「非常感謝送我們離開，否則不知道要等上多久才能回家！」
來自寧夏的遊客杜先生今年已經71歲了，春節前攜妻子來到慕名已久的九寨溝，因疫情爆發，車輛停運，交通限行，被滯留在九寨溝縣。在對九寨溝縣表達了想回家的訴求後，按照衛生部門的防疫要求和監測標準，對杜先生夫婦進行了嚴格的檢查，確認身體各項指標正常後，考慮到兩人年事已高，1月28日，九寨溝縣文化體育和旅遊局立即安排愛心專車護送到四川省廣元市乘坐高鐵，杜先生夫婦於當天下午安全回到西安兒子家中。
送遊客回家，在九寨溝，不止一例。
「你好，我們客棧有兩名境外滯留遊客，目前已滯留兩天，請求幫助！」
1月31日，九寨溝縣文化體育和旅遊局接到一通電話。經過了解後得知，兩名遊客1月27日到達九寨溝縣漳扎鎮隆康村，1月28日遊覽九寨溝景區，隨即，九寨溝縣車輛停運，1月29日至31日滯留於鑫濤閣藏家客棧中。2月1日，經過相關部門對遊客進行嚴格的身體檢查，確認身體各項指標正常後。九寨溝縣文化體育和旅遊局安排愛心專車將兩名遊客護送至四川省廣元市火車站。
「謝謝，謝謝！」來自法國的遊客豎起大拇指，用著不太標準的中國話說道。
作為九寨溝震後開園的首個春節，在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防疫工作全面啟動之前，已經有不少外來遊客預定並開啟了赴九旅程，截止1月24日，全縣有到縣遊客5.2萬人次，春節期間預定門票遊客達6萬人次。在四川省啟動突發公共衛生事件一級應急響應的第一時間，九寨溝縣文化體育和旅遊局立即響應縣委、縣政府及省州文體旅行業主管部門的決策部署，成立疫情防控工作領導小組，對所全縣124家賓館、飯店及旅行社進行地毯式摸排，並全面開展防疫工作宣傳及省體狀況監測，開通愛心專車，積極協助身體健康無相關疫病症狀遊客安全離縣，並對滯留遊客進行全程監測和妥善安置，為全縣防疫工作實現零感染奠定了堅實基礎。
目前，九寨溝縣仍有6名遊客處於觀察期內，為確保遊客的人身安全和做好防疫工作，九寨溝縣文化體育和旅遊局主動作為，積極對接縣防疫部門，在縣內安排環境優越的農家樂對該批遊客進行妥善安置，並切實做好後勤服務保障工作，開通24小時服務專線，安排專人提供貼心服務，讓外地遊客在九寨溝縣過上了舒適安逸的春節。
防疫重要提示
一是電梯的按鈕、門把手、手動的水龍頭、公用電話，這些地方人員接觸比較頻繁，接觸比較頻繁的部位，是我們重點要消毒的地方。
二是空氣消毒，因為新型冠狀病毒是以呼吸道傳播為主的。如果用消毒劑對空氣進行消毒，一定是在無人的環境。因為如果是人吸入了消毒劑，或者是往人的身上反覆噴洒消毒劑是有潛在風險的，而且這種風險還無法進行定量評估，要儘量避免的。