違法處理大廳擺放一台便民複印機,方便群眾複印相關業務資料。
(來源:東莞市公安局道滘分局)