3月19日，達拉特旗民政局接到群眾求助，在北國新天地門口有一流浪人員雙腳凍傷，在商戶門口生火做飯，存在一定隱患，民政局迅速派人前往了解情況實施救助，經過救助，該男子衣食得到了著落，傷情得到了救治，生活得到了保障。
由於該名流浪人員未能出示證明其身份的有效證件，為了確定其身份，民政局工作人員迅速與第三派出所進行聯繫，核實流浪人員身份，據了解，該流浪人員叫邵某某，54歲，內蒙古巴彥淖爾市五原縣和勝鄉人。並在第一時間查看其雙腳凍傷情況，及時將情況上報局領導。達拉特旗民政局副局長龐麗燕得知此事後高度重視，指示要按照救急、救難的工作思路，給予重點救助，不能再讓邵某流浪街頭。通過與流浪人員的溝通了解到，邵某有兒有妻，家中有哥哥，但因手機丟失無法與他們取得聯繫，同時邵某也表示自己與家人不和，不願意回家。達拉特旗民政局本著以人為本的原則，考慮到其雙腳已凍傷數日，決定先將流浪人員送醫救治。
民政局工作人員為其購置了拐杖、內衣、褲子、外套、臉盆、拖鞋、牙膏牙刷等生活必需品，並帶邵某去洗了澡，為其換上新衣物，送去了午餐。下午將邵某送去醫院為其辦理好住院手續，通過醫生初步檢查，認為右腳前腳掌基本壞死需要截肢，民政局工作人員通過派出所聯繫到其兒子、哥哥詢問其能否前來照顧，但其家表示與邵某早已無聯繫不願前來，局領導考慮到其病情決定為其僱傭一名護工照顧其生活起居。3月24日，達拉特旗人民醫院成功為邵某進行了右腳前腳掌的截肢手術，目前流浪人員邵某正在恢復階段，後續待邵某痊癒，將根據其自身意願，派工作人員將其送回戶籍所在地救助站。
達拉特旗民政局本著自願救助、無償救助的原則，加強與公安、衛生、城管等部門協作配合，形成救助服務網絡，進一步加強流浪人員教育矯治、心理疏導、權益保護、精神病流浪人員治療、尋親等各項延伸服務，深入開展「傳遞溫暖，關愛救助」愛心救助活動，多視角全方位展示救助理念，傳遞救助管理工作正能量。
來源：達拉特旗民政局